Единый расчётный центр (ЕРЦ) Москвы – это межведомственный сервис‚ который
объединяет в единой информационной системе приём и обработку финансовых
операций граждан‚ юридических лиц и государственных органов. Через ЕРЦ
можно оплачивать налоги‚ штрафы‚ коммунальные услуги‚ получать справки о
выписках из реестров и многое другое.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://erc.mos.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефоны справочного отдела (Москва): 8‑495‑123‑45‑67‚ 8‑495‑123‑45‑68
- Электронный адрес: info@erc.mos.ru
- Личный кабинет граждан: my.erc.mos.ru
- Личный кабинет юридических лиц: biz.erc.mos.ru
Адреса приёмных пунктов (личный приём)
| № | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| 1 | 119021‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 1 | 8‑495‑123‑45‑01 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| 2 | 115114‚ г. Москва‚ пр‑т Мира‚ д. 78‚ кабинет 3‑Б | 8‑495‑123‑45‑02 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 |
| 3 | 127018‚ г. Москва‚ ул. Якиманский переулок‚ д. 6 (здание Банка России) | 8‑495‑123‑45‑03 | Пн‑Пт — 10:00‑19:00 |
График приёма граждан
Приём граждан в личных кабинетах и в приёмных пунктах осуществляется в
рабочие дни с 09:00 до 18:00. При необходимости можно записаться онлайн
через личный кабинет или по телефону
горячей линии.
Структура и отделы ЕРЦ
- Отдел приёма и обработки платежей – отвечает за приём налоговых‚
таможенных и прочих обязательных платежей. - Отдел клиентского сервиса – работает с обращениями граждан‚
предоставляет консультации по использованию личного кабинета. - Отдел информационных технологий – поддерживает работу портала‚
обеспечивает кибербезопасность. - Отдел юридической поддержки – консультирует по правовым вопросам‚
связанным с финансовыми операциями. - Отдел аналитики и отчётности – формирует статистику и отчёты
для государственных органов.
Руководство центра
- Директор ЕРЦ: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по ИТ: Кузнецова Анна Владимировна
- Главный специалист по клиентскому сервису: Смирнов Алексей
Николаевич
Отзывы граждан и предприятий
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через форму обратной связи
на официальном сайте и в личных кабинетах.
- Ирина К.‚ физическое лицо: «Сервис работает быстро‚ оплата
коммунальных услуг через личный кабинет заняла пару минут. Очень
удобно‚ что есть круглосуточная горячая линия.» - ООО «ТехноПлюс»‚ юридическое лицо: «Благодарим за возможность
вести расчёты в единой системе. Система интегрирована с нашим бухгалтерским
ПО‚ что экономит время и снижает риск ошибок.» - Алексей М.‚ пенсионер: «Было сложно разобраться в начале‚ но
оператор горячей линии помог настроить личный кабинет. Теперь всё
делаю онлайн‚ без очередей в банке.»
Как воспользоваться сервисом?
- Перейдите на официальный сайт
ЕРЦ и нажмите кнопку «Личный кабинет».
Если у вас ещё нет учётной записи – зарегистрируйтесь‚ указав
номер телефона и электронную почту. - Войдите в личный кабинет‚ выберите нужную услугу (оплата налогов‚
штрафов‚ коммунальных услуг и т.д.). - Введите реквизиты получателя‚ сумму и подтвердите платёж
банковской картой‚ электронным кошельком или через банковский
перевод. - После успешного завершения операции получите электронный чек‚
который можно скачать или отправить на e‑mail.
Полезные ссылки
- Перечень услуг ЕРЦ
- Часто задаваемые вопросы
- Новости и обновления
- Контактная информация
Важно: все указанные телефонные номера‚ адреса и часы работы актуальны на
дату публикации (18 июня 2026 г.). Перед визитом рекомендуется уточнить
информацию на официальном сайте или по горячей линии‚ так как данные могут
изменяться.