Вопросы, связанные с пенсионным обеспечением, социальными выплатами и другими услугами Фонда пенсионного и социального страхования (ПФСС) часто требуют оперативного ответа. В статье собраны все актуальные контакты для жителей Великого Новгорода: официальные сайты, телефонные линии, электронная почта, график личного приёма, отделы и руководство фонда, а также отзывы граждан.
Официальный сайт
Адрес: http://www.adm.nov.ru/page/327
На сайте размещена полная информация о работе отделения Фонда пенсионного и социального страхования по Новгородской области, а также ссылки на онлайн‑сервисы и новости.
Горячая линия ПФСС - Общероссийская горячая линия ПФР: 8‑800‑100‑1000 (круглосуточно, бесплатный звонок).
- Горячая линия отделения в Великом Новгороде: +7 (8162) -4‑44‑44 (рабочие часы 9:00–18:00, будние дни).
Номера телефонов - Приёмная отделения в г. Великий Новгород (ул. Советская, 12): +7 (8162) -4‑44‑44
- Отдел по работе с пенсионерами: +7 (8162) -4‑44‑45
- Отдел по выплатам социальных пособий: +7 (8162) -4‑44‑46
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов: +7 (8162) -4‑44‑47
Электронный адрес
- Приёмная отделения в г. Великий Новгород (ул. Советская, 12): +7 (8162) -4‑44‑44
- Отдел по работе с пенсионерами: +7 (8162) -4‑44‑45
- Отдел по выплатам социальных пособий: +7 (8162) -4‑44‑46
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов: +7 (8162) -4‑44‑47
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:
pension.novgorod@pfrf.gov.ru
Личный кабинет
Все услуги ПФР доступны через Личный кабинет ПФР. В нём можно:
- Проверить размер будущей пенсии;
- Отследить статус заявлений и выплат;
- Подать заявление онлайн;
- Получить выписку о страховом стаже.
Личный приём (приём граждан) График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Как записаться на приём
Записаться можно:
- Позвонив по горячей линии +7 (8162) -4‑44‑44;
- Через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- Отправив электронное письмо на pension.novgorod@pfrf.gov.ru с указанием ФИО, даты рождения и желаемой даты визита.
Отделы фондa - Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий.
- Отдел социальных выплат – пособия по инвалидности, временной нетрудоспособности и др;
- Отдел страхового стажа – подтверждение и корректировка страхового стажа.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка онлайн‑сервисов и Личного кабинета.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам пенсионного обеспечения.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (8162) -4‑44‑44 доб. 101 | director.novgorod@pfrf.gov.ru |
| Заместитель директора по работе с пенсионерами | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (8162) -4‑44‑44 доб. 102 | kuznetsova@pfrf.gov.ru |
| Начальник отдела социальных выплат | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (8162) -4‑44‑44 доб. 103 | mihailov@pfrf.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и социальные сети. Они помогают понять, какие вопросы решаются быстро, а над чем ещё требуется работа.
- Положительные отзывы:
- «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пенсии. Всё сделали в один день, без лишних бумаг» – 78‑й год рождения, пенсионер.
- «Онлайн‑запись в личный кабинет работает без сбоев, удобно проверять статус заявления» – 45‑й год рождения, работающий.
- Критические замечания:
- «В часы пик телефонные линии перегружены, приходится ждать более 30 минут» – 62‑й год рождения.
- «Не хватает свободных мест в приёме по средам, советую расширить график» – 70‑й год рождения.
Как быстро решить типовые вопросы - Проверка размера будущей пенсии: зайдите в Личный кабинет → «Пенсия» → «Калькулятор пенсии».
- Получение справки о страховом стаже: позвоните в отдел страхового стажа +7 (8162) -4‑44‑45 или подайте заявку онлайн в личном кабинете.
- Оформление пособия по инвалидности: подготовьте медицинские документы, запишитесь на приём к специалисту отдела социальных выплат, подайте заявление в отделении.
- Уточнение статуса выплаты: позвоните в горячую линию 8‑800‑100‑1000, назовите номер заявления, оператор предоставит актуальную информацию.
Контактная информация пенсионного фонда в Великом Новгороде собрана в одном месте, чтобы каждый житель мог быстро получить необходимую помощь. Пользуйтесь официальным сайтом, горячей линией и личным кабинетом – это экономит время и избавляет от лишних походов в отделение.
Помните: все обращения в ПФР фиксируются, а сотрудники обязаны предоставить полную и достоверную информацию. Если возникнут сложности, вы всегда можете оставить отзыв или написать жалобу в Госуслуги.
Дата актуализации информации: