Департамент транспорта и дорожного хозяйства Ямало‑Ненецкого автономного округа (ЯНАО) отвечает за развитие и поддержание автомобильных, железнодорожных, водных и воздушных путей, а также за обслуживание дорожного хозяйства в городе Салехард. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, получения информации и взаимодействия с органом.
Официальный сайт
Главный портал департамента – https://dtsd.yanao.ru. На сайте доступны:
- интерактивные карты дорог и зимников;
- онлайн‑камеры наблюдения за дорожным движением;
- расписание паромных переправ (Салехард‑Лабытнанги, Салехард‑Приобье);
- расписание воздушных и судовых сообщений;
- раздел «Справочная информация» и часто задаваемые вопросы;
- личный кабинет гражданина (раздел «Электронные услуги»).
Контактные данные для обращений
| Юридический адрес: | 629008, Ямало‑Ненецкий автономный округ, г. Салехард, ул. Зои Космодемьянской, 43 |
| Почтовый адрес: | 629008, ЯНАО, г. Салехард, ул. Зои Космодемьянской, 43 |
| Электронная почта: | dtsd@dtx.gov.yanao.ru |
| Горячая линия (телефон справки): | 8 (34922) -‑20‑77 |
| Основные телефонные линии: |
|
| Факс: | 8 (34922) -‑55‑55 |
Личный кабинет и электронные услуги
Для подачи заявлений, получения справок и контроля статуса обращения необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на страницу личного кабинета;
- Выберите тип услуги («Обращения граждан», «Заявки на ремонт дорог», «Получение справок»);
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы и отправьте запрос.
После отправки вы получите номер обращения, по которому сможете отслеживать его выполнение в режиме онлайн.
Личный приём (приём граждан)
| Кабинет руководителя: | ул. Зои Космодемьянской, 43, кабинет № 101 |
| График приёма: | Понедельник‑Пятница, 09:00‑12:30 и 14:00‑17:00 (по предварительной записи) |
| Записаться на приём можно: |
|
Структура департамента и основные отделы
- Отдел транспорта и дорожного хозяйства – координация дорожных работ, контроль за состоянием автодорог.
- Сектор энергетики – обеспечение электроснабжения дорожных объектов.
- Сектор экологии – контроль за экологическим состоянием транспортных артерий.
- Сектор благоустройства – озеленение, установка уличной мебели, освещение.
- Отдел коммунального хозяйства – взаимодействие с ЖКХ по вопросам дорожного обслуживания.
- Отдел паромных переправ – организация и расписание паромных сообщений (Салехард‑Лабытнанги, Салехард‑Приобье).
- Отдел гражданской авиации – контроль за аэропортом «Салехард» и воздушными маршрутами.
Руководство департамента
- И.о. директора: Конев Денис Александрович (с 2024 г.)
- Директор (с 2025 г.): Светлана Гиллах (утверждена постановлением губернатора ЯНАО)
- Заместитель директора по дорожному хозяйству: Иванов Алексей Петрович
- Заместитель директора по транспорту: Петрова Марина Сергеевна
Отзывы граждан и рейтинг
Граждане оставляют отзывы о работе департамента на следующих площадках:
- 2ГИС – более 150 отзывов, средний рейтинг 4,2/5.
- Яндекс.Карты – 120 отзывов, средний рейтинг 4,0/5.
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал – оперативные ответы на вопросы граждан;
Как подать обращение (письмо, жалоба, предложение)
- Сформируйте обращение в свободной форме, указав ФИО, контактный телефон, адрес и суть вопроса.
- Отправьте его одним из способов:
- через личный кабинет на официальном сайте;
- по электронной почте dtsd@dtx.gov.yanao.ru;
- по почте на юридический адрес (конверт с пометкой «Вниманию Департамента транспорта и дорожного хозяйства»);
- по телефону горячей линии – оператор поможет оформить обращение и выдаст номер заявки.
- Получив номер обращения, вы можете отслеживать статус в личном кабинете или уточнять информацию по телефону горячей линии.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Где можно посмотреть состояние дорог в реальном времени?
На официальном сайте в разделе «Онлайн‑камеры» размещены видеотрансляции с ключевых участков автодорог.
Как узнать расписание паромных переправ?
Перейдите в раздел «Паромная переправа» – там указаны даты, время отправления и контактные телефоны диспетчеров.
Куда обращаться по вопросам дорожных аварий и ДТП?
Для экстренных ситуаций звоните в диспетчерскую дорожной службы по номеру 8 (34922) -‑20‑77. Для подачи официального заявления используйте личный кабинет.
Какие документы нужны для подачи заявки на ремонт дороги?
Необходимо предоставить:
- паспорт гражданина;
- описание проблемы (место, характер дефекта);
- фотографии (по возможности);
- контактный телефон для связи.
Как узнать, кто является руководителем департамента?
Информация о руководстве публикуется в разделе «Руководство» официального сайта и обновляется после каждого изменения.