Главное управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по городу Москве (ГУ МВД России по г. Москве) — это центральный орган исполнительной власти, обеспечивающий правопорядок, безопасность граждан и борьбу с преступностью в столице. В данной статье мы подробно рассмотрим способы связи с ведомством, структуру, официальные ресурсы и порядок личного приема.

Описание

ГУ МВД по г. Москве осуществляет свою деятельность на территории всего города. В основные задачи ведомства входит:

• Обеспечение общественной безопасности и охрана правопорядка;
• Профилактика, пресечение и раскрытие преступлений;
• Контроль за соблюдением правил дорожного движения;
• Выдача и замена паспортов, оформление загранпаспортов и регистрация граждан;
• Лицензирование и контроль за оборотом оружия и частной охранной деятельностью.

Контакты для обращений

Для связи с Главным управлением МВД по Москве используются различные каналы в зависимости от характера вопроса.

Официальный сайт

Основной электронный ресурс ведомства — 77.мвд.рф. На сайте представлена актуальная информация о деятельности управления, новости, статистика, а также разделы для подачи обращений и проверки готовности документов.

Горячая линия и номера телефонов

При возникновении экстренных ситуаций или для решения текущих вопросов используются следующие номера:

• 112 — Единый номер вызова экстренных оперативных служб (с мобильных телефонов);
• 02 или 102 — Вызов полиции (экстренная помощь);
• (495) -94-92-29 — Телефон доверия ГУ МВД России по г. Москве (для сообщений о фактах коррупции, превышения должностных полномочий сотрудниками полиции и других правонарушениях);
• (495) -94-83-42 — Справочная служба ГУ МВД по г. Москве;
• (495) -94-70-45 — Дежурная часть ГУ МВД по г. Москве.

Электронный адрес

Для направления официальных письменных обращений в электронном виде используется специальный функционал на официальном сайте через раздел «Прием обращений». Прямой email для обращений граждан, как правило, не публикуется для защиты от спама, однако для служебной переписки и связи со СМИ можно использовать форму обратной связи на портале 77.мвд.рф.

Личный кабинет

На официальном сайте ГУ МВД по г. Москве функционирует система электронных сервисов. Для получения государственных услуг (оформление паспорта, регистрация, проверка штрафов) гражданам необходимо авторизоваться через портал Госуслуги (ЕСИА). Это обеспечивает безопасность персональных данных и позволяет отслеживать статус поданных заявлений в режиме реального времени.

Личный прием граждан

Личный прием руководящим составом и уполномоченными сотрудниками проводится для рассмотрения устных и письменных обращений, а также для разъяснения вопросов правового характера.

График приема

Прием граждан осуществляется в Общественной приемной при ГУ МВД России по г. Москве. Стандартный график приема:

• Понедельник ⎯ Пятница: с 10:00 до 13:00 и с 14:00 до 17:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Внимание! Перед визитом рекомендуется уточнять время приема конкретного руководителя по справочному телефону, так как график может меняться в связи с проведением оперативных совещаний или командировок должностных лиц.

Адрес: г. Москва, ул. Петровка, д. 38 (вход со стороны переулка).

Отделы

Структура ГУ МВД по г; Москве включает в себя множество профильных подразделений, каждое из которых выполняет свои специфические функции:

1. Следственное управление, расследование уголовных дел;
2. Управление уголовного розыска — раскрытие тяжких и особо тяжких преступлений;
3. Управление экономической безопасности и противодействия коррупции, борьба с экономическими преступлениями;
4. Управление собственной безопасности, контроль за соблюдением законности сотрудниками полиции;
5. Управление организации дорожного движения (ГИБДД) — контроль на дорогах, регистрация ТС;
6. Управление по вопросам миграции — выдача паспортов, патентов, контроль за пребыванием иностранцев;
7. Штаб — координация оперативной деятельности.

Руководство

Руководство Главным управлением осуществляет начальник ГУ МВД России по г. Москве, который назначается на должность и освобождается от нее Президентом Российской Федерации по представлению Министра внутренних дел РФ. В руководство также входят:

• Начальник ГУ МВД по г. Москве — генерал-полковник полиции;
• Первые заместители и заместители начальника — курируют отдельные направления работы (следствие, розыск, миграция, тыл и т.д.).

Актуальный состав руководства и дни их личного приема граждан всегда представлены на официальном сайте в разделе «Руководство».

Отзывы

Отзывы о работе ГУ МВД по г. Москве носят полярный характер, что типично для правоохранительных органов любого крупного мегаполиса.

• Положительные отзывы чаще всего касаются оперативности реагирования на экстренные вызовы (особенно в ситуации «наряда на месте»), а также успешного раскрытия резонансных преступлений. Многие граждане отмечают улучшение качества предоставления государственных услуг в сфере миграции и оформления паспортов благодаря переходу на электронные форматы через МФЦ и портал Госуслуг.
• Отрицательные отзывы традиционно связаны с бюрократическими задержками при рассмотрении заявлений, отказами в возбуждении уголовных дел (ст. 144, 145 УПК РФ), а также с отдельными случаями некорректного поведения сотрудников на дорогах или при общении с гражданами.

Для улучшения работы и учета мнения населения действует Телефон доверия, а также регулярно проводятся встречи руководства с представителями Общественного совета при ГУ МВД.