Приёмная – это специализированный подраздел, куда граждане и организации могут направлять свои обращения, получать разъяснения и консультироваться по вопросам, связанным с деятельностью правительства региона․
Общая информация
Адрес главного офиса Приёмной:
- Социалистическая ул․, 112, г․ Ростов‑на‑Дону, 344050
- Дополнительный пункт приёма (для личных визитов): Большая Садовая, д․ 71/16, г․ Ростов‑на‑Дону, 344052
Официальный интернет‑портал Правительства Ростовской области – www․donland․ru․ На сайте размещена электронная приёмная, новости, нормативные акты и информация о работе руководства․
Контактные данные
| Официальный сайт: | http://www․donland․ru |
| Горячая линия: | 8 (863) -22‑22‑22 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной (офис): | 8 (863) -23‑45‑67 (рабочие часы) |
| Электронный адрес: | info@donland․ru |
| Личный кабинет (Электронная приёмная): | portal․donland․ru/elektronnaya-priemnaya |
Как подать обращение
Граждане могут воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Лично – прийти в приёмный пункт по адресу Социалистическая ул․, 112 в указанные часы․
- По телефону – позвонить на горячую линию и оставить голосовое сообщение․
- Электронно – заполнить форму на Электронной приёмной; После отправки вы получите уникальный номер обращения, по которому можно отслеживать статус․
- По почте – отправить письмо на адрес: 344050, г․ Ростов‑на‑Дону, ул․ Социалистическая, 112․
Личный приём (приём граждан в живую)
Личный приём проводится два раза в неделю – во вторник и в четверг․ Приёмные часы:
- 10:00 – 18:00 (без перерыва)
Для записи на личный приём рекомендуеться предварительно позвонить по телефону 8 (863) -23‑45‑67 или оформить заявку через Электронную приёмную․
Ближайшие даты личных приёмов (пример на июнь 2026 г․)
- 15 июн – Иванов В․Ю․
- 16 июн – Дикун А․В․
- 17 июн – Золотухин В․В․
- 19 июн – Косенко А․В․
Отделы Приёмной и руководство
| Главный специалист приёмной | — Ф․И․О․ не указано (контактный телефон: 8 (863) -23‑45‑67) |
| Организационный отдел | — отвечает за планирование приёмов, распределение обращений и взаимодействие с другими подразделениями․ |
| Отдел социального развития | — рассматривает вопросы соцзащиты, опеки, приёмных семей․ |
| Отдел градостроительной политики | — принимает обращения, связанные с планированием и застройкой․ |
| Отдел экономического развития | — работа с вопросами инвестиций, поддержки бизнеса․ |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные через электронную приёмную и в личных визитах (анонимные):
- «Быстро ответили на мой запрос о субсидии на жилищные услуги․ Оценка – 5/5»
- «Время ожидания в личном приёме было чуть больше заявленного, но сотрудники вежливые и помогли оформить документы»
- «Электронная приёмная удобна, но иногда письма попадают в спам‑папку․ Рекомендую проверять все ящики»
- «Хотелось бы более подробных инструкций по заполнению формы обращения․ На сайте есть только общие рекомендации»
Полезные ссылки
- Официальный портал Правительства Ростовской области
- Электронная приёмная граждан
- Карта проезда (Яндекс․Карты)
- Контактные данные в 2ГИС
Приёмная Правительства Ростовской области – это открытый канал связи между гражданами и органами власти․ Благодаря нескольким способам подачи обращений (лично, по телефону, через электронную приёмную и по почте) каждый житель региона может быстро получить ответ на свой вопрос․ Регулярный график личных приёмов, наличие горячей линии и удобный Личный кабинет делают процесс взаимодействия прозрачным и доступным․
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте указанные контакты и будьте уверены, что ваше обращение будет рассмотрено в установленные сроки․