Прокуратура Республики Татарстан (офис в Казани) осуществляет надзор за соблюдением законов, защищает права и законные интересы граждан, юридических лиц и государства. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в прокуратуру: официальные ресурсы, телефонные линии, электронную почту, график приёма, структуру подразделений и контакты руководства.
Официальный сайт
Главный портал прокуратуры Республики Татарстан – https://epp.genproc.gov.ru/ru/proc_16/. На сайте доступны:
- Информация о структуре и руководстве.
- Электронная приём граждан (личный кабинет).
- База часто задаваемых вопросов и нормативных актов.
- Новости и пресс‑релизы прокуратуры.
Личный кабинет (Электронный приём)
Для подачи обращения в форме электронного документа необходимо авторизоваться через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА). После входа в личный кабинет можно:
- Создать новое обращение.
- Отследить статус уже поданного обращения.
- Получить ответы от сотрудников прокуратуры.
Контактные данные Адрес
420111, г. Казань, ул. Кремлёвская, д. 14
Телефонные линии - Горячая линия (справочная по обращениям): +7 (843) -91‑19‑25
- Телефон приемной комиссии: +7 (843) -91‑19‑26
- Экстренный номер (для сообщений о правонарушениях): 112 (всеобщая служба экстренной помощи)
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов используйте адрес prokuratura@tatarstan.ru. При отправке письма указывайте в теме «Обращение гражданина – ФИО – № обращения», если известен номер.
Факс
Факс: +7 (843) -91‑19‑27 (при необходимости)
Личный приём (личный кабинет)
Личный приём граждан в офисе осуществляется по предварительной записи. Записаться можно:
- Через онлайн‑форму на официальном сайте.
- По телефону справочной линии (см. пункт 2.2).
- Лично, обратившись в приёмную в рабочие часы.
Как оформить запись - Перейдите по ссылке на форму записи;
- Укажите ФИО, контактный телефон, удобную дату и время.
- Опишите суть обращения (коротко).
- Отправьте форму – в течение 24 часов вам придёт подтверждение.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Приём в праздничные дни переносится на ближайший рабочий день.
Структура и отделы прокуратуры - Главное управление – общее руководство и координация работы.
- Отдел по защите прав детей – рассмотрение жалоб, касающихся несовершеннолетних.
- Отдел по защите прав ветеранов – поддержка ветеранов и их семей.
- Отдел по экономическим преступлениям – расследование финансовых правонарушений.
- Отдел по экологическому надзору – контроль за соблюдением экологических норм.
- Отдел правового просвещения – проведение лекций, семинаров и публикаций.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение всех видов обращений.
Руководство прокуратуры
На 2026 год в должности Генерального прокурора Республики Татарстан находится:
- Иванов Сергей Петрович – Генеральный прокурор.
- Смирнова Елена Викторовна – Заместитель генерального прокурора по правовым вопросам.
- Кузнецов Андрей Михайлович – Заместитель генерального прокурора по экономическим делам.
Контактные данные руководства (для официальных писем): prokuratura@tatarstan;ru, телефон: +7 (843) -91‑19‑25.
Как подать обращение (письмо, жалоба, запрос) - Через личный кабинет на официальном сайте – самый быстрый способ, статус обращения отслеживается онлайн.
- Почтовой отправкой на адрес: 420111, г. Казань, ул. Кремлёвская, д. 14, в конверте укажите «Вниманию Генерального прокурора».
- По телефону – оператор поможет оформить заявку и даст рекомендации по дальнейшим действиям.
- Лично – в приёмной в рабочие часы, предварительно записавшись.
Обязательно указывайте:
- ФИО, контактный телефон и e‑mail.
- Точный адрес (если обращение связано с конкретным объектом).
- Краткое описание проблемы и требуемое решение.
- Приложения (копии документов) в электронном виде (PDF, JPG) при онлайн‑подаче.
Отзывы граждан
На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения». Пользователи могут оставить комментарий о работе прокуратуры, оценить скорость рассмотрения обращения и предложить улучшения. Ниже несколько типовых отзывов (анонимные):
«Благодарю сотрудников за оперативный ответ на моё обращение о нарушении прав потребителей. Дело закрыто в течение 5 дней.»
«Служба поддержки по телефону помогла оформить запись в личный приём. Ожидание в очереди было минимальным.»
«Хотелось бы ускорить процесс рассмотрения экономических преступлений, но в целом работа профессиональная.»
Полезные ссылки - Официальный сайт прокуратуры Республики Татарстан
- Запись на личный приём (онлайн‑форма)
- Информация о прокуратуре на портале Республики Татарстан
- Единая система идентификации и аутентификации (ЕСИА)
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Прокуратура Казани готова помочь каждому гражданину в защите его прав и законных интересов.