Комитет здравоохранения города Санкт‑Петербурга – главный орган исполнительной власти‚ отвечающий за организацию и контроль медицинского обслуживания населения‚ лекарственного обеспечения‚ профилактику заболеваний и развитие системы здравоохранения в столице․ Ниже собраны все актуальные сведения‚ которые понадобятся гражданам для обращения в комитет: официальные ресурсы‚ телефонные линии‚ электронная почта‚ адреса‚ график приёма‚ структура подразделений‚ руководство и отзывы․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://kzdrav․gov․spb․ru
- Горячая линия (круглосуточно): (812) -3‑555‑77
- Дополнительные телефонные номера:
- Приёмная (приём граждан): 7 (812) -71‑34‑06
- Дежурный врач‑инспектор: 571‑09‑06
- Факс: 595‑89‑79‚ 314‑18‑14
- Единая информационно‑справочная служба: 635‑55‑64
- Электронный адрес для обращений: info@kzdrav․gov․spb․ru
- Почтовый адрес: 191023‚ г․ Санкт‑Петербург‚ ул․ Малая Садовая‚ д․ 1
Личный кабинет и онлайн‑обращения
Для подачи электронных заявлений‚ отслеживания статуса обращения и получения справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном портале․ В кабинете доступны:
- Форма подачи письменных обращений граждан․
- Система записи на приём к специалистам Комитета․
- Личный журнал обращений и их статусов․
- Доступ к нормативным документам и методическим рекомендациям․
Личный приём (приём по предварительной записи)
Для получения консультаций от руководителей структурных подразделений необходимо записаться заранее․ Приём проводится по телефону 8‑812‑571‑44‑56 (Кудрявцева Татьяна Константиновна) или через Личный кабинет․
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 10:00 – 13:00 | По предварительной записи (тел․ 8‑812‑571‑44‑56) |
| Суббота | 10:00 – 12:00 | Только по телефону горячей линии |
| Воскресенье | — | Круглосуточный приём через горячую линию |
Структура Комитета
Комитет здравоохранения делится на несколько ключевых отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый спектр задач․
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – контроль за соблюдением санитарных норм‚ профилактика инфекционных заболеваний․
- Отдел медицинского обслуживания населения – организация поликлинической и стационарной помощи‚ распределение ресурсов․
- Отдел лекарственного обеспечения – обеспечение аптек и лечебных учреждений необходимыми препаратами․
- Отдел развития медицинской инфраструктуры – планирование строительства и реконструкции больниц‚ поликлиник․
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор‚ аттестация и повышение квалификации медицинского персонала․
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка‚ работа с жалобами и претензиями граждан․
Руководство Комитета
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Председатель Комитета | Иванов Сергей Петрович | +7 (812) -35‑55‑77 |
| Первый заместитель председателя | Сарана Андрей Михайлович | +7 (812) -71‑44‑56 |
| Заместитель председателя – отдел санитарно‑эпидемиологического надзора | Кузнецова Елена Викторовна | +7 (812) -71‑09‑06 |
| Заместитель председателя – отдел лекарственного обеспечения | Петрова Марина Сергеевна | +7 (812) -71‑34‑06 |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ полученные от пользователей горячей линии и личных приёмов․ Они помогают понять‚ насколько эффективно работает Комитет․
- Ирина К․ : «Благодарю дежурного врача‑инспектора за быстрый отклик по вопросу нарушения санитарных норм в детском саду․ Проблема была решена в течение суток»․
- Алексей М․ : «Горячая линия действительно работает круглосуточно‚ но иногда приходится ждать 5‑10 минут в очереди․ В остальном – отличная поддержка»․
- Ольга С․ : «Записалась на личный приём через личный кабинет‚ всё прошло без проблем‚ получили подробные разъяснения по выплате за хроническую боль»․
- Дмитрий П․ : «Электронный адрес info@kzdrav․gov․spb․ru отвечает в течение 1‑2 рабочих дней‚ но иногда требуется уточнение деталей»․
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро‚ рекомендуется соблюдать следующую схему:
- Укажите полные ФИО‚ контактный телефон и адрес электронной почты․
- Чётко сформулируйте проблему (дата‚ место‚ конкретный факт)․
- Приложите копии документов (паспорт‚ справки‚ фотографии и т․п․)․
- Выберите удобный способ подачи: телефон‚ электронная почта‚ личный кабинет․
- Сохраните номер обращения‚ полученный в ответе‚ для контроля статуса․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Комитета
- Личный кабинет граждан
- Список отделов и их контакты
- Отчёты о работе Комитета
Если у вас возникли вопросы‚ связанные с получением медицинской помощи‚ лекарственным обеспечением или нарушениями санитарных норм‚ используйте любую из указанных выше форм связи․ Комитет здравоохранения Санкт‑Петербурга стремится к открытости и готов оперативно реагировать на обращения граждан․