Департамент охраны – структурное подразделение Министерства внутренних дел Республики Беларусь, отвечающее за обеспечение общественного порядка, защиту государственных и частных объектов, а также за профилактику правонарушений в городе Минске и Минской области.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, подачи электронных обращений и доступа к личному кабинету граждан рекомендуется пользоваться официальным интернет‑ресурсом:
- URL: https://minsk.ohrana.gov.by
Горячая линия и телефонные справочные службы
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Оперативно‑дежурная служба (круглосуточно) | 8 0162 30 90 01 | 24 ч × 7 дней |
| Горячая линия для граждан (приём звонков) | 375 (17) -88‑98‑89, 388‑98‑90 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отделы в районах (пример: Первомайский район) | 375 (17) -93‑62‑81 375 (17) -89‑33‑02 375 (17) -89‑33‑03 375 (17) -89‑33‑27 375 (17) -73‑87‑76 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Электронный адрес (e‑mail)
Для письменных обращений, подачи заявлений и запросов в электронном виде используйте официальный почтовый ящик:
- info@minsk.ohrana.gov.by
Личный кабинет граждан
На официальном сайте реализована система «Личный кабинет», позволяющая:
- Отправлять электронные обращения и получать ответы онлайн;
- Записываться на приём к сотрудникам департамента;
- Отслеживать статус рассмотрения заявлений;
- Получать уведомления о предстоящих профилактических мероприятиях.
Для входа в личный кабинет необходимо:
- Перейти по ссылке https://minsk.ohrana.gov;by/lk;
- Зарегистрировать личный профиль, указав ИНН/паспортные данные;
- Подтвердить регистрацию через SMS‑код.
Личный приём (приём граждан) График приёма
Приём граждан в Минском городском управлении Департамента охраны проводится по следующему расписанию:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 16:00 (перерыв 13:00 – 13:30);
- Суббота: приём по предварительной записи;
- Воскресенье и праздничные дни: приём не осуществляется.
Как записаться
Записаться на личный приём можно:
- Через Личный кабинет на сайте;
- Позвонив по телефону горячей линии (см. выше) и уточнив свободные окна;
- Отправив электронное письмо с темой «Запись на приём» на info@minsk.ohrana.gov.by.
Структурные отделы Департамента охраны в г. Минске
Департамент охраны в столице имеет несколько территориальных отделов, каждый из которых обслуживает свой район.
- Центральный отдел (г. Минск) – ул. Старовиленская, 85, 220123;
- Советский отдел (г. Минск) – ул. Советская, 12, 220030;
- Фрунзенский отдел – просп. Независимости, 74А;
- Первомайский отдел – ул. Первомайская, 23;
- Заводской отдел – просп. Машиностроителей, 5;
- Партизанский отдел – ул. Партизанская, 9;
- Октябрьский отдел – ул. Октябрьская, 31.
Руководство Департамента охраны (Минск)
На 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник Минского городского управления Департамента охраны | Полковник милиции Дмитрий Васильевич Васьковский | 375 (17) -88‑98‑89 |
| Заместитель начальника | Подполковник милиции Андрей Викторович Шилко | 375 (17) -88‑98‑90 |
| Начальник Центрального отдела | Полковник милиции Андрей Викторович Шилко | 375 (17) -42‑45‑93 |
| Начальник Советского отдела | Полковник милиции Дмитрий Герасимчиков | 375 (17) -72‑63‑66 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями через форму обратной связи сайта и в социальных сетях:
- Ирина П. : «Благодарю сотрудников за оперативный ответ на электронное обращение. Проблема с охраной жилого дома была решена в течение 2 дней.»
- Сергей К. : «Записался на приём через личный кабинет, всё прошло быстро, без очередей. Специалист подробно объяснил порядок подачи заявления о частной охране.»
- Алина М. : «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда слышно шум в линии. В целом, сотрудники вежливые и помогают решить вопрос.»
- Виктор Д. : «Отдел в Первомайском районе предоставил консультацию по установке видеонаблюдения в офисе. Профессионально и без лишних формальностей.»
Как воспользоваться услугами департамента - Перейдите на официальный сайт и зарегистрируйтесь в личном кабинете.
- Выберите нужный тип услуги (запрос информации, запись на приём, подача заявления).
- Заполните форму, приложив необходимые документы (паспорт, ИНН, договор аренды и т.д.).
- Отправьте запрос и ожидайте ответа в течение 3‑5 рабочих дней.
- При необходимости посетите отдел в назначенное время.
Контактные данные в одном блоке
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Официальный сайт | https://minsk.ohrana.gov.by |
| Горячая линия | 375 (17) -88‑98‑89, 388‑98‑90 (пн‑пт 09:00‑18:00) |
| Оперативно‑дежурная служба | 8 0162 30 90 01 (круглосуточно) |
| E‑mail | info@minsk.ohrana.gov.by |
| Адрес управления | 220123, г. Минск, ул. Старовиленская, 85 |
| Личный кабинет | https://minsk.ohrana.gov.by/lk |
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться через форму обратной связи на сайте или позвонить по указанным телефонам. Департамент охраны Минска стремится обеспечить безопасность граждан и открытость своей работы.