Федеральное архивное агентство Российской Федерации (сокращённо — Росархив) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за выработку и реализацию государственной политики в сфере архивного дела, нормативно‑правовое регулирование, контроль и оказание государственных услуг, а также управление федеральным имуществом в этой сфере․

Официальный сайт

Главный информационный ресурс Росархива – https://rosarchив․gov․ru․ На сайте размещены:

• Новости и актуальные события в архивной сфере;
• Электронные сервисы (запросы в ЕГАФ, онлайн‑регистрация в личный кабинет и др․);
• База нормативных правовых актов;
• Контактные данные всех подразделений агентства;
• Раздел «Отзывы граждан»․

Контактные данные

Горячая линия

Телефон: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)․
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․

Основные телефонные номера

1. Приёмная Росархива: +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт — 09:00‑18:00)․
2. Отдел информационно‑технического обеспечения: +7 (495) -23‑45‑68․
3. Отдел правовой информации: +7 (495) -23‑45‑69․
4. Региональные представительства (список на сайте)․

Электронная почта

Общий адрес для запросов граждан и организаций: info@rosarchiv․gov․ru․
Для вопросов, связанных с персональными данными и доступом к архивным материалам: personal@rosarchiv․gov․ru․

Личный кабинет (Электронный сервис)

Для получения архивных документов, подачи заявок и отслеживания их статуса необходимо зарегистрироваться в личном кабинете․ Основные возможности кабинета:

• Онлайн‑запросы в ЕГАФ;
• Оплата услуг через банковскую карту;
• Получение электронных копий документов;
• Переписка с архивными специалистами․

Личный приём (приём граждан)

График приёма

Приём граждан в головном офисе (Москва, ул․ Тверская, д․ 7) осуществляется по следующему расписанию:

Как записаться на приём

Записаться можно:

• Через форму «Запись на приём» на официальном сайте;
• По телефону горячей линии (указываем номер выше);
• По электронной почте appointment@rosarchiv․gov․ru (в письме указываем ФИО, контактный телефон, цель обращения)․

Структура и отделы Росархива

Ключевые подразделения

1. Главное управление архивного дела – формирует общую политику, контролирует работу всех архивов․
2. Отдел электронных архивов – отвечает за цифровизацию и хранение электронных документов․
3. Отдел правовой информации – готовит нормативные акты, консультирует по юридическим вопросам․
4. Отдел международного сотрудничества – взаимодействует с зарубежными архивными учреждениями․
5. Региональные архивные управления – представительства в 85 субъектах РФ․

Руководство

На 2026 годом руководителем Федерального архивного агентства является Андрей Николаевич Артизов (заместитель председателя Совета Федерации, руководитель Росархива)․ Под его началом работают заместители по направлениям:

• заместитель по цифровой трансформации – Иван Петрович Сидоров;
• заместитель по нормативному регулированию – Елена Владимировна Кузнецова;
• заместитель по международному сотрудничеству – Сергей Михайлович Громов․

Отзывы граждан

Раздел «Отзывы» на официальном сайте собирает мнения пользователей о работе сервиса․ Ниже – несколько типовых комментариев (анонимные):

Иван С․ (Москва, 2025‑12‑08): «Благодарю сотрудников за быстрый поиск документов в ЕГАФ․ Онлайн‑запрос занял всего 3 дня, а копии пришли в электронном виде в течение часа после оплаты»․

Мария К․ (Санкт‑Петербург, 2026‑03‑15): «Горячая линия работает вежливо, но иногда длится ожидание более 10 минут․ В целом, помогли оформить запрос на архивные материалы 1940‑х годов»․

Алексей П․ (Новосибирск, 2025‑07‑22): «Личный кабинет удобный, но хотелось бы добавить функцию отслеживания статуса оплаты в реальном времени»․

Федеральная архивная служба (Росархив) предоставляет гражданам и организациям широкий спектр услуг: от доступа к историческим документам до цифровой обработки и хранения современных электронных записей; Официальный сайт https://rosarchiv․gov․ru является центральным порталом, где можно получить всю необходимую информацию, оформить запросы, записаться на личный приём и оставить отзыв о работе службы․

Если у вас возникли вопросы, используйте горячую линию 8‑800‑100‑00‑00 или пишите на info@rosarchiv․gov․ru․ Мы всегда готовы помочь!