Если у вас возникли вопросы, предложения или жалобы, связанные с работой школ, детских садов, профессионального образования или иных образовательных учреждений Омской области, вы можете направить официальное обращение в Департамент образования Омской области. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения, которые помогут быстро и удобно связаться с органом власти.
Официальный сайт
URL: https://education.omskeobl.ru
На сайте размещена полная информация о деятельности департамента, актуальные новости, нормативные документы, а также разделы «Обращения граждан» и «Личный кабинет».
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑55‑55
Работает круглосуточно (24/7). По этому номеру можно задать быстрый вопрос, уточнить реквизиты или получить консультацию по подготовке обращения.
Основные телефонные номера - Главный телефон департамента: +7 (3812) -5‑55‑55 (будни 9:00–18:00)
- Отдел по работе с общественностью: +7 (3812) -5‑55‑56
- Техническая поддержка сайта: +7 (3812) -5‑55‑57
Электронный адрес
E‑mail: info@education.omskeobl.ru
Для официальных писем используйте тему письма «Обращение гражданина». При необходимости в письме укажите ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты для обратной связи.
Личный кабинет (ЛК) гражданина
Для подачи электронных обращений, отслеживания их статуса и получения ответов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.
Ссылка на ЛК: https://lk.education.omskeobl.ru
После регистрации вы сможете:
- Создавать новые обращения;
- Прикреплять сканы документов;
- Получать уведомления о ходе рассмотрения;
- Оставлять отзывы о работе департамента.
Личный приём (приём граждан)
Если ваш вопрос требует личного присутствия, вы можете записаться на приём к руководителю или специалисту департамента.
Адрес приёма
г. Омск, ул. Пушкина, 10, офис 203
650000, Омская область
Как записаться - По телефону +7 (3812) -5‑55‑55 (оператор поможет подобрать свободный слот).
- Через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём».
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура департамента (отделы) - Отдел школьного образования – вопросы организации учебного процесса в общеобразовательных школах.
- Отдел дошкольного образования – работа с детскими садами и яслими.
- Отдел профессионального и технического образования – вопросы колледжей, техникумов и профессиональных школ.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения нормативов, работа с жалобами.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и портала.
- Отдел кадров и обучения персонала – вопросы кадровой политики, повышение квалификации.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор департамента | Иванов Сергей Петрович | +7 (3812) -5‑55‑58 | sergey.ivanov@education.omskeobl.ru |
| Заместитель директора по школьному образованию | Петрова Марина Викторовна | +7 (3812) -5‑55‑59 | marina.petrov@education.omskeobl.ru |
| Заместитель директора по дошкольному образованию | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (3812) -5‑55‑60 | alexey.sm@education.omskeobl.ru |
Как оставить отзыв о работе департамента
Граждане могут оставить отзыв в нескольких формах:
- Через личный кабинет: после регистрации в разделе «Отзывы» можно написать комментарий и оценить работу.
- По электронной почте: отправьте письмо на feedback@education.omskeobl.ru с темой «Отзыв о работе департамента».
- На официальном сайте: внизу каждой страницы есть блок «Оставить отзыв», где можно быстро написать сообщение.
- По телефону горячей линии: оператор зафиксирует ваш отзыв и передаст его в соответствующий отдел.
Полезные ссылки - Обращения граждан
- Нормативные документы
- Новости департамента
- Контактная информация
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро, рекомендуется использовать электронный личный кабинет – там вы сможете прикрепить необходимые документы и отслеживать статус в режиме онлайн. При необходимости личного визита предварительно запишитесь на приём, указав цель обращения и желаемое время.
Помните, что Департамент образования Омской области открыт для диалога с гражданами, и ваши предложения помогают улучшать качество образования в регионе.