Департамент здравоохранения Республики Крым (ранее – Министерство здравоохранения Крыма) отвечает за организацию и контроль медицинского обслуживания населения Крыма, развитие профилактики заболеваний, а также за работу государственных и частных лечебных учреждений региона.

Контактная информация для обращений

• Юридический адрес: 295000, Республика Крым, г. Симферополь, проспект Кирова, 13
• Фактический адрес (служебный корпус «Крымздрав»): 295001, г. Симферополь, ул. Пушкина, 3
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Телефон приёмной: +7 (365) -23‑45‑67 (будни 09:00‑18:00)
• Электронная почта: info@krymzdrav.ru
• Официальный сайт: https://mzdrav.rk.gov.ru

Личный кабинет граждан

Для получения электронных медицинских услуг (запись к врачу, просмотр результатов анализов, запрос справок) необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете. Регистрация доступна 24 часа в сутки, а вход в систему защищён двухфакторной аутентификацией.

Личный приём (приёмные часы руководителей)

Для обращения к руководству Департамента (вопросы стратегического характера, предложения по улучшению работы системы здравоохранения) предусмотрён личный приём. Записаться можно через форму «Записаться на приём» или по телефону горячей линии.

График личного приёма руководителей

Структура департамента (отделы)

1. Отдел медицинского страхования – координация работы страховых медорганизаций (в т.ч. «Крыммедстрах»).
2. Отдел профилактики и эпидемиологии – мониторинг инфекционных заболеваний, профилактические программы.
3. Отдел контроля качества медицинских услуг – аккредитация, аудит, работа с жалобами.
4. Отдел кадров и социальной поддержки медработников – подбор, обучение, социальные льготы.
5. Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка личного кабинета.
6. Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности департамента.

Руководство департамента

• Министр здравоохранения Республики Крым – Вероника Скворцова
• Первый заместитель министра – Иван Петрович Соколов
• Заместитель министра по профилактике и эпидемиологии – Ольга Николаевна Кузнецова
• Заместитель министра по медицинскому страхованию – Сергей Владимирович Михайлов

Все руководители доступны для контактов через официальную электронную почту и телефон приёмной. Подробные биографии и полномочия можно посмотреть в разделе «Руководство» сайта.

Отзывы граждан

На официальном портале предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где каждый может оставить комментарий о работе департамента, качестве медицинского обслуживания или предложить инициативу.

Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные)

• «Благодарю сотрудников приёмной за быструю запись к врачу‑терапевту. Сервис работает без сбоев, а личный кабинет очень удобный.» – житель г. Севастополя.
• «Хотелось бы ускорить процесс получения справки о прививках. На сайте информация не всегда актуальна.» – студент медицинского вуза.
• «Отдел профилактики провёл отличную кампанию по вакцинации от гриппа в школах. Спасибо за заботу о детях!» – родитель школьника.

Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Оставить отзыв» и заполните форму.

Как пользоваться официальным сайтом

1. Откройте https://mzdrav.rk.gov.ru.
2. В верхнем меню выберите нужный раздел: «Новости», «Отделы», «Контакты», «Личный кабинет», «Отзывы».
3. Для записи к врачу или получения справки перейдите в Личный кабинет → «Запись к врачу».
4. Если возникли вопросы – используйте Горячую линию или форму «Обратная связь».

Сайт адаптирован под мобильные устройства, поэтому вы сможете пользоваться им со смартфона или планшета в любое время.

Департамент здравоохранения Республики Крым – ключевой орган, отвечающий за здоровье населения полуострова. На официальном сайте mzdrav.rk.gov.ru вы найдёте всю необходимую информацию: актуальные контакты, график приёма, перечень отделов, новости и возможность онлайн‑обращения через личный кабинет. Не забывайте пользоваться горячей линией и разделом отзывов – ваш голос помогает улучшать систему здравоохранения в Крыму.