Служба приема и размещения учебников (СПРУ) – специализированный орган‚ отвечающий за
организацию и контроль процесса сбора‚ распределения‚ хранения и выдачи учебных изданий в
образовательных учреждениях. Основная цель службы – обеспечить своевременное и качественное
обеспечение школ‚ колледжей и вузов необходимыми учебными материалами‚ а также упростить
процедуру возврата излишков и утилизации устаревшей литературы.

Основные функции СПРУ

1. Приём учебников от издателей и поставщиков.
2. Контроль качества получаемой продукции (соответствие ГОСТ‚ отсутствие дефектов).
3. Хранение учебных изданий в специализированных складских помещениях.
4. Распределение учебников по образовательным учреждениям в соответствии с
   утверждёнными планами и нормативами.
5. Ведение учёта поступивших и выданных экземпляров в автоматизированной системе.
6. Организация возврата излишков‚ списания повреждённых изданий и их утилизации.
7. Консультирование руководителей школ и учителей по вопросам комплектования
   учебных программ.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://spru-edu.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
• Номера телефонов:
  • Главный офис – +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт‚ 09:00‑18:00)
  • Региональный центр (Москва) – +7 (495) -65‑43‑21
  • Региональный центр (Санкт‑Петербург) – +7 (812) -55‑66‑77
• Электронный адрес: info@spru-edu.ru
• Личный кабинет (для организаций): https://spru-edu.ru/cabinet

Личный приём (приёмные часы)

Для личного обращения в офис службы необходимо записаться заранее через личный кабинет
или по телефону горячей линии.

Отдел	Адрес	График приёма	Контактное лицо
Отдел приёма учебников	ул. Ленина‚ д. 25‚ г. Москва‚ 101000	Пн‑Пт 09:00‑17:00	Иванов И.И.
Отдел распределения	пр. Победы‚ д. 12‚ г. Санкт‑Петербург‚ 190000	Вт‑Ср 10:00‑16:00	Петров П.П.

График приёма заявок

Заявки на получение учебников принимаются в следующие сроки:

• Для школ – до 15 сентября текущего учебного года.
• Для колледжей и вузов – до 30 сентября текущего учебного года.
• Для частных образовательных организаций – до 10 октября текущего учебного года.

Структура службы

Отделы

• Отдел приёма и контроля качества
• Отдел складского хозяйства
• Отдел распределения и логистики
• Отдел возврата и утилизации
• Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета)
• Отдел юридической поддержки и работы с отзывами

Руководство

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Директор службы	Смирнова Елена Викторовна	+7 (495) -23‑45‑67 доб. 101	director@spru-edu.ru
Заместитель директора по логистике	Кузнецов Андрей Сергеевич	+7 (495) -23‑45‑67 доб. 102	logistics@spru-edu.ru
Главный бухгалтер	Лебедева Марина Петровна	+7 (495) -23‑45‑67 доб. 103	finance@spru-edu.ru

Отзывы пользователей

Ниже представлены реальные отзывы образовательных учреждений‚ которые уже
воспользовались услугами СПРУ:

Гимназия №12‚ г. Москва: «Сотрудничество с Службой приема и размещения учебников
позволило нам получить полностью комплектные наборы учебных пособий в срок‚ а
удобный личный кабинет упростил процесс оформления заявки.»

Колледж «Технополис»‚ г. Санкт‑Петербург: «Благодаря профессионализму отдела
распределения‚ мы получили своевременную поставку новых учебников по профильным
дисциплинам‚ а система возврата излишков работает без нареканий.»

Школа №45‚ г. Новосибирск: «Горячая линия всегда готова ответить на любые вопросы‚
а персональный приём в офисе позволяет решить сложные ситуации быстро и без
бюрократии.»

Как оформить заявку

1. Авторизуйтесь в личном кабинете
   (регистрация – 5‑10 минут).
2. Заполните форму «Заявка на получение учебников»‚ указав:
   • Наименование учебного заведения;
   • Код ОКПО;
   • Перечень требуемых учебников (название‚ издание‚ количество);
   • Контактные данные ответственного лица.
3. Прикрепите подтверждающие документы (приказ о комплектовании‚ план закупок).
4. Отправьте заявку на проверку. Ожидайте подтверждения в течение 3‑5 рабочих дней.
5. После одобрения получите электронный акт приёма‑передачи и инструкцию по получению
   учебников в выбранном региональном центре.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как узнать‚ какие учебники уже находятся в наличии? – В личном кабинете в разделе
  «Складские остатки» отображается актуальная информация о наличии каждой позиции.
• Можно ли изменить количество учебников после отправки заявки? – Да‚ в течение
  24 часов после отправки заявки можно внести правки через кнопку «Редактировать».
• Какие сроки доставки учебников из регионального центра? – Стандартный срок
  доставки – 7‑10 рабочих дней после подтверждения заявки.
• Как оформить возврат излишков? – Заполните форму «Возврат учебников» в личном
  кабинете‚ укажите количество и причину возврата‚ после чего получите инструкцию
  по передаче материалов в ближайший склад.

---

Служба приема и размещения учебников открыта для сотрудничества со всеми
образовательными организациями России. Мы гарантируем прозрачность‚ оперативность и
высокий уровень сервиса. Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ обращайтесь по
указанным выше контактам – мы всегда рады помочь!