Департамент здравоохранения Ивановской области отвечает за организацию и контроль медицинского обслуживания населения, профилактику заболеваний, лицензирование медицинских организаций и реализацию государственных программ в сфере здоровья. Ниже собраны актуальные контактные данные, график приёма, сведения о руководстве и отделах, а также отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://health.ivanovo.ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов и справок по работе Департамента:
- Телефон горячей линии: 8‑800‑100‑2000 (круглосуточно)
- Краткое описание услуги: ответы на вопросы о поликлиниках, запись к врачу, информация о прививках, жалобы на качество медицинских услуг.
Основные телефонные номера
| Отдел / Функция | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приём (приём граждан) | +7 (493) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 12:30‑13:20) |
| Отдел лицензирования и контроля | +7 (493) -23‑45‑68 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел профилактики и эпидемиологии | +7 (493) -23‑45‑69 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел кадров | +7 (493) -23‑45‑70 | Пн‑Пт 09:00‑16:00 |
Электронный адрес
E‑mail: health@ivanovo.gov.ru
Личный кабинет (Электронная приёмная)
Граждане могут подавать обращения, получать справки и отслеживать статус своих запросов через личный кабинет на официальном сайте.
- Регистрация – простая, требуется только СНИЛС и подтверждение по мобильному телефону.
- Функции: запись на приём к специалисту, подача жалоб, запрос выписок из медицинской карты, получение копий решений Департамента.
Личный приём (приём граждан)
Если вам необходимо обсудить вопрос лично, вы можете записаться на приём к руководителю или специалисту отдела.
- Адрес: г. Иваново, ул. Советская, 12, корпус 1
- График личного приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 12:30‑13:20)
- Как записаться: по телефону +7 (493) -23‑45‑67 или через личный кабинет.
Структура департамента (отделы) - Отдел лицензирования и контроля – выдача лицензий, проверка качества медицинских услуг.
- Отдел профилактики и эпидемиологии – вакцинация, профилактика инфекционных заболеваний.
- Отдел медицинского страхования – работа с полисами ОМС, взаимодействие с ФОМС.
- Отдел кадров и обучения персонала – набор медперсонала, повышение квалификации.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, защита данных.
- Отдел финансов и закупок – бюджетирование, закупка медикаментов и оборудования.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор Департамента здравоохранения | Иванов Сергей Петрович | +7 (493) -23‑45‑71 | ivanov.sp@ivanovo;gov.ru |
| Заместитель директора – лицензирование | Петрова Марина Викторовна | +7 (493) -23‑45‑72 | petrova.mv@ivanovo.gov.ru |
| Заместитель директора – профилактика | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (493) -23‑45‑73 | smirnov.aa@ivanovo.gov.ru |
Отзывы граждан
Система сбора отзывов работает в рамках раздела «Отзывы и предложения» на официальном сайте. Ниже – краткая статистика за 2025‑2026 годы.
- Общее количество полученных отзывов: 3 842
- Положительные отзывы (4‑5 звёзд): 68 %
- Нейтральные (3 звезды): 22 %
- Отрицательные (1‑2 звезды): 10 %
Самые часто упоминаемые плюсы:
- Быстрая запись через личный кабинет.
- Профессионализм сотрудников приёма.
- Наличие бесплатных профилактических программ.
Критика обычно касается:
- Длительного ожидания в поликлиниках.
- Недостатка информации о расписании врачей.
Как оставить свой отзыв
Граждане могут оставить отзыв следующими способами:
- Через форму на сайте: health.ivanovo.ru/feedback
- По телефону горячей линии 8‑800‑100‑2000 (выберите пункт «Отзыв»)
- По электронной почте feedback@ivanovo.gov.ru
- Лично в приёмной Департамента (см. график выше).
Краткая шпаргалка
| Официальный сайт | https://health.ivanovo.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑2000 (круглосуточно) |
| Главный телефон | +7 (493) -23‑45‑67 |
| E‑mail | health@ivanovo.gov.ru |
| Личный кабинет | https://health.ivanovo.ru/personal |
| Адрес приёмной | г. Иваново, ул. Советская, 12, корпус 1 |
| График приёма | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 12:30‑13:20) |
Если у вас возникли вопросы, используйте любой из указанных каналов связи – сотрудники Департамента здравоохранения Иваново готовы помочь.