Решение местных проблем, вопросов благоустройства и ЖКХ часто требует непосредственного обращения к главе администрации. В Славянске-на-Кубани организована системная работа по приему граждан, включая личные встречи, виртуальную приемную и дистанционные каналы связи. В данной статье подробно разобраны все способы связи с руководством города и районной администрации.
Описание
Глава Славянского городского поселения является высшим должностным лицом муниципалитета, координирующим работу всех структурных подразделений администрации. На личном приеме у главы решаются наиболее острые и комплексные вопросы, касающиеся развития городской инфраструктуры, жилищно-коммунального хозяйства, социальной сферы и выделения земельных участков.
Помимо личного приема, в Славянском районе функционирует виртуальная приемная главы Славянского района, которая позволяет жителям дистанционно направлять свои обращения, минуя бумажную волокиту. Обращения граждан регулярно рассматриваются на личных приемах с участием краевого руководства, так, на недавних приемах граждан под председательством губернатора Вениамина Кондратьева были озвучены важные решения, например, о реконструкции пищеблока в школе №18 по обращению жительницы Марины Малой.
Контакты для обращений
Для связи с администрацией Славянского городского поселения используются следующие основные контакты:
- Адрес: 353560, Краснодарский край, Славянский район, г. Славянск-на-Кубани, ул. Красная, 22
- Телефон/факс: 8(86146) —37-30
- Электронная почта: admincityslav.ru
Официальный сайт
Официальный портал администрации Славянского района и городского поселения предоставляет актуальную информацию о нормативных актах, афишу мероприятий и новости. Для записи на прием к врачам (что также является частым вопросом при обращениях в администрацию по социальным вопросам) используется краевой портал www.kuban-online.ru.
Горячая линия
Для решения неотложных вопросов, связанных со здравоохранением и льготным лекарственным обеспечением, функционирует горячая линия ГБУЗ «Славянская ЦРБ МЗ КК»:
- Горячая линия по льготному лекарственному обеспечению: ###-###-####
- Телефон регистратуры (по вопросам качества лечения и записи): 8(86146) —11-86
Номера телефонов других служб
При возникновении юридических вопросов и вопросов исполнительного производства можно обратиться в Славянское ГОСП (государственный отдел судебных приставов):
- Номер руководителя Славянского ГОСП: 7(86146) —12-97
- Адрес ГОСП: 353560, Краснодарский край, г. Славянск-на-Кубани
Для получения государственных услуг Социального фонда России (СФР) по программам «КрепкаяСемья», «КубаньВсенародная» и другим:
- Телефон СФР: (86146) —30-42
- Адрес СФР: г. Славянск-на-Кубани, ул. Кубанская, д. 200
Электронный адрес
Официальный электронный адрес администрации для отправки обращений и документов: admincityslav.ru. Также электронные обращения можно направлять через форму обратной связи на официальном сайте администрации в разделе «Виртуальная приемная».
Личный кабинет
Для получения муниципальных и государственных услуг в электронном виде жителям Славянска-на-Кубани необходимо воспользоваться Личным кабинетом на портале «Госуслуги». Авторизация в системе позволяет отслеживать статус обращений, поданных через виртуальную приемную, а также записываться на прием к врачам через сервис kuban-online.ru.
Личный прием
Личный прием граждан — один из ключевых механизмов обратной связи. Прием осуществляется как главой городского поселения, так и руководством района; Запись на личный прием к главе ведется в приемной администрации;
Также стоит отметить, что медицинский прием населения (включая льготные категории) осуществляется по адресу: 353560, г. Славянск-на-Кубани, ул. Батарейная, 377. Главный врач Славянской ЦРБ Естегнеева Ирина Витальевна осуществляет личный прием граждан по вопросам качества оказания медицинской помощи (запись на прием к врачу доступна в день обращения).
График приема
График личного приема главы администрации и его заместителей утверждается ежемесячно и публикуется на официальном сайте и информационных стендах. Как правило, прием ведется в будние дни в утренние и вечерние часы для удобства работающего населения. График приема главного врача ЦРБ Естегнеевой И.В. традиционно выпадает на понедельник и среду.
Отделы
В структуре администрации Славянского городского поселения функционируют профильные отделы, которые предварительно рассматривают обращения граждан перед их передачей главе. Ключевые направления работы:
- Отдел ЖКХ и благоустройства (решение проблем с водоснабжением, отоплением, ремонтом дорог);
- Отдел имущественных и земельных отношений (вопросы приватизации, аренды, выделения земель);
- Отдел экономики и финансов;
- Отдел по делам молодежи;
- Социальный отдел (координация с программами СФР, поддержка семьи, помощь при коронавирусе и других заболеваниях).
Руководство
Администрацию Славянского городского поселения возглавляет:
- Берсенев Александр Борисович — глава Славянского городского поселения.
Именно на нем лежит ответственность за принятие окончательных решений по обращениям граждан в рамках компетенции муниципалитета.
Отзывы
Отзывы жителей Славянска-на-Кубани о работе администрации и личном приеме главы варьируются. С одной стороны, отмечается эффективность виртуальной приемной и личных встреч с участием краевых властей — так, благодаря настойчивости жителей и вмешательству руководства, были запущены процессы реконструкции важных социальных объектов (например, пищеблок школы №18). С другой стороны, в отзывах иногда встречаются жалобы на бюрократические задержки при решении земельных и имущественных вопросов, однако открытость руководства к диалогу позволяет находить компромиссы.