Департамент экологии по ВКО – государственное учреждение, входящее в состав
Комитета экологического регулирования и контроля Министерства экологии и природных ресурсов
Республики Казахстан. Его основная задача – разработка и реализация государственной
экологической политики в регионе, контроль за соблюдением экологических норм и
взаимодействие с населением по вопросам охраны окружающей среды.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, скачивания нормативных актов и подачи электронных
запросов используйте официальный интернет‑ресурс:
https://eco-vko.gov.kz
Сайт использует cookie‑файлы и сервисы Яндекс.Метрика и Спутник для
улучшения навигации и анализа посещаемости.
Контактные данные для обращений
- Юридический адрес: Республика Казахстан, Восточно‑Казахстанская область,
г. Усть‑Каменогорск, ул. Потанина, д. 12 - БИН: 120740011222
- Телефон (приёмная): +7 (7222) -5‑55‑55
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑12‑34
- Электронная почта: info@eco-vko.kz
Горячая линия
Для срочных вопросов, связанных с экологическим надзором, загрязнением окружающей среды
или получением разъяснений по нормативным актам, звоните по номеру 8‑800‑555‑12‑34.
Работа линии – 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Электронная почта
Все письма, содержащие предложения, жалобы или запросы, принимаются на адрес
info@eco-vko.kz. В теме письма указывайте
«Обращение гражданина – Департамент экологии ВКО», чтобы ускорить обработку.
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане и юридические лица могут воспользоваться личным кабинетом для подачи
заявлений, отслеживания их статуса и получения копий документов.
https://eco-vko.gov.kz/personal
Личный приём (запись на приём)
Для личного обращения в отделы департамента необходимо предварительно записаться
через онлайн‑форму или по телефону.
- Онлайн‑запись:
https://eco-vko.gov.kz/appointment - Телефон записи: +7 (7222) -5‑55‑55 (приёмная)
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | выходной |
Структура департамента: отделы
Внутренняя организация включает несколько специализированных подразделений:
- Отдел мониторинга и оценки состояния окружающей среды
- Отдел лицензирования и разрешительной документации
- Отдел контроля и надзора за соблюдением экологических норм
- Отдел разработки нормативных правовых актов
- Отдел общественных связей и работы с населением
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
Руководство
Во главе департамента стоит:
- Тауырбеков Азамат Нурланович – руководитель Департамента экологии по
Восточно‑Казахстанской области, БИН 120740011222.
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе департамента:
- Через форму обратной связи на официальном сайте:
https://eco-vko.gov.kz/feedback - По телефону горячей линии, указав в начале разговора слово «Отзыв».
- На портале «Яндекс.Отзывы» по запросу «Департамент экологии ВКО».
Собранные отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» сайта и учитываются при
формировании планов по улучшению качества предоставляемых услуг.
Информация актуальна на 18 июня 2026 года. Данные могут изменяться, поэтому
рекомендуется проверять актуальность контактов на официальном сайте
https://eco-vko.gov.kz;