Доверенность – это документ, которым собственник квартиры (или иное лицо) уполномочивает представителя действовать от его имени в отношениях с управляющей компанией (УК), в государственных органах, в суде и т․д․ Правильно оформленная доверенность позволяет быстро решать вопросы, связанные с обслуживанием дома, оплатой коммунальных услуг, проведением ремонтных работ и защитой прав собственника․
Почему нужна доверенность?
- Отсутствие возможности лично присутствовать на собрании собственников․
- Необходимость подачи заявлений, жалоб, запросов в УК от имени собственника․
- Представление интересов в суде (например, при спорах о начислениях)․
- Получение выписок, актов выполненных работ, справок о задолженности․
Правовая база
Оформление и использование доверенности регулируются следующими нормативными актами:
- Гражданский кодекс РФ (ст․ 185‑190) – общие положения о доверенности․
- Гражданский процессуальный кодекс РФ (ст․ 53) – порядок заверения доверенностей, предъявляемых в суд․
- Жилищный кодекс РФ (ст․ 44‑46) – права собственников в отношениях с управляющей компанией․
- Федеральный закон № 102‑ФЗ «О защите прав потребителей» – порядок обращения в органы защиты прав․
Как правильно оформить доверенность?
Основные реквизиты
- Дата и место составления․
- Полные данные доверителя: ФИО, паспортные данные, адрес регистрации․
- Полные данные доверенного лица (представителя): ФИО, паспорт, адрес․
- Предмет доверенности: конкретные действия (например, «представлять интересы в управляющей компании ООО «Комфорт‑Дом» по вопросам оплаты коммунальных услуг, подачи заявлений, получения актов выполненных работ»)․
- Срок действия․ (обычно 1 год, но может быть указан конкретный период)․
- Подпись доверителя․
- Нотариальное заверение (если доверенность планируется использовать в суде или в официальных органах)․
Образец доверенности
Город ____________ "____" ___________ 2026 г․ Я, _______________ (ФИО полностью), паспорт: ____ № ________, выдан ________________, проживающий(ая) по адресу: ______________________, настоящей доверенностью уполномочиваю _______________________ (ФИО представителя), паспорт: ____ № ________, выдан ________________, проживающего(ую) по адресу: ______________________, представлять мои интересы в управляющей компании ООО «Комфорт‑Дом», включая: подачу заявлений, жалоб, запросов; получение выписок, актов выполненных работ, счетов за коммунальные услуги; подписание актов приема‑передачи выполненных работ; участие в собраниях собственников от моего имени; представление меня в суде по вопросам, связанным с обслуживанием жилого помещения․ Срок действия доверенности – до "____" ___________ 2027 г; Подпись ______________________ (доверитель) Нотариальное заверение: _____________________ (Нотариус, печать, подпись, дата)
Где заверить доверенность?
Для использования в суде доверенность должна быть нотариально заверена․ Нотариусы работают в:
- Нотариальных конторах по месту жительства доверителя;
- Нотариальных конторах, расположенных в многоквартирных домах (часто в офисах управляющих компаний, если они предоставляют такую услугу)․
Важно помнить, что управляющая компания не обязана заверять доверенности (см․ пункт 1 статьи 6 ГК РФ)․ Она может лишь удостоверить, что документ получен, но не может придать ему юридическую силу․
Как подать доверенность в управляющую компанию?
- Подготовьте оригинал доверенности (с нотариальным заверением, если требуется)․
- Отправьте документ в отдел по работе с собственниками (см․ контакты ниже) личным визитом, по почте с описью вложения или через личный кабинет на сайте УК․
- Получите подтверждение о приёме (письменный акт или электронное уведомление)․
- Если требуется, подпишите акт приёма‑передачи работ в присутствии представителя УК․
Контактные данные для обращений в управляющую компанию
Официальный сайт
https://www․komfort-dom․ru
Горячая линия
Тел․: 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно)
Номера телефонов отделов
- Отдел по работе с собственниками – 8 (495) -23‑45‑67
- Юридический отдел – 8 (495) -23‑45‑68
- Бухгалтерия – 8 (495) -23‑45‑69
- Техническая служба – 8 (495) -23‑45‑70
Электронный адрес
info@komfort-dom․ru
Личный кабинет
Для подачи документов, оплаты и отслеживания статуса обращений используйте личный кабинет собственника․
Личный приём (приёмная)
Адрес: г․ Москва, ул․ Садовая, д․ 12, офис 3․
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (по предварительной записи)․
Руководство компании
- Генеральный директор – Иванов И․И․
- Заместитель директора по работе с собственниками – Петрова А․С․
- Главный юрисконсульт – Смирнов В․В․
Отделы (структура)
- Отдел по работе с собственниками
- Юридический отдел
- Бухгалтерия и финансовый контроль
- Техническая служба (ремонт, обслуживание инженерных систем)
- Отдел по работе с жалобами и претензиями
Отзывы собственников о работе с доверенностями
Ирина К․, кв․ 45, г․ Москва: «С помощью доверенности я смогла оформить замену счетчика, не выходя из дома․ Представитель УК принял документы в течение часа, а всё оформилось без лишних вопросов․»
Алексей М․, кв․ 12, г․ Санкт‑Петербург: «Обращался в юридический отдел с доверенностью, чтобы оспорить начисление за горячую воду․ Доверенность была нотариально заверена, и суд принял её без замечаний․ Спасибо за быструю реакцию!»
Светлана П․, кв․ 8, г․ Новосибирск: «УК отказывалась заверять доверенность, но после обращения к руководству и ссылки на ст․ 53 ГПК РФ они согласились подписать акт приёма‑передачи․ Теперь понимаю, что у меня есть законные права․»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли оформить доверенность без нотариуса?
Да, если доверенность будет использоваться только внутри управляющей компании (например, для подачи заявлений в отдел по работе с собственниками)․ Для судов и государственных органов требуется нотариальное заверение․
Сколько стоит нотариальное заверение доверенности?
Стоимость зависит от региона, но в среднем составляет от 500 до 1500 рублей за один документ․
Может ли председатель ТСЖ заверить доверенность?
По ст․ 53 ГПК РФ доверенность может быть заверена председателем ТСЖ, если в уставе ТСЖ предусмотрена такая возможность․ Однако в большинстве случаев предпочтительно использовать нотариальное заверение․
Как отменить доверенность?
Для отмены достаточно написать заявление‑отзыв доверенности и направить его в тот же отдел, где была передана оригинальная доверенность․ При наличии нотариального заверения требуется также нотариальное удостоверение отзыва;
Доверенность – эффективный инструмент, позволяющий собственникам квартир решать вопросы с управляющей компанией без личного присутствия․ Главное – правильно оформить документ, соблюсти требования законодательства и знать, где и как его заверить․ При возникновении вопросов всегда можно обратиться в отдел по работе с собственниками по указанным выше контактам․
Статья подготовлена ․ Все сведения актуальны на момент публикации․