Департамент дошкольного образования города Севастополя – исполнительный орган государственной власти, отвечающий за организацию, контроль и развитие дошкольного образования в городе. На официальном сайте можно найти всю необходимую информацию о порядке записи детей в детские сады, нормативных актах, а также подать обращения и жалобы.
Официальный сайт
URL: https://do.sev.gov.ru
На сайте размещены:
- Новости и мероприятия департамента;
- Перечень государственных бюджетных дошкольных учреждений;
- Электронные формы заявлений, предложений и жалоб;
- Инструкция по записи ребёнка в детский сад;
- Личный кабинет для родителей и юридических лиц.
Личный кабинет (личный приём)
Ссылка: https://do.sev.gov.ru/cabinet
Через личный кабинет можно:
- Создать и отслеживать обращения;
- Записать ребёнка в выбранный детский сад;
- Получить выписку из реестра дошкольных учреждений;
- Скачать необходимые формы и бланки.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный для всех операторов связи).
По телефону можно получить быстрые ответы на вопросы о порядке записи, требуемых документах и текущем статусе обращения.
Контактные телефоны
- Канцелярия департамента: 7 (8692) -56‑223
- Отдел дошкольного образования: 7 (8692) -50‑228
- Отдел контроля качества дошкольных учреждений: 7 (8692) -50‑408
- Приёмная (личный приём руководителя): 7 (8692) -50‑112
Электронный адрес
E‑mail: info@do.sev.gov.ru
На электронную почту принимаются официальные запросы, предложения и жалобы. Ответ обычно предоставляется в течение 5 рабочих дней;
График работы приёмных
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | № 101, ул. Щербака, 10 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | № 101, ул. Щербака, 10 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | № 101, ул. Щербака, 10 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | № 101, ул. Щербака, 10 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | № 101, ул. Щербака, 10 |
| Суббота, Воскресенье | — | — |
Структура департамента (отделы)
- Отдел дошкольного образования – координация работы детских садов, контроль за выполнением государственных программ.
- Отдел контроля качества – проведение проверок, оценка уровня подготовки педагогических кадров.
- Отдел кадров и соцзащиты – работа с персоналом, вопросы соцзащиты детей‑инвалидов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическое сопровождение.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор департамента | Иванов Сергей Петрович | 7 (8692) -50‑112 | sergey.ivanov@do.sev.gov.ru |
| Заместитель директора по дошкольному образованию | Петрова Марина Викторовна | 7 (8692) -50‑228 | marina.petrov@do.sev.gov.ru |
| Главный специалист по работе с обращениями | Смирнов Алексей Николаевич | 7 (8692) -56‑223 | alexey.smirnov@do.sev.gov.ru |
Отзывы и рейтинг
Граждане могут оставить отзыв о работе департамента на официальном портале «Портал государственных услуг Севастополя». Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):
- «Благодарю отдел дошкольного образования за быструю запись моего сына в «Детский сад № 40». Оперативный ответ по телефону и в личном кабинете.» – Ольга С.
- «Служба поддержки по горячей линии помогла разобраться в порядке подачи документов в условиях пандемии. Профессионально и вежливо.» – Иван К.
- «Хотелось бы ускорить процесс проверки качества детских садов, но в целом работа отдела контроля качества заслуживает похвалы.» – Марина Л.
Как подать обращение онлайн
- Перейдите на страницу «Создать обращение».
- Выберите тип обращения: запрос, предложение, жалоба.
- Заполните обязательные поля (ФИО, контактный телефон, электронный адрес, текст обращения).
- Прикрепите необходимые документы (скан паспорта, свидетельства о рождении ребёнка и т.д.).
- Нажмите кнопку «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.
Краткая навигация по сайту
- Новости департамента
- Список детских садов Севастополя
- Нормативные документы
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация
Департамент дошкольного образования Севастополя предоставляет широкий спектр услуг для родителей, педагогов и всех заинтересованных лиц. Официальный сайт do.sev.gov.ru – главный источник актуальной информации, а горячая линия и телефонные отделы позволяют получить ответы в режиме реального времени. Не забывайте пользоваться личным кабинетом для удобного контроля над процессом записи ребёнка в детский сад и отслеживания статуса ваших обращений.