Губернатор Роман Викторович Бусаргин открывает двери для граждан, желающих задать вопросы, высказать предложения или сообщить о проблемах в регионе․ Ниже собраны все необходимые контакты, способы подачи обращений и информация о работе приемных органов․

Официальный сайт

Сайт губернатора Саратовской области: https://governor․saratov․gov․ru

На портале размещены новости, программы, а также разделы «Электронная приемная» и «Личный кабинет гражданина»․

Горячая линия губернатора

• Телефон горячей линии: 8 (8452) -1‑09‑10
• Дополнительный номер: 8 (8452) -7‑37‑30
• Рабочее время: ежедневно с 9:00 до 18:00 (кроме выходных и праздничных дней)․

Электронные контакты

• E‑mail: governor@saratov․gov․ru
• Электронная приемная – форма подачи письменных обращений доступна на официальном сайте в разделе «Электронная приемная»․
• Telegram‑канал: @romabusargin
• ВКонтакте: vk․com/governor_saratov
• Одноклассники: ok․ru/group/xxxxxx

Личный кабинет гражданина

Для удобного отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном портале:

1. Перейдите по ссылке https://governor․saratov․gov․ru/cabinet․
2. Нажмите «Регистрация», введите ФИО, ИНН (или СНИЛС) и контактный телефон․
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑код․
4. После входа в кабинет можно создавать новые обращения, прикреплять документы и получать ответы от сотрудников приемной․

Личный прием к губернатору

Как записаться

Запись на личный прием производится через сотрудников Управления по работе с обращениями граждан:

• Телефон записи: 8 (8452) -1‑09‑10 (тот же номер горячей линии)․
• Электронная форма записи – в разделе «Личный прием» на официальном сайте․
• Запись принимается ежедневно с 9:00 до 13:00 и с 14:00 до 18:00 (в предвыходные и предпраздничные дни – до 17:00)․

График личного приема

День недели	Время приёма
Понедельник – Пятница	9:00‑13:00, 14:00‑18:00
Суббота, воскресенье, праздничные дни	— (приём не проводится)
Предвыходные и предпраздничные дни	9:00‑13:00, 14:00‑17:00

Адрес приёмной

Электронная приёмная (офисное помещение):
410042, г․ Саратов, ул․ Челюскинцев, д․ 114

Отделы, участвующие в работе с обращениями

• Управление по работе с обращениями граждан Правительства Саратовской области – основной координатор приёмных․
• Отдел коммуникаций и публичных связей – ведёт соц‑медиа, отвечает на запросы в Telegram, ВКонтакте и др․
• Отдел правового обеспечения – проверяет законность и обоснованность обращений․
• Отдел социально‑экономического развития – рассматривает вопросы, связанные с инфраструктурой, образованием, здравоохранением․

Руководство и ключевые лица

Должность	ФИО	Контакт
Губернатор Саратовской области	Роман Викторович Бусаргин	8 (8452) -1‑09‑10, governor@saratov․gov․ru
Начальник управления по работе с обращениями граждан	— (уточняется на сайте)	8 (8452) -7‑37‑30
Вице‑губернатор по социальным вопросам	Исаев Михаил Александрович	8 (8452) -1‑09‑10
Руководитель аппарата губернатора	— (уточняется)	—

Отзывы граждан

Система обратной связи позволяет оставлять отзывы о работе приемных и о качестве ответов:

• На сайте в разделе «Отзывы» – после входа в личный кабинет можно оценить работу конкретного сотрудника;
• В социальных сетях (Telegram, ВКонтакте) регулярно публикуются опросы и запросы на обратную связь․
• По телефону горячей линии можно оставить устный отзыв, который фиксируется в базе данных․

Краткое резюме

Обращения к губернатору Саратовской области могут быть поданы несколькими способами:

1. Через электронную приемную на официальном сайте․
2. По телефону 8 (8452) -1‑09‑10 (горячая линия и запись на личный прием)․
3. По электронной почте governor@saratov․gov․ru․
4. Через личный кабинет на портале․
5. Лично, записавшись на личный прием в офисе по адресу ул․ Челюскинцев, д․ 114․

Все обращения рассматриваются в соответствии с установленными сроками, а граждане получают ответы в удобной для них форме․

---

Дата актуализации информации: