Управляющая компания № 1 (УК 1) – одна из крупнейших организаций, обслуживающих жилой фонд города Нижневартовск (Ханты‑Мансийский автономный округ‑Югра). Компания предоставляет услуги по содержанию и ремонту многоквартирных домов, обслуживанию инженерных систем, работе с коммунальными платежами и многое другое. Для удобства жителей создан личный кабинет, где можно решить большинство вопросов онлайн.
Контакты для обращений - Юридический адрес: 628606, г. Нижневартовск, ул. Мусы Джалиля, д. 20, корп. A, офис 1011
- Фактический адрес (служебный центр): ул. Омская, д. 12а, Нижневартовск, 628609
- Телефон (горячая линия): 8 (3466) -1‑33‑01
- Электронный адрес: info@uk1-nv.ru
- Официальный сайт: www.uk1-nv.ru
Личный кабинет
Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке https://www.uk1-nv.ru/lk. Здесь вы сможете:
- Отправлять показания счетчиков;
- Оплачивать коммунальные услуги онлайн;
- Смотреть историю платежей и начислений;
- Оставлять заявки на ремонт и обслуживание;
- Получать ответы от специалистов в режиме чата.
Личный приём и график работы
| Отдел | Контактное лицо | Телефон | Время приёма |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с клиентами | Сергей Петров | 8 (3466) -1‑33‑01 доб. 101 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 |
| Технический отдел | Елена Иванова | 8 (3466) -1‑33‑02 доб. 102 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 |
| Бухгалтерия | Алексей Смирнов | 8 (3466) -1‑33‑03 доб. 103 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 |
Личный приём проводится в офисе по адресу: ул. Омская, д. 12а, офис 1011. Приём граждан осуществляется без предварительной записи, однако рекомендуется предварительно позвонить в горячую линию.
Структура компании: отделы и руководство Отделы - Отдел по работе с клиентами
- Технический отдел (эксплуатация и ремонт инженерных систем)
- Отдел бухгалтерии и финансов
- Юридический отдел
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета)
Руководство - Генеральный директор: Владимир Алексеевич Кузнецов
- Заместитель директора по техническим вопросам: Мария Сергеевна Лебедева
- Главный бухгалтер: Ольга Викторовна Морозова
- Директор по работе с клиентами: Сергей Петрович Сидоров
Отзывы жителей
- Отдел по работе с клиентами
- Технический отдел (эксплуатация и ремонт инженерных систем)
- Отдел бухгалтерии и финансов
- Юридический отдел
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета)
Руководство - Генеральный директор: Владимир Алексеевич Кузнецов
- Заместитель директора по техническим вопросам: Мария Сергеевна Лебедева
- Главный бухгалтер: Ольга Викторовна Морозова
- Директор по работе с клиентами: Сергей Петрович Сидоров
Отзывы жителей
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные жителями Нижневартовска на независимых площадках и на официальном сайте компании.
- Иванов А. (дом 15, ул. Омская) – «Сервис в личном кабинете удобный, показания счётов отправляю за 2‑3 минуты. Единственное, иногда задерживается подтверждение оплаты, но служба поддержки быстро решает проблему».
- Петрова Н. (дом 8, ул. Северная) – «Техники приходят в назначенное время, но иногда требуется несколько вызовов для устранения мелких протечек. В целом, работа компании на уровне».
- Смирнов Д. (дом 22, ул. Мусы Джалиля) – «Бухгалтерия часто ошибается в начислениях, но после обращения в личный кабинет всё исправляют в течение суток. Хорошо, что есть возможность писать онлайн‑запросы».
- Кузнецова Е. (дом 5, ул. Омская) – «Отдельно благодарю отдел по работе с клиентами за вежливость и оперативность. На горячую линию отвечают быстро, без долгих ожиданий».
Общая оценка жителей – 4,2 из 5. Основные плюсы: удобный личный кабинет, быстрый отклик службы поддержки. Минусы: иногда задержки в бухгалтерии и необходимость повторных вызовов мастеров.
Как пользоваться личным кабинетом: пошаговое руководство - Регистрация. Перейдите на страницу регистрации, введите номер лицевого счёта (указан в квитанции) и ваш электронный адрес.
- Подтверждение. На указанный e‑mail придёт письмо с ссылкой для активации аккаунта. Перейдите по ссылке и задайте пароль.
- Вход; На главной странице сайта нажмите «Личный кабинет» и введите логин (номер счёта) и пароль.
- Отправка показаний. В разделе «Счётчики» выберите нужный прибор, введите показания и нажмите «Отправить». Система автоматически сформирует акт.
- Оплата услуг. В разделе «Платежи» выберите нужный период, проверьте сумму и оплатите через банковскую карту или онлайн‑банк.
- Заявки на ремонт. В меню «Заявки» укажите тип проблемы, добавьте фото (по желанию) и отправьте запрос. Вы получите номер заявки и сможете отслеживать её статус.
- Обратная связь. В правом нижнем углу сайта доступен чат‑бот, где можно задать быстрый вопрос или вызвать оператора.
Если возникнут трудности, позвоните в горячую линию 8 (3466) -1‑33‑01 или напишите на support@uk1-nv.ru.
Полезные ссылки - Официальный сайт УК 1
- Личный кабинет
- Контактная информация
- Часто задаваемые вопросы
Если вы только переехали в Нижневартовск или только что стали собственником квартиры, рекомендуем сразу зарегистрировать личный кабинет – это упростит взаимодействие с управляющей компанией и сэкономит ваше время.