Общие горячие линии
- 112 – единый номер экстренной помощи (полиция, скорая, пожарная служба).
- 101 – телефон доверия полиции (приём заявлений о правонарушениях).
- 102 – скорая медицинская помощь.
- 103 – пожарная служба.
- 104 – служба спасения на воде (важно для курортного города).
- 105 – служба технической помощи на дорогах.
- 106 – телефон доверия МЧС России в Краснодарском крае.
Официальный сайт города
URL: https://anapa-gorod.ru
На портале размещены новости, электронные услуги, расписание приёма в отделах, а также возможность создания Личного кабинета для подачи заявлений онлайн.
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для доступа к персональному кабинету перейдите по ссылке my.anapa-gorod.ru. После регистрации вы сможете:
- Отправлять обращения в органы власти;
- Отслеживать статус заявок;
- Оплачивать коммунальные услуги онлайн;
- Получать электронные справки и выписки.
Служба поддержки (горячая линия портала)
Телефон: +7 (861) -45‑00‑00
E‑mail: support@anapa-gorod.ru
Рабочее время: пн‑пт 09:00‑18:00 (без выходных и праздничных дней).
Отделы и их контакты
Управление МВД России по г. Анапе
- Адрес: ул. Пушкина, 1, г. Анапа, Краснодарский край, 353600
- Телефон: +7 (861) -45‑11‑11
- E‑mail: police@anapa.ru
- График приёма: пн‑пт 08:30‑17:30
МЧС России – Пожарно‑спасательная часть г. Анапы
- Адрес: ул. Советская, 12, г. Анапа
- Телефон (дежурный): +7 (861) -45‑03‑03
- E‑mail: fire.anapa@ems.ru
- График приёма граждан: круглосуточно (приём заявок 24/7)
Городская служба скорой медицинской помощи
- Телефон: +7 (861) -45‑02‑02
- E‑mail: ambulance@anapa-med.ru
- График работы: круглосуточно
Департамент жилищно‑коммунального хозяйства
- Телефон: +7 (861) -45‑11‑22
- E‑mail: zhkh@anapa-gorod.ru
- Личный приём граждан: 2‑й этаж, кабинет №5, пн‑пт 09:00‑16:00
Департамент здравоохранения
- Телефон: +7 (861) -45‑11‑33
- E‑mail: health@anapa-gorod.ru
- График приёма: пн‑пт 08:00‑17:00
Департамент образования
- Телефон: +7 (861) -45‑11‑44
- E‑mail: education@anapa-gorod.ru
- График приёма: пн‑пт 09:00‑16:30
Департамент социальной защиты населения
- Телефон: +7 (861) -45‑11‑55
- E‑mail: social@anapa-gorod.ru
- Личный приём: 1‑й этаж, кабинет №3, пн‑пт 09:00‑17:00
Руководство города
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава администрации города | Иванов Сергей Петрович | +7 (861) -45‑00‑01 | mayor@anapa-gorod.ru |
| Заместитель главы по социальным вопросам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (861) -45‑00‑02 | social@anapa-gorod.ru |
| Заместитель главы по экономическому развитию | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (861) -45‑00‑03 | economy@anapa-gorod.ru |
Как подать обращение (личный приём)
Для подачи официального обращения в органы власти рекомендуется воспользоваться одним из следующих способов:
- Заполнить форму на личном кабинете и отправить онлайн.
- Позвонить в горячую линию портала (+7 (861) -45‑00‑00) и уточнить детали обращения.
- Лично посетить приёмный кабинет нужного департамента в указанные часы.
- Отправить письмо на электронный адрес соответствующего отдела (см. раздел «Отделы и их контакты»).
Отзывы и рейтинг служб
Горожане активно делятся мнениями о работе муниципальных служб на независимых площадках и в соцсетях. Ниже собраны ссылки на наиболее популярные ресурсы, где можно оставить отзыв или ознакомиться с оценками:
- Otzyvnik – отзывы о службах Анапы
- Yandex.Карты – оценки организаций
- Группа «Граждане Анапы» в VK – обсуждения и предложения
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости города
- База нормативных актов
- Полный справочник контактов
Важно: все указанные номера и адреса актуальны на 18 июня 2026 года. При изменении контактных данных информация будет обновлена на официальном портале города.