Департамент гражданской обороны (ДГО) города Москвы – государственный орган, отвечающий за подготовку и реализацию мероприятий по защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций, а также за обучение граждан правилам поведения в условиях угрозы.
Официальный сайт
URL: https://gob.mos.ru
На сайте вы найдёте актуальную информацию о планах эвакуации, инструкциях по действиям в ЧС, календаре тренировок, а также возможность оформить личный кабинет для получения персонализированных уведомлений.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Горячая линия (круглосуточно) | 112 (единый номер экстренных служб) Дополнительный номер ДГО: 8‑800‑555‑00‑01 |
| Телефоны приёмных |
|
| Электронная почта | info@gob.mos.ru |
| Личный кабинет | https://gob.mos.ru/lk – регистрация и вход для физических лиц и юридических организаций. |
| Личный приём (приём граждан) |
|
| График приёма |
|
Структура департамента (отделы)
- Отдел предупреждения чрезвычайных ситуаций – мониторинг рисков, разработка планов эвакуации.
- Отдел спасательных работ – организация и проведение спасательных операций, взаимодействие с МЧС;
- Отдел обучения населения – проведение тренировок, семинаров, выпуск учебных материалов.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка ИТ‑инфраструктуры, работа личных кабинетов.
- Отдел взаимодействия с органами власти и бизнес‑сообществом – координация действий с муниципальными и региональными структурами.
Руководство департамента
- Директор Департамента гражданской обороны Москвы – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по оперативной работе – Петрова Елена Викторовна
- Заместитель директора по научно‑технической работе – Смирнов Алексей Николаевич
Контактные данные руководства (для официальных запросов): +7 (495) -77‑05‑05, info@gob.mos.ru
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять свои отзывы и предложения через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://gob.mos.ru/feedback
- Электронная почта: feedback@gob.mos.ru
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑00‑01 (оператор принимает отзывы в любое время)
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения».
Ниже приведены примеры типовых отзывов (анонимизированные):
«Благодарю сотрудников отдела обучения за профессиональную подготовку к действиям в случае пожара. Тренировка прошла на высоком уровне, материалы были понятны и доступны.»
«Необходимо увеличить количество пунктов выдачи средств индивидуальной защиты в жилых районах. Сейчас их слишком мало, а спрос растёт.»
Как воспользоваться личным кабинетом
- Перейдите по ссылке https://gob.mos.ru/lk.
- Нажмите кнопку «Регистрация», укажите ФИО, ИНН (для юридических лиц) и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- Войдите в кабинет и выберите нужный сервис:
- Подать заявление о проведении тренировочного мероприятия.
- Получить уведомление о предстоящих учениях.
- Отслеживать статус своего обращения.
Полезные ссылки
- О департаменте (миссия, задачи)
- Нормативные документы и методические рекомендации
- Календарь учений и тренировок
- Новости и пресс‑релизы
Помните: своевременное обращение в Департамент гражданской обороны помогает предотвратить последствия чрезвычайных ситуаций и повысить уровень безопасности в вашем районе.