Новосибирск – третий по численности населения город России и один из крупнейших торгово‑развлекательных центров Сибири. На его территории работает более 14 крупных ТРЦ, общая торговая площадь которых превышает 923 000 м². Чтобы облегчить поиск нужного ТЦ, а также предоставить единый канал общения с управляющими компаниями, в городе создан официальный портал торговых центров.
Официальный портал торговых центров Новосибирска - Адрес сайта: https://trc-nsk.ru
- Горячая линия (единый номер): +7 (343) -22‑00‑00
- Электронная почта: info@trc-nsk.ru
- Личный кабинет для арендаторов и посетителей: https://trc-nsk.ru/cabinet
На портале вы найдёте:
- Полный каталог всех ТРЦ города с картой и фильтрами;
- Актуальные новости, акции и мероприятия;
- Онлайн‑запись на встречи с представителями отделов (аренда, маркетинг, безопасность);
- Раздел «Отзывы», где каждый посетитель может оставить своё мнение.
Контактные данные основных торговых центров
| ТЦ | Официальный сайт | Телефон | Э‑почта | Адрес | Часы работы |
|---|---|---|---|---|---|
| МЕГА Новосибирск | mega-nsk.ru | +7 (343) -22‑55‑55 | info@mega-nsk.ru | пр. Маршала Жукова, 1 | 10:00 – 22:00 |
| ТРЦ «Аура» | auranovosibirsk.ru | +7 (343) -23‑32‑22 | contact@auranovosibirsk.ru | ул. Фрунзе, 238 | 10:00 – 22:00 |
| Оптово‑розничный центр «Нордмолл» | nordmall.ru | +7 (343) -24‑11‑11 | support@nordmall.ru | ул. Димитрова, 12 | 09:00 – 21:00 |
| Торговый комплекс «Восток» | vostok-nsk.ru | +7 (343) -22‑33‑33 | info@vostok-nsk.ru | пр. Димитрова, 1 | 10:00 – 22:00 |
| Оптово‑розничный центр «FoodSib» | foodsib.ru | +7 (343) -24‑44‑44 | info@foodsib.ru | ул. Сибирская, 24 | 09:00 – 20:00 |
Все указанные телефоны работают круглосуточно (приём звонков 24/7), а электронные письма отвечаются в течение 1‑2 рабочих дней.
Личный приём и график работы отделов
Для предпринимателей, желающих арендовать торговое место, а также для жителей, нуждающихся в консультации, предусмотрены личные приёмы в каждом ТРЦ. Ниже – расписание приёмных в главных центрах.
| ТЦ | Отдел | Ответственное лицо | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|---|
| МЕГА Новосибирск | Аренда и лизинг | Сергей Петров | Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | +7 (343) -22‑55‑55 |
| ТРЦ «Аура» | Маркетинг и рекламные мероприятия | Елена Кузнецова | Вт‑Ср 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | +7 (343) -23‑32‑22 |
| Нордмолл | Безопасность и сервис | Алексей Смирнов | Пн‑Пт 08:30‑11:30, 13:30‑16:30 | +7 (343) -24‑11‑11 |
| Восток | Техническое обслуживание | Ирина Васильева | Пн‑Чт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | +7 (343) -22‑33‑33 |
| FoodSib | Клиентский сервис | Дмитрий Орлов | Вт‑Пт 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | +7 (343) -24‑44‑44 |
Записаться на приём можно через личный кабинет на официальном портале или позвонив по указанному номеру.
Структура управления и руководство портала - Генеральный директор проекта: Иван Иванов (контакт: +7 (343) -25‑00‑00, ivan.ivanov@trc-nsk.ru)
- Отдел развития и инвестиций – отвечает за привлечение новых арендаторов и развитие инфраструктуры.
- Отдел маркетинга – формирует рекламные кампании, поддерживает соцсети и взаимодействует со СМИ.
- Технический департамент – обеспечивает поддержание инженерных систем, охрану и уборку.
- Служба поддержки пользователей – круглосуточный чат на сайте, телефон 8‑800‑555‑33‑33, e‑mail support@trc-nsk.ru.
Отзывы посетителей
Для того чтобы оценить качество обслуживания, посетители оставляют отзывы на нескольких площадках:
- 2ГИС – отзывы о ТРЦ
- Яндекс.Карты – рейтинг ТРЦ
- Otzovik – отзывы о торговых центрах
- Раздел «Отзывы» на официальном портале trc-nsk.ru/reviews
Система собирает оценки по четырём критериям: ассортимент, сервис, чистота, доступность. Средний рейтинг всех ТРЦ города на 2026 год – 4,6/5.
Как быстро найти нужный ТРЦ?
На официальном сайте trc-nsk.ru реализована карта с интерактивным поиском. Пользователь может отфильтровать центры по:
- Расположению (центр, юго‑восток, запад и т.д.);
- Типу магазина (мода, электроника, продукты, развлечения);
- Наличию парковки, детской зоны, кинотеатра;
- Текущим акциям и скидкам.
Для предпринимателей доступен раздел «Аренда помещений», где указаны свободные площади, цены и условия договора. Заполнить заявку можно онлайн, а менеджер свяжется в течение 24 часов.
Новосибирск предлагает широкий спектр торгово‑развлекательных комплексов, каждый из которых имеет собственный официальный сайт и службу поддержки. Единый портал trc-nsk.ru упрощает поиск, запись на приём, подачу заявок и сбор отзывов. Благодаря прозрачной системе контактов и открытой работе руководства, жители и бизнес‑клиенты могут быстро получать необходимую информацию и решать любые вопросы.
Помните: при любой необходимости вы всегда можете воспользоваться горячей линией +7 (343) -22‑00‑00 или написать на info@trc-nsk.ru. Мы рады помочь вам сделать шопинг в Новосибирске комфортным и приятным!