Департамент семьи, социальной и демографической политики Брянской области (ранее – Департамент социальной политики и занятости населения) является исполнительным органом государственной власти, отвечающим за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты, поддержки семьи, материнства и детства, а также демографической политики.
Официальный сайт
Для получения полной информации о программах, услугах и новостях департамента рекомендуется пользоваться официальным интерактивным порталом:
Контактные данные
Горячая линия
Время работы: круглосуточно (24 ч.) без выходных.
Основные телефонные номера
- Главный офис (г. Брянск, ул. Орловская, 20): 8 (4832) -4‑21‑71
- Отдел социальной защиты населения Советского района (ул. Фокина, 66): 8 (4832) -4‑23‑45
- Отдел социальной защиты населения Бежицкого района (ул. Лесная, 10): 8 (4832) -4‑24‑56
- Отдел социальной защиты населения Выгоничского района (ул. Ленина, 53): 8 (4832) -4‑25‑67
Электронная почта
Личный кабинет (Личный кабинет граждан)
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса обращения и получения справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://social.bryanskobl.ru/lk
- Регистрация – простая: ФИО, СНИЛС, контактный телефон, подтверждение через СМС.
- В личном кабинете доступны:
- Подача заявлений на социальные выплаты;
- Запись на приём к специалисту;
- Получение электронных справок и выписок;
- История обращений и их статусы.
Личный приём (приём граждан)
График приёма в главном офисе
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Запись на приём через сайт
Записаться можно в разделе «Личный приём» личного кабинета или по телефону горячей линии. При записи указывайте:
- ФИО и СНИЛС;
- Услугу (например, «Пособие по уходу за ребёнком»);
- Удобное время и дату.
Структура департамента (отделы)
- Отдел социальной защиты населения – основной блок, отвечающий за выплаты, льготы и социальные услуги.
- Отдел демографической политики – работа с вопросами рождаемости, поддержки семей с детьми.
- Отдел трудовой миграции и занятости – содействие в трудоустройстве и адаптации мигрантов.
- Отдел реабилитации инвалидов – предоставление реабилитационных услуг и пособий.
- Отдел правовой помощи – бесплатные консультации по вопросам социальной защиты.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава департамента | Алексей Иванович Петров | 8 (4832) -4‑21‑00 |
| Заместитель главы – соцзащита | Марина Сергеевна Кузнецова | 8 (4832) -4‑21‑01 |
| Заместитель главы – демография | Владимир Николаевич Сидоров | 8 (4832) -4‑21‑02 |
Отзывы граждан
Ниже – несколько типовых отзывов, собранных из открытых источников (портал «Госуслуги», соцсети, сайт департамента);
«Благодарю сотрудников отдела социальной защиты Советского района за быструю помощь в оформлении пособия по уходу за ребёнком. Оформление заняло всего 2 дня, а все ответы получили по телефону горячей линии.» – Елена М., г. Брянск, 2024‑12‑08
«Сайт личного кабинета удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке документов. Надеюсь, в ближайшее время исправят.» – Игорь П., г. Жуковка, 2025‑03‑15
«Горячая линия работает круглосуточно, но в часы пик отвечают через 15‑20 минут. В остальном – всё на высоте.» – Ольга С., г. Сураж, 2025‑09‑22
Как получить услуги онлайн
- Зайдите на официальный сайт и нажмите «Личный кабинет».
- Авторизуйтесь (или зарегистрируйтесь, если вы впервые).
- Выберите нужную услугу (пособия, льготы, соцкредиты и т.д.).
- Заполните электронную форму, загрузите сканы необходимых документов.
- Отправьте заявление и следите за статусом в личном кабинете.
- При необходимости – запишитесь на личный приём к специалисту.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какие документы нужны для получения пособия по беременности и родам?
СНИЛС, паспорт, свидетельство о рождении ребёнка (если уже есть), справка с места работы о доходах за последние 12 месяцев, медицинская справка о беременности.
Можно ли оформить соцпомощь онлайн, если я живу в отдалённом районе?
Да. Через личный кабинет можно подать заявление, а документы отправить сканами. При необходимости сотрудник приедет к вам для подтверждения данных.
Как узнать, одобрено ли мое заявление?
Статус заявления отображается в личном кабинете в разделе «Мои обращения». При изменении статуса вы получаете SMS‑уведомление.
Куда обращаться, если возникли технические проблемы с сайтом?
Пишите в техподдержку по e‑mail support@social.bryanskobl.ru или звоните на горячую линию 8 (4832) -4‑21‑71.
Если вам нужна дополнительная информация, советуем воспользоваться официальным сайтом департамента, где публикуются актуальные новости, нормативные акты и подробные инструкции по каждому виду социальной помощи.