Официальный сайт
Основным порталом Департамента является
https://portal.yarregion.ru/depts-zdrav/. Через него можно получить доступ к
нормативным документам, календарю мероприятий, формам обратной связи и личному кабинету
для физических и юридических лиц.
Для исторических справок и архивных материалов существует зеркальная версия:
http://www.yarregion.ru/depts/zdrav/default.aspx.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Адрес | 150000, г. Ярославль, ул; Советская, д. 11/9 |
| Телефон (приёмная) | +7 (4852) -0‑18‑91 |
| Горячая линия | +7 (4852) -0‑04‑55 (круглосуточно) |
| Факс | +7 (4852) -2‑82‑48 |
| Электронная почта | generalmif@yarnregion.ru |
| Личный кабинет | Портал личного кабинета (регистрация и вход) |
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмной:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 17:00
- Суббота, воскресенье: выходные
Время личного приёма руководителя:
- Вторник и четверг: 10:00 – 12:00
- Запись обязательна (через форму обратной связи или по телефону)
Структура департамента (отделы) - Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней
- Отдел фармации и лекарственного обеспечения
- Отдел медицинского обслуживания населения
- Отдел профилактики и оздоровления
- Отдел контроля качества медицинских услуг
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
- Отдел кадров и организационного развития
Руководство департамента
Оксана Пиклун – Директор Департамента здравоохранения и фармации Ярославской области
(с 23 ноября 2021 г.).
Сергей Викторович Луганский – Заместитель директора по стратегическому развитию
и взаимодействию с региональными медицинскими организациями.
Контактные данные руководства (для официальных запросов): телефон приёмной +7 (4852) -0‑18‑91,
электронная почта – generalmif@yarnregion.ru.
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Департамент собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Обратная связь»).
- Электронная почта generalmif@yarnregion.ru.
- Горячая линия +7 (4852) -0‑04‑55 – оператор принимает отзывы в любое время суток.
- Личный кабинет – после входа в систему пользователь может оставить комментарий
к конкретному сервису (например, к записи на приём к врачу).
Примеры типовых отзывов (анонимизированные):
«Благодарю сотрудников приёмной за быструю и вежливую помощь при получении справки
о прививках. Срок ожидания – 15 минут, что значительно лучше, чем в прошлом году». – Житель Ярославля, 2025 г.«Сайт работает стабильно, но хотелось бы добавить возможность онлайн‑оплаты за услуги
государственных программ». – Предприниматель, 2024 г.
Как связаться в экстренных случаях
В случае возникновения вопросов, требующих немедленного реагирования (например,
подозрение на вспышку инфекционного заболевания), рекомендуется:
- Позвонить в горячую линию Департамента: +7 (4852) -0‑04‑55 (круглосуточно).
- Оставить сообщение в мобильном приложении «Госуслуги», выбрав сервис «Здравоохранение Ярославской области».
- При возможности – направить электронное письмо с пометкой «СРОЧНО» на
generalmif@yarnregion.ru.