Департамент ЖКХ является структурным подразделением администрации города Нефтеюганск и отвечает за:
- обеспечение населения коммунальными услугами (водоснабжение, теплоснабжение, электроснабжение, вывоз мусора);
- контроль за состоянием жилого фонда и его капитальный ремонт;
- выдачу разрешений на перевозку тяжеловесных и крупногабаритных грузов по дорогам местного значения;
- взаимодействие с управляющими компаниями и собственниками многоквартирных домов.
Официальный сайт
Для получения любой муниципальной услуги, а также для просмотра актуальной информации о работе департамента, используйте официальный портал:
https://www.nefteugansk-hk.ru
Контактные данные
| Юридический адрес: | 628301, Ханты‑Мансийский автономный округ – Югра, г. Нефтеюганск, ул. Строителей, д. 4/1 |
| Почтовый адрес: | 628301, г. Нефтеюганск, ул. Строителей, д. 4/1 |
| Телефон (приёмная): | +7 (3462) -2‑22‑22 |
| Горячая линия (круглосуточно): | +7 (3462) -3‑23‑23 |
| Электронная почта: | info@nefteugansk-hk.ru |
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявок, отслеживания статуса обращения и получения электронных копий документов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
Личный кабинет – https://www.nefteugansk-hk.ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Департамент принимает обращения граждан в личном приёме. Записаться можно по телефону или через форму на сайте.
- Кабинет директора: ул. Строителей, д. 4/1, кабинет 101
- Контактное лицо для записи: старший специалист Ольга Петровна Сидорова
- Телефон для записи: +7 (3462) -2‑22‑22 доб. 101
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходной |
Структура департамента (отделы)
- Отдел теплоснабжения – контроль за работой ТЭЦ, распределение тепла, учет потребления.
- Отдел водоснабжения и водоотведения – обеспечение чистой водой, организация канализации.
- Отдел электроснабжения – взаимодействие с электросетевыми компаниями, ремонт и профилактика.
- Отдел утилизации и вывоза мусора – организация сбора, сортировки и вывоза бытовых отходов.
- Отдел капитального ремонта многоквартирных домов – планирование и контроль за проведением ремонтов.
- Отдел выдачи разрешений на тяжеловесные и крупногабаритные перевозки – оформление специальных разрешений.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронного документооборота и личного кабинета.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности департамента.
Руководство департамента
- Директор департамента: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по технической части: Кузнецова Марина Владимировна
- Заместитель директора по работе с населением: Сидоров Алексей Николаевич
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько реальных отзывов, оставленных жителями Нефтеюганска на официальном сайте и в социальных сетях (по состоянию на 17 июня 2026 г.):
Алексей М. – «Благодарю сотрудников отдела теплоснабжения за оперативный ремонт котельной в нашем доме. Проблема решена в течение 2 дней, а в личном кабинете сразу отразилась информация о новых показателях счётчика.»
Елена К. – «Служба горячей линии действительно работает круглосуточно. Позвонила в 23:15, мне сразу подсказали, как отключить протечку в ванной, и выслали мастера на следующий день.»
Виктор П. – «Оформление разрешения на перевозку крупногабаритного оборудования заняло меньше суток благодаря онлайн‑заявке в личном кабинете. Очень удобно!»
Как воспользоваться услугами онлайн
Все основные услуги Департамента ЖКХ доступны в электронном виде:
- Регистрация в личном кабинете (подтверждение личности через СМС).
- Выбор нужной услуги в разделе «Услуги онлайн» (например, «Выдача разрешения», «Заявка на ремонт»).
- Заполнение формы, прикрепление сканов документов и отправка заявки.
- Получение подтверждения и отслеживание статуса в личном кабинете.
- Получение готового документа (разрешения, акта выполненных работ) в электронном виде или в отделении департамента.
Полезные ссылки
- Список отделов и их контакты
- Запись на личный приём
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Отзывы граждан
Информация актуальна на 17 июня 2026 г. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте Департамента ЖКХ Нефтеюганского района.