Департамент капитального ремонта (ДКР) города Москвы – государственный орган, отвечающий за разработку, финансирование и контроль выполнения программ капитального и текущего ремонта многоквартирных домов в столице. Департамент работает в рамках бюджета города, взаимодействует с органами государственной власти и местного самоуправления, а также оказывает информационную поддержку собственникам и управляющим компаниям.
Официальный сайт
Все официальные сведения, нормативные документы, формы заявлений и личный кабинет доступны на www.moskr.ru. Сайт регулярно обновляется и соответствует требованиям Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и защите информации».
Контакты для обращений
| Тип обращения | Контактные данные |
|---|---|
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон приёмной (рабочие часы) | 8 (495) -25‑77‑20 |
| Дополнительный телефон отдела капитального ремонта | 8 (495) -23‑21‑85 |
| Электронная почта | info@moskr.ru |
| Почтовый адрес | 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12 |
| Личный кабинет (для собственников и управляющих компаний) | https://lk.moskr.ru |
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание документов, уточнение статуса заявки и т.п.), Департамент организует приём граждан в центральном офисе и в региональных представительствах.
- Адрес приёмной: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12
- График приёма (центр): Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Выходные: суббота, воскресенье, официальные праздничные дни
- Запись на приём: обязательна через личный кабинет или по телефону 8‑495‑625‑77‑20
Структура департамента (основные отделы)
- Управление капитального строительства и ремонта
- Руководитель – Алексей Борисович Жемерикин
- Контактный телефон – 8 (495) -25‑77‑20
- Отдел планирования и контроля бюджета
- Ответственный – Оксана Владимировна Тарасова (заместитель начальника)
- Телефон – 8 (495) -23‑21‑85
- Отдел нормативно‑правового обеспечения
- Ответственный – Ольга Сергеевна Деза (заместитель начальника)
- Телефон – 8 (495) -25‑77‑20 доб. 2
- Отдел информационного взаимодействия с гражданами
- Контактный телефон – 8 (495) -25‑77‑30
- Э‑почта – info@moskr.ru
- Региональные представительства (Москва‑Север, Москва‑Юг, Москва‑Запад, Москва‑Восток)
- Телефоны и адреса указаны на официальном сайте в разделе «Контакты».
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник Департамента | Алексей Борисович Жемерикин | 8 (495) -25‑77‑20 |
| Заместитель начальника (управление капитального строительства) | Оксана Владимировна Тарасова | 8 (495) -23‑21‑85 |
| Заместитель начальника (бюджет и планирование) | Ольга Сергеевна Деза | 8 (495) -25‑77‑20 доб. 2 |
Как воспользоваться личным кабинетом
Личный кабинет lk.moskr.ru позволяет собственникам квартир и управляющим компаниям:
- Подать заявку на капитальный ремонт;
- Отследить статус текущих работ;
- Скачать нормативные документы и формы заявлений;
- Получить выписку о проведённых работах и их стоимости;
- Записаться на личный приём к специалисту Департамента.
Отзывы граждан
Иван Петров, владелец квартиры в ЖК «Северный»: «Сайт Департамента удобный, в личном кабинете быстро нашёл информацию о предстоящем ремонте. Горячая линия отвечала в течение 3‑х минут, что очень порадовало».
Мария Сидорова, управляющая компания «Комфорт‑Дом»: «Благодаря онлайн‑записи на приём я смогла обсудить детали проекта без очередей. Руководитель отдела планирования дал чёткие рекомендации по финансированию».
Сергей Кузнецов, житель новостройки в Юго‑Западном административном округе: «Проблема с документами решилась после обращения в отдел нормативно‑правового обеспечения. Оказали полную юридическую поддержку».
Полезные ссылки
- Программа капитального ремонта 2024‑2028 гг.
- Нормативные акты и методические рекомендации
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Полный перечень контактов и адресов представительства
Важно: При обращении указывайте номер квартиры, адрес дома и ИНН (если известен). Это ускорит обработку вашего запроса.