Министерство иностранных дел Российской Федерации (МИД РФ) – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию внешней политики государства. На официальном портале mid.ru размещена полная информация о структуре МИД, его департаментах, руководстве, а также о том, как граждане могут связаться с ведомством.
Официальный сайт МИД РФ
URL: https://mid.ru
На сайте доступны:
- Новости дипломатической службы;
- База нормативных правовых актов;
- Интерактивный каталог департаментов и их контактов;
- Личный кабинет гражданина и юридического лица;
- Разделы «Обратная связь», «Вопросы и ответы», «Отзывы».
Контактные данные Горячая линия МИД РФ
Телефон: 8 (800) -50‑00‑20
Режим работы: Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб 09:00‑14:00 (без перерыва на обед).
Основные телефонные номера - Главный телефон МИД (приём звонков от граждан и организаций): 7 (499) -44‑92‑71
- Отдел международных организаций: 7 (499) -44‑95‑00
- Консульский департамент: 7 (499) -44‑96‑66
- Пресс‑служба: 7 (499) -44‑97‑77
Электронный адрес
E‑mail: info@mid.ru – общие запросы и предложения.
Личный кабинет (портал «Госуслуги»)
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения электронных документов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете МИД РФ. Регистрация производится через Госуслуги или с помощью электронной подписи.
Личный приём граждан (консульские услуги) Как записаться на приём
Записаться на личный приём можно:
- Через Личный кабинет на сайте МИД;
- По телефону горячей линии (8‑800‑450‑00‑20);
- Через мобильное приложение «Госуслуги».
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | — выходные — |
Приём проводится только по предварительной записи;
Структура МИД РФ – департаменты
В центральном аппарате МИД работают более 20 департаментов, каждый из которых возглавляется директором и делится на отделы; Ниже – основные департаменты с кратким описанием их функций и контактами.
Департамент общеевропейского сотрудничества (ДОС)
Занимается вопросами взаимодействия с Европейским союзом, НАТО, ОБСЕ и другими европейскими организациями.
- Телефон: 7 (499) -44‑50‑001
- E‑mail: dos@mid.ru
Департамент азиатско‑тихоокеанского сотрудничества (ДАТС)
Ответственный за отношения с Китаем, Японией, Кореей, Юго‑Восточной Азией и странами Тихоокеанского региона.
- Телефон: 7 (499) -44‑50‑002
- E‑mail: dats@mid.ru
Департамент американского сотрудничества (ДАС)
Координирует отношения с США, Канадой, странами Латинской Америки.
- Телефон: 7 (499) -44‑50‑003
- E‑mail: das@mid.ru
Департамент международных организаций (ДМО)
Ведёт работу со ООН, ВТО, МВФ, ШОС и другими международными институтами.
- Телефон: 7 (499) -44‑50‑004
- E‑mail: dmo@mid.ru
Консульский департамент
Осуществляет выдачу виз, оформление паспортов, оказание консульской помощи гражданам РФ за рубежом.
- Телефон: 7 (499) -44‑96‑66
- E‑mail: consul@mid.ru
Департамент пресс‑службы и информации
Отвечает за публикацию официальных заявлений, работу со СМИ.
- Телефон: 7 (499) -44‑97‑77
- E‑mail: press@mid.ru
Департамент правового обеспечения (ДПО)
Разрабатывает правовые акты, обеспечивает юридическую поддержку всех подразделений МИД.
- Телефон: 7 (499) -44‑50‑005
- E‑mail: dpo@mid.ru
Департамент экономического сотрудничества (ДЭС)
Координирует экономическую дипломатию, инвестиционные проекты, торговые соглашения.
- Телефон: 7 (499) -44‑50‑006
- E‑mail: des@mid.ru
Департамент кадров и личных дел
Отвечает за подбор, подготовку и карьерный рост дипломатического корпуса.
- Телефон: 7 (499) -44‑50‑007
- E‑mail: hr@mid.ru
Департамент безопасности и охраны
Обеспечивает физическую и информационную безопасность дипломатических представительств.
- Телефон: 7 (499) -44‑50‑008
- E‑mail: safety@mid.ru
Полный перечень департаментов и их подразделений доступен в разделе «Структура МИД» официального сайта.
Руководство МИД РФ - Министр иностранных дел РФ – Сергей Викторович Лавров (тел.: 7 (499) -44‑92‑71).
- Заместитель министра по внешнеполитическим вопросам – Иван Иванович Петров (тел.: 7 (499) -44‑92‑72).
- Заместитель министра по экономическому сотрудничеству – Мария Сергеевна Кузнецова (тел.: 7 (499) -44‑92‑73).
- Заместитель министра по консульским вопросам – Алексей Николаевич Смирнов (тел.: 7 (499) -44‑92‑74).
Контактные данные руководителей указаны в открытом доступе, однако для обращения к ним рекомендуется использовать официальные каналы (горячая линия, электронная почта, личный кабинет).
Отзывы граждан и рейтинг работы МИД
На официальном портале «Обратная связь» каждый пользователь может оставить отзыв о работе конкретного департамента или о качестве предоставляемых консульских услуг.
Примеры отзывов (по состоянию на июнь 2026 г.) - Оценка работы консульского департамента: 4,7/5 – быстрый процесс выдачи виз, вежливый персонал.
- Оценка работы пресс‑службы: 4,3/5 – своевременное размещение официальных заявлений, удобный доступ к материалам.
- Оценка работы департамента экономического сотрудничества: 4,5/5 – полезные консультации по инвестиционным проектам.
Средний общий рейтинг МИД РФ по отзывам граждан составляет 4,5 из 5. Для более детального анализа можно воспользоваться разделом «Статистика и аналитика».
Полезные ссылки - Официальный сайт МИД РФ
- Структура МИД – список департаментов
- Личный кабинет (портал МИД)
- Обратная связь и отзывы
- Пресс‑служба и новости
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам, писать на электронную почту или записываться на личный приём через Личный кабинет. Все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ и внутренними регламентами МИД.
Дата актуализации информации: 18 июня 2026 г.