Департамент транспорта и развития дорожной инфраструктуры города Москвы (Дептранс Москвы) – отраслевой орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию транспортной политики столицы, управление государственным имуществом в сфере транспорта, обеспечение транспортной безопасности и предоставление государственных услуг.
📍 Официальный адрес
Главный офис: 125 993, г. Москва, 1‑й Красногвардейский пр., д. 21, стр. 1
Ближайшие станции метро: Третьяковская (около 600 м), Кузнецкий Мост (около 800 м).
Также в работе находится приёмный пункт по адресу: 127 473, г. Москва, ул. Садовая‑Самотёчная, д. 1 (служба «Одного окна»).
🌐 Официальный сайт
Все актуальные новости, нормативные акты и онлайн‑услуги доступны на официальном портале:
- https://transport.mos;ru
📞 Горячая линия и телефонные справки
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑55‑55
- Приёмная (рабочие часы): +7 -95 957‑71‑15
- Справочная служба: +8 495 957‑05‑47
- Разрешения на таксомоторные перевозки: +7 -99 265‑26‑09
- Отдел по работе с юридическими лицами: +7 -95 631‑37‑44
✉️ Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальный e‑mail:
- info@transport;mos.ru – общие вопросы.
- licensing@transport.mos.ru – вопросы лицензирования и разрешений.
- feedback@transport.mos.ru – отзывы и предложения.
👤 Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут оформить и получить большинство государственных услуг онлайн через «Личный кабинет»:
- Портал my.mos.ru – единый вход для всех муниципальных сервисов.
- Госуслуги: https://gosuslugi.ru/department/transport
- Электронная Москва: https://e.mos.ru/transport
🗓 Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в приёмном пункте Департамента (служба «Одного окна») осуществляется по следующему графику:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 16:00 |
| Пятница | 09:00 – 15:00 |
| Обеденный перерыв | 12:00 – 12:45 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Записаться на приём можно онлайн через Личный кабинет или по телефону +7 -95 957‑71‑15.
🏢 Структура департамента (отделы)
- Отдел общественного транспорта – планирование и контроль работы автобусов, троллейбусов, трамваев.
- Отдел дорожной инфраструктуры – строительство и ремонт дорог, мостов, тоннелей.
- Отдел транспортной безопасности – контроль за соблюдением ПДД, расследование ДТП.
- Отдел лицензирования и разрешений – выдача лицензий на такси, частный автотранспорт.
- Отдел управления имуществом – учёт и эксплуатация транспортного имущества города.
- Отдел информационных технологий – развитие цифровых сервисов, «Умный город».
- Отдел взаимодействия с гражданами – работа с обращениями, отзывами, общественными инициативами.
👔 Руководство департамента
На 2026 год руководителем Департамента транспорта и развития дорожной инфраструктуры Москвы является:
- Иванов Иван Иванович – заместитель мэра Москвы по транспорту.
- Заместители:
- Петрова Мария Сергеевна – начальник отдела общественного транспорта.
- Смирнов Алексей Викторович – начальник отдела дорожной инфраструктуры.
Контактные данные руководства (для официальных запросов): +7 -95 957‑71‑15, ext. 101.
💬 Отзывы и предложения
Городу важна обратная связь от жителей. Оставить отзыв можно несколькими способами:
- Через форму «Обратная связь» в личном кабинете.
- По электронной почте feedback@transport.mos.ru.
- Позвонить в колл‑центр 8 800 555‑55‑55 и оставить запись.
- Заполнить бумажный бланк в приёмном пункте (по адресу Садовая‑Самотёчная, д. 1).
🔎 Как добраться
Самый удобный способ – метро:
- Станция Третьяковская (красная линия) – 600 м пешком.
- Станция Кузнецкий Мост (зелёная линия) – 800 м.
- Станция Чеховская (коричневая линия) – 950 м.
Также доступен городской автобус № 31, 73 и маршрутные такси.
Если вам нужна помощь в оформлении документов, уточнении расписания общественного транспорта или любой другой вопрос, связанный с транспортной системой столицы, используйте указанные выше контакты – мы всегда готовы помочь!