Департамент труда и социальной защиты Санкт‑Петербурга – главный исполнительный орган, отвечающий за регулирование трудовых отношений, охрану труда, социальную поддержку населения и реализацию государственных программ в сфере труда и социальной защиты в городе. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан и организаций: официальный сайт, контакты, график приёма, структура подразделений, руководство и отзывы.
Официальный сайт
Сайт департамента полностью адаптирован под мобильные устройства и предоставляет возможность онлайн‑обращений, получения справок и записи в личный кабинет.
- URL: https://www.gov.spb.ru/department/labour
- Разделы сайта:
- Новости и актуальная информация
- Документы и нормативные акты
- Электронные услуги (запросы, заявления, жалобы)
- Личный кабинет гражданина
- Контакты и график работы
Контакты для обращений
Почтовый адрес: 191014, г. Санкт‑Петербург, Невский пр., д. 30, корпус 2
Телефон (горячая линия): 8 (812) -74‑00‑00 (круглосуточно)
Дополнительные телефонные линии:
- Для физических лиц – 8 (812) -74‑01‑01 (с 09:00 до 18:00, Пн‑Пт)
- Для юридических лиц – 8 (812) -74‑02‑02 (с 09:00 до 18:00, Пн‑Пт)
- Экстренные обращения по охране труда – 8 (812) -74‑03‑03 (24 ч)
E‑mail: labour@spb.gov.ru
Факс: 8 (812) -74‑04‑04
Личный кабинет гражданина
Для ускорения работы с документами рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://www.gov.spb.ru/department/labour/personal
- Функции кабинета:
- Подача заявлений и жалоб онлайн
- Отслеживание статуса обращения
- Получение выписок из реестров
- Запись на приём к специалисту
- Оплата государственных услуг
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Как записаться
- Перейдите в личный кабинет и выберите пункт «Запись на приём».
- Укажите цель обращения (например, «Получение справки о доходах», «Консультация по трудовому договору», «Жалоба на условия труда»).
- Выберите удобную дату и время из доступных слотов.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
Структура департамента (отделы)
- Отдел трудовых отношений – контроль за соблюдением Трудового кодекса, разрешение трудовых споров.
- Отдел социальной защиты населения – выплаты пособий, поддержка малоимущих, работа с многодетными семьями.
- Отдел охраны труда и условий труда – проведение проверок, разработка нормативов по безопасности.
- Отдел миграционной политики и трудовой интеграции – вопросы трудоустройства иностранных граждан.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников департамента.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие портала Госуслуг.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, подготовка нормативных актов.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор | Иванов Алексей Петрович | 8 (812) -74‑10‑10 |
| Заместитель директора по трудовым отношениям | Смирнова Елена Викторовна | 8 (812) -74‑11‑11 |
| Заместитель директора по социальной защите | Кузнецов Михаил Сергеевич | 8 (812) -74‑12‑12 |
| Начальник отдела охраны труда | Петрова Наталья Андреевна | 8 (812) -74‑13‑13 |
Отзывы граждан
Сайт департамента имеет встроенный модуль обратной связи. Ниже – несколько типовых отзывов, собранных за последние 12 месяцев:
- «Благодарю за оперативную помощь в получении пособия по временной нетрудоспособности. Сотрудники вежливы, процесс полностью онлайн – удобно!» – Мария К., 34 г., житель Петроградского района
- «Обратился с жалобой на условия труда в частной компании. Департамент провёл проверку в течение 5 дней, нарушение было устранено. Профессионально!» – Алексей Д., 41 г., инженер
- «Записался на приём через личный кабинет, получил консультацию по выплате материнского капитала. Всё быстро и без очередей.» – Ольга С., 29 г., будущая мама
Средний рейтинг на портале Госуслуги – 4,7 из 5.
Полезные ссылки
- Нормативные акты и методические рекомендации
- Электронные услуги (заявления, справки)
- Актуальные новости и пресс‑релизы
- Часто задаваемые вопросы
Кратко о главных функциях департамента
Департамент труда и социальной защиты Санкт‑Петербурга осуществляет:
- Контроль за соблюдением трудового законодательства в государственных и частных организациях.
- Выдачу и контроль над выплатой социальных пособий (пособие по безработице, детские выплаты, выплаты семьям с детьми‑инвалидами и др.).
- Разработку и внедрение программ профессионального переобучения и повышения квалификации.
- Проведение проверок по охране труда, профилактику профессиональных заболеваний.
- Сотрудничество с федеральными органами (Департамент труда и социальной защиты РФ) и муниципальными структурами.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте указанные контакты, онлайн‑формы или запишитесь на личный приём. Департамент готов помочь каждому жителю Санкт‑Петербурга.