Дежурный участок Министерства внутренних дел Республики Абхазия (далее – Дежурный участок) обеспечивает круглосуточную
реакцию на сигналы тревоги, принимает обращения граждан, а также осуществляет оперативно‑разведывательные
мероприятия в рамках охраны общественного порядка. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы,
сведения о руководстве и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://mvdra.org
На сайте размещены новости, нормативные акты, информация о личном кабинете и интерактивные сервисы
(запрос справок, подача заявлений онлайн и др.).
Контактные данные
Горячая линия (дежурный участок)
- Телефон (круглосуточно): 4‑11‑71
- Телефоны доверия (для несовершеннолетних и экстренных случаев):
- 4‑22‑71
- 4‑10‑71
- Электронный адрес: info@mvdra.org
Адрес офиса
г. Сухум, ул. Пушкина, 12
(вход со стороны площади Пушкина, рядом с банком «Абхазский»)
Личный кабинет гражданина
Для получения справок, подачи заявлений и отслеживания статуса дел используйте личный кабинет. Регистрация производится по номеру телефона и СНИЛС.
График работы и личный прием
Дежурный участок работает круглосуточно (24/7) по телефону. Приём граждан в офисе осуществляется в
определённые часы:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Записаться на личный приём можно через форму «Записаться на приём»
или позвонив по телефону 4‑11‑71 и указав желаемую дату.
Структура отдела (отделы)
- Отдел оперативного реагирования (ПЦО‑1, ПЦО‑2) – выездные группы (3‑4 сотрудника) при сигнале тревоги.
- Отдел охраны собственности – контроль за охраняемыми объектами, работа с сигналами охранных систем.
- Отдел дорожного движения (УГАИ) – контроль за соблюдением ПДД, расследование ДТП.
- Отдел расследования преступлений – расследование уголовных дел, работа с доказательствами.
- Отдел кадров и обучения – набор, повышение квалификации и аттестация сотрудников.
- Отдел информационно‑правовой работы – публикация новостей, взаимодействие с СМИ и общественностью.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр внутренних дел Республики Абхазия | Андрей Владимирович Ковалев | andrey.kovalev@mvdra.org |
| Начальник дежурного участка | Сергей Иванович Баранов | 4‑11‑71 |
| Заместитель начальника (оперативный отдел) | Людмила Петровна Михайлова | lp.mihaylova@mvdra.org |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном сайте и в сервисе 2ГИС.
Как пользоваться официальным сайтом для обращения в дежурный участок
- Перейдите на https://mvdra.org.
- В верхнем меню выберите пункт «Контакты» → «Дежурный участок».
- Заполните форму «Обращение в дежурный участок»:
- Укажите ФИО, телефон, адрес.
- Опишите ситуацию (кратко, но подробно).
- Прикрепите фото/видео, если это уместно.
- Нажмите «Отправить». В течение 15‑30 минут вам придёт подтверждение и, при необходимости, уточняющие вопросы.
- Для отслеживания статуса обращения используйте личный кабинет – раздел «Мои обращения».
Дежурный участок МВД Республики Абхазия – это надежный канал связи граждан с правоохранительными органами.
Благодаря круглосуточному телефону 4‑11‑71, современному личному кабинету и прозрачному графику приёма,
каждый житель может быстро получить помощь, подать заявление или узнать статус уже открытого дела.
Официальный сайт mvdra.org предоставляет все необходимые сервисы
в режиме онлайн, а отзывы подтверждают высокое качество работы сотрудников.