Департамент транспорта‚ дорожной деятельности и связи (далее – ДТДД) является структурным подразделением администрации Томской области. Он отвечает за планирование‚ строительство‚ эксплуатацию и содержание автомобильных дорог‚ регулирование транспортного движения‚ а также за вопросы связи и информационных технологий в регионе.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://transport.tomsk.gov.ru
• Горячая линия (приём заявок 24/7): 8‑800‑555‑33‑44
• Телефон приёмной (будние дни‚ 9:00‑18:00): +7 (3822) -5‑33‑22
• Электронный адрес: info@transport.tomsk.gov.ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk.transport.tomsk.gov.ru

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения в ДТДД необходимо записаться заранее через форму онлайн‑записи или по телефону приёмной.

• Адрес приёмной: пр. Ленина‚ 56‚ г; Томск‚ 634000
• График приёма граждан:
• Понедельник, Пятница: 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00
• Суббота: 09:00 – 12:00 (по предварительной записи)
• Воскресенье и праздничные дни – выходные

Структура департамента

1. Отдел планирования и проектирования дорог – разработка новых маршрутов‚ подготовка проектной документации.
2. Отдел строительства и реконструкции – контроль за выполнением дорожных работ.
3. Отдел эксплуатации и содержания – ремонт‚ обслуживание и мониторинг состояния дорог.
4. Отдел транспортного регулирования – организация дорожного движения‚ выдача разрешений.
5. Отдел связи и информационных технологий – развитие телекоммуникационной инфраструктуры региона.
6. Отдел кадров и административного обеспечения – кадровая работа‚ внутренние процессы.

Руководство департамента

На текущий момент (по состоянию на июнь 2026 г.) Департамент возглавляет:

• Андрей Мильке – Директор Департамента транспорта‚ дорожной деятельности и связи администрации Томской области.
• Заместитель директора по строительству и реконструкции – Ирина Петрова.
• Заместитель директора по транспортному регулированию – Владимир Соколов.
• Главный специалист по связям с общественностью – Елена Кузнецова.

Отзывы граждан и партнёров

Для повышения качества услуг ДТДД собирает обратную связь через несколько каналов:

• Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Отзывы»).
• Электронная почта: feedback@transport.tomsk.gov.ru.
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44 (опция «Отзыв»).
• Личный кабинет – раздел «Мои обращения».

Ниже приведены примеры типовых отзывов (анонимизированные):

«Благодарю сотрудников отдела эксплуатации за оперативный ремонт ям на трассе М-53. Дорога стала безопаснее!» – житель г. Томска‚ 2025 г.

«Служба горячей линии помогла разобраться в причинах задержки в выдаче разрешения на перевозку крупногабаритного груза. Спасибо за профессионализм!» – представитель транспортной компании‚ 2024 г.

Как подать обращение

Граждане могут воспользоваться любым из перечисленных способов:

1. Заполнить электронную форму на сайте «Обращения граждан».
2. Позвонить на горячую линию и оставить голосовое сообщение.
3. Отправить письмо на электронный адрес info@transport.tomsk.gov.ru с указанием ФИО‚ контактных данных и сути обращения.
4. Прийти в личный приём в приёмную Департамента в указанные часы.

После подачи обращения вам будет присвоен уникальный номер заявки‚ по которому можно отслеживать статус в личном кабинете.

---

Полезные ссылки

• Новости Департамента
• Документы и нормативные акты
• Текущие проекты и программы
• Часто задаваемые вопросы

Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – Департамент транспорта‚ дорожной деятельности и связи Томской области всегда готов помочь!