Многофункциональный центр (МФЦ) района Ново‑Переделкино находится по адресу
г. Москва, ул. Новопеределкинская, д. 12 А. Центр оказывает более 200 государственных и
муниципальных услуг: оформление паспортов, миграционных документов, оплата ЖКУ,
регистрация юридических лиц, получение справок и многое другое.

Контактные данные для обращений

Режим работы (график)

МФЦ работает ежедневно, без выходных в удобные часы, чтобы каждый житель мог
получить нужную услугу без лишних ожиданий.

• Понедельник – Воскресенье: 08:00 – 20:00

При желании записаться на приём в определённый отдел рекомендуется воспользоваться
личным кабинетом или позвонить по горячей линии.

Личный приём (приёмные часы руководителей)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия руководителей, действуют следующие
приёмные часы:

• Ксения Сергеевна Орлова (руководитель МФЦ): Пн‑Пт, 09:00 – 12:00
• Эльмира Фатиховна Биктимерова (заместитель руководителя, отдел миграции): Пн‑Пт, 13:00 – 16:00

Записаться на приём к руководителю можно через телефон справочной службы или через

личный кабинет.

Структура МФЦ: основные отделы

1. Отдел паспортного стола – оформление, замена и продление паспортов РФ.
2. Отдел миграционных услуг (УФМС) – выдача временных и постоянных видов
   на жительство, регистрация мигрантов, справки о миграционном статусе.
3. Отдел оплаты ЖКУ и коммунальных услуг – приём платежей, выдача квитанций,
   консультации по тарифам.
4. Отдел регистрации юридических лиц – открытие ИП, регистрация ООО,
   получение выписок из ЕГРЮЛ.
5. Отдел выдачи справок и сертификатов – справки о доходах, о составе семьи,
   о несудимости и др.
6. Отдел информационно‑консультационной поддержки – помощь в заполнении заявлений,
   разъяснение требований законодательства.

Руководство МФЦ

Отзывы посетителей

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные гражданами на официальных порталах и в
социальных сетях. Они помогают понять сильные стороны МФЦ и области, требующие улучшения.

• Положительные:
  • «Отличный сервис! Пришли без очереди, всё сделали за 20 минут. Персонал вежливый
    и профессиональный.» – И. Петров, 2025 г.
  • «Удобные часы работы – могу зайти после работы, в 19:30. Онлайн‑запись работает
    без сбоев.» – А. Сидорова, 2024 г.
• Негативные:
  • «В выходные иногда наблюдаются длинные очереди, особенно в часы пик (10:00‑12:00).»
    – В. Кузнецов, 2023 г.
  • «Не хватает русскоязычных сотрудников в отделе миграции, пришлось ждать переводчика.»
    – Н. Иванова, 2022 г.
• Общие рекомендации:
  • Увеличить количество окон в отделе оплаты ЖКУ в будние дни.
  • Разместить более подробные инструкции по подготовке документов на сайте.

Как записаться в МФЦ онлайн

Для экономии времени рекомендуется пользоваться личным кабинетом
«Госуслуги Москвы»:

1. Войдите в личный кабинет (регистрация – регистрация).
2. Выберите раздел «Запись в МФЦ».
3. Укажите нужный отдел, желаемую дату и время.
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером очереди.

Карта проезда

МФЦ удобно расположен рядом с метро «Новопеределкино» (выход 2, расстояние до здания – 720 м).

МФЦ по адресу Новопеределкинская 12 А – это современный центр государственных услуг,
открытый каждый день с 08:00 до 20:00. Благодаря широкому спектру отделов, удобному
онлайн‑записному сервису и доступной горячей линии, жители района Ново‑Переделкино могут
быстро решить большинство бюрократических вопросов. При необходимости личного общения
с руководством предусмотрены отдельные приёмные часы. Оставляйте отзывы, они помогают
улучшать сервис!