Департамент социальной политики – один из ключевых органов администрации города Перми‚ отвечающий за реализацию государственной семейной политики‚ поддержку занятости‚ охрану труда‚ социальное партнёрство и бесплатную юридическую помощь гражданам.
Официальный сайт
https://www.gorodperm.ru – главный портал города Перми‚ где размещён раздел «Социальная политика». Через сайт можно получить доступ к:
- информационным материалам и нормативным правовым актам;
- формам документов и заявок;
- личному кабинету граждан (регистрация‚ подача заявлений онлайн);
- отзывам и предложениям по работе департамента.
Контактные данные
| Юридический адрес: | 614000‚ г. Пермь‚ ул. Газеты Звезда‚ 9 |
| Телефон (приёмная): | +7 (342) -12‑88‑86 |
| Факс: | +7 (342) -12‑88‑86 |
| E‑mail: | dspperm@permkrai.ru |
| Горячая линия (социальные вопросы): | 8 (342) -40‑46‑38‚ 8 (342) -40‑46‑68 |
| Личный кабинет граждан: | https://www.gorodperm.ru/lk |
Руководство департамента
- Начальник департамента: Овсянникова Юлия Анатольевна
- Заместитель начальника – ФИО (по актуальному составу)
- Контактный телефон руководства: +7 (342) -12‑88‑86 (приёмная)
Структура департамента (основные отделы)
- Отдел по работе с гражданами – приём и обработка заявлений‚ консультации.
- Отдел семейной политики – реализация программ поддержки семей‚ многодетных и малоимущих.
- Отдел занятости и профессионального развития – содействие трудоустройству‚ организация профессиональных конкурсов.
- Отдел охраны труда и условий труда – контроль за соблюдением Трудового кодекса‚ экспертиза условий труда.
- Отдел социального партнёрства – взаимодействие с НКО‚ профсоюзами и бизнес‑структурами.
- Отдел юридической помощи – бесплатные консультации‚ правовой мониторинг.
- Отдел закупок и административных регламентов – проведение тендеров‚ публикация регламентов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ личного кабинета и электронных сервисов.
График личного приёма граждан
Специалисты отдела по работе с гражданами принимают обращения в два дня недели:
- Вторник – 09:00 – 13:00‚ 13:48 – 18:00
- Четверг – 09:00 – 13:00‚ 13:48 – 18:00
Приём осуществляется по адресу: ул. Газеты Звезда‚ 9‚ г. Пермь. Для ускорения обслуживания рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону приёмной.
Как записаться на личный приём
- Перейдите на личный кабинет сайта gorodperm.ru.
- Войдите в систему (регистрация – бесплатна).
- Выберите раздел «Запись на приём» и укажите желаемую дату (вторник или четверг) и удобное время.
- Подтвердите запись – в течение 24 часов вам придёт SMS‑уведомление.
Отзывы граждан
На официальном сайте в разделе «Обратная связь» каждый житель может оставить отзыв о работе департамента. Ниже – типичные категории отзывов:
- Положительные: благодарность за быструю помощь в оформлении льгот‚ профессионализм сотрудников.
- Критические: задержки в обработке заявлений‚ необходимость улучшения онлайн‑сервисов.
- Предложения: расширить часы приёма‚ добавить чат‑бота для консультаций.
Все отзывы публикуются анонимно и учитываются при планировании улучшений.
Полезные ссылки
- Страница департамента на официальном портале города
- Нормативные правовые акты и формы документов
- Форма обратной связи и отзывы
- Новости и анонсы мероприятий
Кратко о главных возможностях сайта
Сайт департамента позволяет гражданам:
- Получать актуальную информацию о социальных программах;
- Скачивать и заполнять необходимые формы онлайн;
- Отслеживать статус поданной заявки в личном кабинете;
- Записываться на личный приём к специалистам;
- Оставлять отзывы и предложения по улучшению работы департамента.
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам‚ писать на электронную почту или пользоваться онлайн‑сервисами официального сайта.