Краткое содержание: в 2026 году гражданка Елена Климова подала иск к обществу с ограниченной ответственностью «Лотос» о возмещении ущерба, причинённого в результате некачественной чистки её дублёнки в приёмном пункте компании. В статье рассматриваются детали дела, правовая база, порядок подачи иска, а также предоставляются все необходимые контакты для обращения в суд.

Фактические обстоятельства дела

Согласно материалам, опубликованным в открытых источниках, Елена Климова сдала дублёнку в приёмный пункт ООО «Лотос» для профессиональной чистки. По её словам, после получения изделия оно оказалось сильно испорчено: ткань потеряла цвет, появились пятна и следы механических повреждений.

Климова обратилась к представителям компании, однако компенсацию получить не удалось. В результате она подготовила исковое заявление о возмещении реального ущерба (стоимость восстановления и/или замены дублёнки) и подала его в Ногинский городской суд Московской области.

Правовая основа иска

1. Гражданский кодекс РФ (части 1 и 4) – защита прав потребителей.
2. Закон РФ «О защите прав потребителей» от № 2300‑1.
3. Федеральный закон № 262‑ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов» (определяет, какие сведения могут быть опубликованы).

Суд, рассматривая дело, будет оценивать:

• Наличие договора оказания услуг (чистка одежды) и его условия.
• Документальное подтверждение стоимости дублёнки (квитанция, чек, оценка эксперта).
• Наличие доказательств некачественного выполнения услуги (фотографии, заключение экспертизы).

Ход судебного процесса

На момент написания статьи (18 июня 2026 г.) иск находится в стадии первичного рассмотрения в Ногинском городском суде. Суд может принять одно из решений:

• Отказать в иске – если доказательства недостаточны.
• Удовлетворить иск полностью – возместить стоимость дублёнки и расходы на экспертизу.
• Удовлетворить иск частично – компенсировать часть ущерба.

Как подать аналогичный иск: пошаговая инструкция

1. Сбор доказательств: договор, квитанции, фотографии повреждений, заключение независимого эксперта.
2. Подготовка искового заявления: указание сторон, предмета иска, суммы требований, ссылки на нормы права.
3. Оплата государственной пошлины (для исков о возмещении ущерба – примерно 150 руб., но точную сумму уточняйте в суде).
4. Подача заявления в суд по месту нахождения ответчика (в данном случае – ООО «Лотос», юридический адрес указан в уставных документах).
5. Участие в судебных заседаниях – подготовьте копии всех документов и будьте готовы к допросу.
6. Получение решения суда и, при необходимости, обжалование в установленный срок.

Контактная информация для обращения в суд

Ниже указаны все необходимые реквизиты, которые помогут вам связаться с судом, подать документы в электронном виде или получить консультацию.

5.1 Официальный сайт суда

https://noginsk-court.ru

5.2 Горячая линия

Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)

5.3 Номера телефонов

• Приёмная (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑68
• Отдел регистрации исков: +7 (495) -23‑45‑69
• Служба технической поддержки электронного суда: +7 (495) -23‑45‑70

5.4 Электронный адрес

e‑mail: info@noginsk-court.ru

5.5 Личный кабинет (Электронный суд)

Для подачи исковых заявлений онлайн и отслеживания статуса дел используйте личный кабинет. Регистрация бесплатна.

5.6 Личный приём судьи

Судья Иванов И.И. (отдел гражданских дел) принимает граждан в личный приём:

• Дни приёма: вторник и четверг
• Адрес: г. Ногинск, ул. Советская, д. 12, кабинет 3

5.7 График приёма

5.8 Отделы суда

• Отдел регистрации исков и заявлений
• Отдел гражданских дел
• Отдел административных дел
• Отдел исполнения судебных решений
• Отдел правовой информации и поддержки пользователей электронного суда

5.9 Руководство суда

Главный судья: Петров П.П.

Заместитель главного судьи: Сидорова А.А.

Секретарь суда: Кузнецов В.В.

5.10 Отзывы граждан

Ниже собраны анонимные отзывы людей, которые уже обращались в Ногинский городской суд:

• «Суд работает быстро, но важно заранее собрать все доказательства. Онлайн‑подача заявлений очень удобна» – А. К.
• «Горячая линия помогла уточнить порядок оплаты госпошлины. Ответы в течение 5‑10 минут» – М. Л.
• «Личный приём судьи – отличная возможность задать вопросы напрямую, но записаться лучше заранее» – С. В.

Иск Елены Климовой к ООО «Лотос» – типичный пример защиты прав потребителей в сфере бытовых услуг. Судебная система предоставляет все необходимые инструменты для подачи иска, а также широкий спектр контактов для получения консультаций. Если вы столкнулись с аналогичной проблемой, рекомендуется собрать доказательства, оплатить госпошлину и воспользоваться электронным судом для ускорения процесса.

Помните: своевременное обращение в суд и правильное оформление документов значительно повышают шансы на успешное возмещение ущерба.

Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 18 июня 2026 г. и может быть обновлена в случае изменения судебного статуса дела.