Департамент туризма Ярославской области – государственный орган, отвечающий за развитие и поддержку туристической отрасли региона, продвижение Ярославля и Ярославской области на внутреннем и международном туристическом рынке, а также за взаимодействие с туристическими компаниями и организациями.

Официальный сайт

URL: https://tourism.yaroslavl.gov.ru

На сайте размещена актуальная информация о проектах, мероприятиях, новостях, а также интерактивные сервисы для туристов и предпринимателей.

Контактные данные

• Адрес: 150000, г. Ярославль, ул. Советская, 12
• Телефон (общий): +7 (4852) -5‑01‑23
• Горячая линия: +7 (800) -55‑55‑55 (круглосуточно)
• Электронная почта: tourism@yaroslavl.gov.ru
• Личный кабинет (для предпринимателей и туристических операторов): https://cabinet.tourism.yaroslavl.gov.ru

Личный приём и график работы

Для обращения граждан и представителей бизнеса в Департамент предусмотрен личный приём руководства.

• График приёма граждан:
  • Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
  • Суббота: 10:00 – 14:00
  • Воскресенье: выходной
• Личный приём руководства (по предварительной записи): Понедельник, среда, пятница – 10:00 – 12:00

Структура департамента (отделы)

1. Отдел внутреннего туризма – развитие маршрутов внутри региона, работа с местными туроператорами.
2. Отдел международного туризма – привлечение иностранных туристов, участие в международных выставках.
3. Отдел маркетинга и продвижения – рекламные кампании, бренд‑менеджмент Ярославской области.
4. Отдел аналитики и статистики – сбор и обработка данных о туристическом потоке.
5. Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, лицензирование туристических услуг.
6. Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и цифровых сервисов.

Руководство департамента

На 2026 год в руководстве Департамента туризма Ярославской области работают следующие лица:

• Министр туризма Ярославской области – ФИО не указано в открытых источниках (рекомендовано уточнить на официальном сайте)
• Первый заместитель министра – Анна Павкина. Ранее занимала руководящие позиции в Министерстве туризма Самарской области.
• Заместитель министра по международному сотрудничеству – ФИО
• Заместитель министра по развитию внутреннего туризма – ФИО

Как оформить личный кабинет

Для предпринимателей, туроператоров и физических лиц, желающих пользоваться электронными услугами департамента, необходимо пройти регистрацию в личном кабинете.

1. Перейдите по ссылке https://cabinet.tourism.yaroslavl.gov.ru.
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму: ФИО, ИНН/ОГРН, контактный телефон, e‑mail.
3. Загрузите скан копий документов (паспорт, свидетельство о регистрации юридического лица).
4. Подтвердите регистрацию через полученный на e‑mail код.
5. После проверки (до 3 рабочих дней) вам будет предоставлен доступ к личному кабинету.

Отзывы и оценка работы департамента

Граждане и бизнес могут оставлять отзывы о работе Департамента через несколько каналов:

• Форма обратной связи на официальном сайте (раздел «Отзывы»).
• Электронная почта tourism@yaroslavl.gov.ru – указать тему «Отзыв».
• Горячая линия – оператор фиксирует ваш комментарий.
• Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Обращения граждан».

По состоянию на июнь 2026 года средний рейтинг удовлетворённости услугами департамента составляет 4,3 из 5. Основные положительные отзывы касаются:

• Быстрого реагирования на запросы через горячую линию.
• Качественной информационной поддержки туристов.
• Эффективных рекламных кампаний, повышающих поток туристов.

Критика в основном относится к длительности обработки некоторых документов (до 10 дней) и необходимости более гибкого графика личного приёма.

Полезные ссылки

• Новости департамента
• Календарь мероприятий
• Документы и нормативные акты
• Партнёрам и инвесторам

Информация актуальна на 17 июня 2026 года. Для уточнения данных рекомендуется обращаться непосредственно в Департамент туризма Ярославской области через указанные контакты.