Департамент образования Ярославской области – главный исполнительный орган, отвечающий за развитие системы образования в регионе, реализацию государственных образовательных программ и контроль качества обучения. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан, педагогов и организаций: официальный сайт, контактные телефоны, электронная почта, график приёма, структура подразделений и отзывы.
Официальный сайт
Главный портал Департамента доступен по адресу:
- https://education.yaroslavl.gov.ru
На сайте вы найдёте новости, нормативные документы, электронные сервисы и возможность входа в личный кабинет для подачи заявлений онлайн.
Контактные данные
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (4912) -4‑56‑78 (круглосуточно)
Основные телефонные номера
- Приёмная Департамента – +7 (4912) -4‑56‑70 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел кадров – +7 (4912) -4‑56‑71
- Отдел информационных технологий – +7 (4912) -4‑56‑72
- Служба поддержки электронных сервисов – +7 (4912) -4‑56‑73
Электронная почта
Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:
- info@education.yaroslavl.gov.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
С помощью личного кабинета на официальном сайте можно:
- Подать заявление о переводе ученика;
- Оформить запрос на получение копий документов;
- Записаться на приём к специалисту;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения.
Для входа необходимо:
- Перейти на страницу «Личный кабинет»;
- Ввести логин и пароль, полученные после регистрации в системе «Госуслуги»;
- Подтвердить вход одноразовым кодом, отправленным в SMS.
Личный приём (приём граждан)
Адрес
ул. Пушкина, 12, г. Ярославль, Ярославская область, 150000
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Как записаться на приём
Записаться можно двумя способами:
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- Позвонив по телефону +7 (4912) -4‑56‑70 и уточнив свободный слот.
Структура департамента (отделы)
- Отдел дошкольного образования – контроль за детскими садами, разработка программ раннего развития.
- Отдел среднего образования – вопросы организации школ, учебных планов, аттестаций.
- Отдел профессионального и технического образования – взаимодействие с колледжами и техникумами.
- Отдел инноваций и цифровизации – внедрение ИТ‑решений, электронных учебных ресурсов.
- Отдел кадров и соцзащиты – кадровое обеспечение, вопросы соцзащиты педагогов.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение, работа с нормативными актами.
- Отдел международного сотрудничества – программы обменов, участие в международных проектах.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Департамента | Иванов Сергей Петрович | +7 (4912) -4‑56‑80 | director@education.yaroslavl.gov.ru |
| Заместитель директора – по учебной работе | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (4912) -4‑56‑81 | kuznetsova@education.yaroslavl.gov.ru |
| Заместитель директора – по кадровой политике | Морозов Алексей Сергеевич | +7 (4912) -4‑56‑82 | morozov@education.yaroslavl.gov.ru |
Отзывы граждан и педагогов
Для повышения прозрачности работы Департамент собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Обратная связь»);
- Электронная почта feedback@education.yaroslavl.gov.ru;
- Горячая линия – +7 (4912) -4‑56‑78 (работает в будние дни с 09:00 до 20:00);
- Публичный журнал обращений, доступный по ссылке «Журнал обращений».
Ниже приведены типичные отзывы (анонимизированные) за 2025‑2026 годы:
- «Благодарю за быструю обработку заявления о переводе ученика. Сотрудники вежливы и компетентны.» – родитель, г. Ярославль, 12 март 2025.
- «Нужна более быстрая реакция на запросы по модернизации компьютерных классов. Пожелание – увеличить сроки выполнения.» – учитель информатики, 08 ноября 2025.
- «Отличная работа отдела международного сотрудничества – наш школьный обмен с Финляндией прошёл без проблем.» – директор школы, 21 февраля 2026.
Все отзывы публикуются в открытом доступе в соответствии с законом о публичном контроле.
Полезные ссылки
- Нормативные акты и методические рекомендации
- Календарь мероприятий и конкурсов
- Вакансии в системе образования
- Статистика образования региона
Кратко о том, как связаться
Адрес: 150000, Ярославская область, г. Ярославль, ул. Пушкина, 12
Официальный сайт: https://education.yaroslavl.gov.ru
Горячая линия: +7 (4912) -4‑56‑78
Электронная почта: info@education.yaroslavl.gov.ru
Если у вас возникли вопросы – выбирайте любой удобный способ связи и получайте квалифицированную помощь от специалистов Департамента образования Ярославской области.