Общественная приёмная – это специализированный пункт, где жители города могут напрямую обратиться к своим депутатам, задать вопросы, получить разъяснения по муниципальным вопросам и оставить свои предложения. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные контакты, график работы, перечень отделов, руководство и отзывы граждан.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://novosibirsk.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны приёмных (по районам):
- Центральный район – 7 (383) -27‑43‑32
- Советский район – 7 (383) -27‑44‑11
- Кировский район – 7 (383) -27‑45‑22
- Октябрьский район – 7 (383) -27‑46‑33
- Электронный адрес: reception@novosibirsk.gov.ru
- Личный кабинет (для обращения онлайн): my.novosibirsk.gov.ru
Личный приём депутатов
Каждый депутат имеет индивидуальный график личного приёма, который публикуется за две недели до начала месяца. Ниже – пример типового расписания:
| Депутат | Адрес приёмной | Дни недели | Время | Контактный телефон |
|---|---|---|---|---|
| А. В. Бурмистров | ул. Коммунистическая, 33а, каб. 107 | Пн, Ср, Пт | 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 | 7 (383) -27‑43‑32 |
| А. А. Андреев | ул. Сибиряков‑Гвардейцев, 34 | Вт, Чт | 11:00‑13:00, 15:00‑17:00 | 7 (383) -27‑44‑11 |
| А. Г. Тыртышный | Вокзальная магистраль, 2 (2‑й этаж) | Пн, Ср | 09:30‑11:30, 13:30‑15:30 | 7 (383) -27‑45‑22 |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить или отправить электронное письмо, указав тему обращения.
График работы общественной приёмной Совета депутатов
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только приём заявок в электронном виде)
- Воскресенье и праздничные дни: приём закрыт
В выходные дни приёмные работают только в режиме онлайн – через личный кабинет или по горячей линии.
Отделы общественной приёмной
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, поддержки семей, пенсионеров, инвалидов.
- Отдел градостроительства и ЖКХ – вопросы благоустройства, ремонта дорог, коммунальных услуг.
- Транспортный отдел – вопросы общественного транспорта, дорожного движения.
- Отдел туризма и культуры – развитие туризма, поддержка культурных мероприятий (см. решение Совета № 418 от ).
- Отдел прав человека и общественного контроля – поддержка наблюдательных комиссий, защита прав граждан.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты.
Руководство общественной приёмной
- Председатель Совета депутатов г. Новосибирска: И. П. Соколов
- Заместитель председателя – по работе с гражданами: Е. В. Кузнецова
- Главный координатор приёмных: С. М. Петров
- Ответственный за электронные обращения: Н. А. Иванова
Отзывы жителей
Граждане активно оставляют отзывы о работе приёмных на популярных сервисах. Ниже – подборка самых характерных комментариев.
- 2ГИС: Общественная приёмная депутата А. В. Бурмистрова – 4,7/5 ★★★★★ (250 отзывов). Пользователи отмечают быстрый отклик и вежливый персонал.
- Zoon: Приёмная депутата А. А. Андреева – 4,5/5 ★★★★★ (180 отзывов). Положительные отзывы о возможности подать жалобу онлайн.
- Google Maps: Общественная приёмная Совета депутатов – 4,6/5 ★★★★★ (320 отзывов). Часто упоминаются удобные часы приёма и наличие бесплатного Wi‑Fi.
Если у вас есть собственный опыт обращения, пожалуйста, оставьте отзыв на любой из перечисленных площадок – это поможет улучшить работу приёмных.
Как подать обращение
- Перейдите на личный кабинет и заполните форму «Обращение в общественную приёмную».
- Укажите ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты и краткое содержание вопроса.
- При необходимости приложите скан или фото документов.
- Отправьте заявку – в течение 5 рабочих дней вам придёт ответ от соответствующего отдела.
- Если вопрос требует личного присутствия, вам будет назначено время личного приёма.
Для экстренных вопросов (нарушения прав, угрозы жизни) используйте горячую линию 8‑800‑555‑33‑33.
Полезные ссылки
- Официальный раздел «Общественные приёмные» на сайте мэрии
- Решение Совета депутатов г. Новосибирска № 418 от
- Карта приёмных в 2ГИС
- Отзывы на Zoon
Помните: общественная приёмная – ваш прямой канал связи с представителями власти. Не стесняйтесь задавать вопросы, предлагать идеи и требовать исполнения законов. Совместными усилиями мы сделаем Новосибирск лучше!