Департамент города Абакан – это центральный орган исполнительной власти‚ отвечающий за реализацию муниципальных программ в сфере жилищно‑коммунального хозяйства‚ социальной политики‚ образования‚ культуры‚ экономики и многих других направлений. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан‚ желающих связаться с департаментом‚ подать документы‚ задать вопросы или оставить отзыв.
Официальный сайт
URL: https://abakan.gov.ru/department
На сайте доступны:
- информация о структуре департамента;
- новости и анонсы мероприятий;
- электронные формы заявлений и заявок;
- личный кабинет гражданина;
- портал обратной связи и отзывы.
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (3412) -5‑67‑89
Рабочие часы: пн‑пт‚ 08:00‑20:00. По телефону можно получить справку о порядке подачи документов‚ уточнить статус обращения и получить консультацию по любому вопросу‚ связанному с деятельностью департамента;
Контактные телефоны
- Главный офис: +7 (3412) -5‑00‑00
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: +7 (3412) -5‑11‑11
- Отдел социальной защиты: +7 (3412) -5‑22‑22
- Отдел образования и науки: +7 (3412) -5‑33‑33
- Отдел культуры и спорта: +7 (3412) -5‑44‑44
Электронный адрес
E‑mail: info@abakan.gov.ru
Для подачи официальных запросов используйте тему письма «Запрос в Департамент города Абакан – [Краткое содержание]».
Личный кабинет
Граждане могут зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте и выполнять следующие действия:
- отправлять электронные обращения;
- отслеживать статус рассмотрения заявлений;
- получать электронные справки и выписки;
- записываться на приём к сотрудникам департамента;
- оставлять отзывы и предложения.
Регистрация доступна по ссылке: Личный кабинет.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в Департамент необходимо предварительно записаться через сайт или по телефону горячей линии.
- Кабинет руководителя: ул. Советская‚ 12‚ офис 301
- Кабинет заместителя по социальным вопросам: ул. Советская‚ 12‚ офис 302
- Кабинет заместителя по экономике: ул. Советская‚ 12‚ офис 303
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | Руководитель (офис 301) |
| Вторник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | Заместитель по социальным вопросам (офис 302) |
| Среда | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | Заместитель по экономике (офис 303) |
| Четверг | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (офис 401) |
| Пятница | 09:00‑12:00‚ 14:00‑16:30 | Отдел культуры и спорта (офис 402) |
| Суббота‚ Воскресенье | — | Выходные |
Структура департамента (отделы)
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – контроль за обслуживанием жилого фонда‚ вопросы ЖКХ.
- Отдел социальной защиты – помощь малоимущим‚ пенсионерам‚ инвалидам.
- Отдел образования и науки – взаимодействие с школами‚ детскими садами‚ вузами.
- Отдел культуры и спорта – организация культурных мероприятий‚ поддержка спортивных клубов.
- Отдел экономики и инвестиций – привлечение инвестиций‚ развитие малого и среднего бизнеса.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности департамента.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ кибербезопасность.
Руководство департамента
- Руководитель: Иванов Сергей Петрович‚ кандидат юридических наук‚ с 2023 г.
- Заместитель по социальным вопросам: Петрова Елена Владимировна‚ доктор социологии.
- Заместитель по экономике и инвестициям: Кузнецов Алексей Михайлович‚ экономист‑практик.
- Главный специалист по информационным технологиям: Смирнова Ольга Николаевна.
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы и предложения в нескольких формах:
- Через Личный кабинет на официальном сайте – раздел «Обратная связь».
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш отзыв в системе.
- Почтовой корреспонденцией по адресу: 655000‚ г. Абакан‚ ул. Советская‚ 12.
- Лично в приёмных кабинетах – после встречи с сотрудником ваш отзыв будет внесён в журнал.
Как оставить отзыв онлайн
- Перейдите на страницу «Обратная связь».
- Выберите тип обращения: «Отзыв»‚ «Предложение»‚ «Жалоба».
- Заполните форму (ФИО‚ контактный телефон‚ e‑mail‚ текст сообщения).
- Нажмите кнопку «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение на указанный e‑mail.
Пример типового отзыва
«Хочу поблагодарить сотрудников отдела жилищно‑коммунального хозяйства за оперативное решение вопроса по отключению горячей воды в моём доме. Сотрудники пришли в назначенное время‚ провели диагностику и устранили проблему в течение 2 часов. Спасибо за профессионализм!»
Полезные ссылки
- Главная страница департамента
- Личный кабинет гражданина
- Форма обратной связи
- Документы и нормативные акты
Все указанные данные актуальны на 19 июня 2026 года. При изменении контактной информации департамент публикует обновления на официальном сайте.