Департамент образования Краснодарского края – государственный орган, отвечающий за развитие системы образования в регионе, контроль качества учебных заведений, реализацию государственных программ и поддержку педагогов. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан: официальные ресурсы, контактные данные, график приёма, структура подразделений и отзывы.
Официальный сайт
Главный портал Департамента образования КРАЙ находится по адресу:
- https://education.krasnodar.ru
На сайте вы найдёте:
- Актуальные новости и нормативные акты;
- Электронные сервисы (запись в личный кабинет, подача заявлений, получение справок);
- Контактные данные всех подразделений;
- Информацию о конкурсах, грантах и программах повышения квалификации.
Контактные данные для обращений
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (861) -45‑00‑00 (круглосуточно)
Основные телефонные номера
- Главный офис – +7 (861) -45‑11‑11
- Отдел кадров – +7 (861) -45‑22‑22
- Отдел лицензирования – +7 (861) -45‑33‑33
- Техническая поддержка сайта – +7 (861) -45‑44‑44
Электронный адрес
E‑mail: info@education.krasnodar.ru
Факс
Факс: +7 (861) -45‑55‑55
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с Департаментом предусмотрен личный кабинет на официальном сайте.
- Регистрация – https://education.krasnodar.ru/cabinet/registration
- Возможности кабинета:
- Подача заявлений и запросов онлайн;
- Отслеживание статуса рассмотрения;
- Получение электронных справок и сертификатов;
- Запись на приём к специалисту.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Старший специалист – Иванов И.И. |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Старший специалист – Петрова А.С. |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Старший специалист – Смирнов В.В. |
Записаться на приём можно:
- По телефону горячей линии;
- Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- Лично в приемной по адресу: г. Краснодар, ул. Пушкинская, 12, офис 101.
Структура департамента (отделы)
- Отдел школьного образования – контроль за школами, разработка учебных программ.
- Отдел дошкольного образования – вопросы детских садов, развитие раннего обучения.
- Отдел профессионального и дополнительного образования – техникумы, колледжи, курсы повышения квалификации.
- Отдел лицензирования и аккредитации – выдача лицензий, проверка соответствия стандартам.
- Отдел кадров и соцзащиты – кадровый резерв, соцзащита педагогов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, цифровизация школ.
- Отдел международного сотрудничества – обменные программы, участие в международных проектах.
Руководство департамента
- Министр образования Краснодарского края – Алексей Владимирович Кузнецов (с 2023 года).
- Заместитель министра – Елена Сергеевна Морозова.
- Главный специалист по лицензированию – Дмитрий Петрович Соколов.
- Начальник отдела информационных технологий – Сергей Николаевич Лебедев.
Контактные данные руководства (для официальных запросов):
- Электронная почта министра: minobraz@krasnodar.ru
- Телефон приёмной министра: +7 (861) -45‑60‑00
Отзывы граждан и способы их оставления
Как оставить отзыв
Граждане могут оставить отзыв о работе департамента через несколько каналов:
- Форма обратной связи на сайте: https://education.krasnodar.ru/feedback
- Электронная почта: feedback@education.krasnodar.ru
- Телефон горячей линии – оператор принимает отзывы в любой момент.
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения».
Примеры отзывов (анонимные)
«Благодарю сотрудников отдела лицензирования за быструю и профессиональную проверку нашей школы. Всё оформлено в срок, без лишних вопросов.» – учитель начальных классов, г. Новороссийск.
«Сайт департамента стал гораздо удобнее после обновления. Теперь можно подать заявление онлайн, не тратя время на поездки в приемную.» – родитель ученика, г. Краснодар.
«Хотелось бы улучшить работу горячей линии: иногда долго ждать ответа, но в целом сотрудники вежливые и помогают решить проблему.» – студент, г. Сочи.
Обработка отзывов
Все полученные отзывы фиксируются в системе CRM‑Обратная связь и рассматриваются в течение 5 рабочих дней. По результатам анализа формируются рекомендации по улучшению работы департамента.
Полезные ссылки
- Нормативные акты и приказы
- Государственные программы в сфере образования
- Вакансии и карьерные возможности
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Департамент образования Краснодарского края открывает свои двери для всех желающих получить информацию, подать документы или просто задать вопрос. Благодаря современному порталу, горячей линии и личному кабинету процесс взаимодействия стал быстрее и удобнее. Если у вас возникли вопросы – используйте любой из указанных каналов связи, а также не забывайте оставлять отзывы, чтобы мы могли стать лучше для вас.