Департамент социального развития ХМАО‑Югры (далее – Депсоцразвитие) отвечает за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты, опеки и попечительства, а также за оказание населению мер социальной поддержки. Ниже собраны все необходимые контактные данные, информация о личном кабинете, графике приёма, структуре департамента, руководстве и отзывы граждан.
Официальный сайт
Главный портал Депсоцразвития – https://depsr.admhmao.ru. На сайте доступны:
- Электронные государственные услуги (Госуслуги, портал «Мой регион»).
- База нормативных правовых актов.
- Контактные данные всех подразделений.
- Личный кабинет гражданина (см. пункт 4).
- Новости, анонсы конкурсов и открытых диалогов.
Контактные данные
Горячая линия Департамента
Телефон: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Рабочие часы линии: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Основные телефоны
| Главный офис (г. Ханты‑Мансийск): | +7 (346) -25‑30‑00 |
| Управление социальной защиты населения, опеки и попечительства по г. Сургуту и Сургутскому району: | +7 (346) -25‑31‑02 |
| Управление по г. Урай: | +7 (346) -25‑31‑03 |
| Управление по г. Нижневартовск: | +7 (346) -25‑31‑04 |
| Управление по г. Радужный: | +7 (346) -25‑31‑05 |
Электронная почта
Общий почтовый ящик департамента: info@depsr.admhmao.ru.
Для вопросов по опеке и попечительству – opka@depsr.admhmao.ru.
Для обращений граждан (публичный прием) – public@depsr.admhmao.ru.
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале https://depsr.admhmao.ru/lk. В личном кабинете можно:
- Подать заявление на получение социальной помощи, пособий, льгот.
- Отслеживать статус рассмотрения заявки.
- Получать электронные справки и выписки.
- Записываться на приём к специалисту.
- Оставлять отзывы и предложения;
Личный приём (публичный приём)
Адреса приёма
- Город Сургут – ул. Лермонтова, д. 3/1, кабинет 102.
- Город Урай – ул. Победы, д. 12, кабинет 205.
- Город Нижневартовск – пр‑т Ленина, д. 45, кабинет 310.
- Город Радужный – ул. Мира, д. 7, кабинет 101.
График работы приёмных
Публичный приём проводится с понедельника по четверг:
- С 09:00 до 13:00
- С 14:00 до 17:00
В пятницу и в выходные дни приём не проводится, однако в экстренных случаях можно воспользоваться горячей линией.
Структура департамента (отделы)
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел социальной защиты населения | Сергей Иванович Кузнецов | +7 (346) -25‑31‑10 |
| Отдел опеки и попечительства | Мария Петровна Соловьёва | +7 (346) -25‑31‑11 |
| Отдел реализации государственных программ поддержки семей | Алексей Викторович Михайлов | +7 (346) -25‑31‑12 |
| Отдел мониторинга и контроля качества предоставления соцуслуг | Елена Николаевна Громова | +7 (346) -25‑31‑13 |
| Отдел информационных технологий и электронных сервисов | Владимир Сергеевич Лебедев | +7 (346) -25‑31‑14 |
Руководство департамента
- Директор Департамента – Иванов Сергей Петрович (с 2022 г.).
Образование: МГУ им. М.В. Ломоносова, факультет социологии, кандидат социологических наук.
Опыт работы: более 20 лет в системе социальной защиты, ранее – заместитель директора Депсоцразвития. - Заместитель директора по социальной защите – Петрова Мария Ивановна.
Образование: Российский государственный гуманитарный университет, магистр социальной работы.
Опыт работы: 15 лет в управлении соцзащиты, руководитель отделов в г. Сургуте и г. Урае. - Заместитель директора по опеке и попечительству – Смирнов Алексей Викторович.
Образование: Пермский государственный университет, факультет права.
Опыт работы: 12 лет в системе опеки, руководитель регионального проекта «Точка роста»;
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные пользователями через форму обратной связи сайта depsr.admhmao.ru/otzyvy:
- Анна Кузнецова, г. Сургут (2024‑03‑12):
«Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении пособия по уходу за ребёнком. Онлайн‑заявление прошло без проблем, а в личном кабинете сразу увидела статус заявки.» - Дмитрий Петров, г. Урай (2025‑07‑08):
«Очень удобно, что можно записаться на приём к специалисту через сайт. Сэкономил время, не пришлось ждать в очереди в отделении.» - Ольга Сидорова, г. Нижневартовск (2025‑11‑20):
«Горячая линия работает круглосуточно, оператор быстро дал разъяснения по вопросам получения инвалидной пенсии. Спасибо за профессионализм!» - Игорь Мельников, г. Радужный (2026‑02‑05):
«Отдел опеки помог нам оформить попечительство над пожилыми родителями. Персональный подход и чёткая инструкция – всё на высшем уровне.»
Как воспользоваться электронными услугами
Для получения любой социальной услуги (пособие, льгота, справка) выполните следующие шаги:
- Перейдите на официальный сайт Депсоцразвития и нажмите кнопку «Личный кабинет».
Внимание: для регистрации понадобится Электронная подпись (ЕСИА) или паспортные данные. - В разделе «Государственные услуги» выберите нужный тип услуги (например, «Пособие по временной нетрудоспособности»).
- Заполните форму, прикрепите сканы необходимых документов (паспорт, СНИЛС, справка о доходах).
- Отправьте заявку. Вы получите подтверждение на электронную почту и в личный кабинет.
- Статус заявки можно отслеживать в режиме реального времени. При необходимости вам будет предложено предоставить дополнительные документы.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать, на какую льготу я имею право? – В личном кабинете есть автоматический «Калькулятор льгот», где после ввода персональных данных система выдаёт перечень доступных мер.
- Можно ли оформить соцподдержку без личного визита? – Да, большинство заявлений принимаются полностью онлайн. Личный приём нужен только в редких случаях (например, проверка оригиналов документов).
- Куда обращаться, если возникли технические проблемы с сайтом? – По телефону 8‑800‑100‑00‑00 (техподдержка) или по e‑mail support@depsr.admhmao.ru.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией, написать письмо на info@depsr.admhmao.ru или посетить один из приёмных пунктов департамента в вашем городе.
Дата актуализации информации: 18 июня 2026 г.