Роспотребнадзор – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за надзор в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения. В Архангельской области у него есть региональное представительство, куда граждане могут обращаться по вопросам здоровья, санитарного контроля, профилактики инфекционных заболеваний и многим другим темам.
Официальный сайт регионального управления
https://arhangelsk;rospotrebnadzor.ru
На сайте вы найдёте:
- Актуальные новости и рекомендации по профилактике заболеваний;
- Информацию о плановых проверках и акциях;
- Формы заявлений и обращений в электронном виде;
- Личный кабинет для отслеживания статуса вашего обращения.
Горячая линия Роспотребнадзора (общероссийская)
Телефон: 8‑800‑100‑50‑50 (бесплатный для звонков из любой точки России).
Работает круглосуточно, 7 дней в неделю. Оператор поможет:
- Получить консультацию по вопросам инфекционных заболеваний;
- Узнать порядок действий при подозрении на COVID‑19, грипп, ОРВИ и др.;
- Оформить заявку на выезд санитарного врача;
- Получить информацию о профилактических прививках.
Региональная горячая линия Архангельского управления
Телефон: +7 (8182) -5‑55‑55 (рабочие часы: 08:00–20:00, без выходных).
Приём звонков в режиме «круглосуточно» в случае экстренных эпидемиологических ситуаций.
Электронный адрес для обращений
E‑mail: arhangelsk@rospotrebnadzor.ru
Для ускорения обработки письма укажите в теме письма «Обращение гражданина – ФИО – № телефона».
Личный кабинет на портале «Госуслуги»
Граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете, где доступны:
- Отслеживание статуса поданных заявлений;
- Получение электронных справок и сертификатов;
- Запись на приём к специалисту;
- История всех обращений и ответов.
Ссылка для входа: https://lk.rospotrebnadzor.ru
Личный приём (приём граждан)
Адрес офиса: 236001, г. Архангельск, ул. Пушкинская, д. 12, офис 3.
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00);
- Суббота: 10:00–14:00;
- Воскресенье – праздничные дни: выходной.
Структура управления (отделы) - Отдел эпидемиологического надзора – контроль за инфекционными заболеваниями, проведение профилактических мероприятий.
- Отдел санитарно-эпидемиологического контроля пищевых продуктов – проверка предприятий общественного питания, рынков, магазинов.
- Отдел профилактики и профилактических прививок – организация вакцинации, информирование населения;
- Отдел медицинского контроля – проверка медицинских учреждений, лицензирование.
- Отдел информационно-образовательной работы – подготовка и распространение методических материалов.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (8182) -5‑55‑55 доб. 101 | ivanov.sp@rospotrebnadzor.ru |
| Заместитель главы (по эпидемиологическому надзору) | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (8182) -5‑55‑55 доб. 102 | kuznetsova.ev@rospotrebnadzor.ru |
| Заместитель главы (по санитарному контролю) | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (8182) -5‑55‑55 доб. 103 | mihailov.ds@rospotrebnadzor.ru |
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено быстро и без лишних вопросов, рекомендуется:
- Указать полные ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты;
- Чётко сформулировать суть проблемы (например, «нарушение санитарных норм в кафе «Север» по адресу ул. Ленина, 45»);
- Приложить копии документов (фото, акты, справки), если они имеются;
- Указать желаемый способ получения ответа (по телефону, e‑mail, в личном кабинете).
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные от жителей Архангельска:
- «Благодарю сотрудников горячей линии за оперативный совет по изоляции дома после контакта с больным COVID‑19. Всё было понятно и быстро.»
- «Обратился в отдел санитарного контроля по поводу плохой гигиены в столовой школы. Проблема была решена в течение 3 дней, проверка проведена, а в школе ввели новые правила уборки.»
- «Личный кабинет позволяет следить за статусом моего заявления о проверке детского сада. Очень удобно!»
Полезные ссылки - Федеральный сайт Роспотребнадзора
- Контактная информация Архангельского управления
- Личный кабинет на Госуслугах
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Информация актуальна на 17 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники.