В статье собраны все необходимые сведения о том, как связаться с Генеральной прокуратурой Российской Федерации и её региональными подразделениями, где находится официальный сайт, какие существуют горячие линии, телефонные номера, электронный адрес, а также как воспользоваться личным кабинетом, записаться на личный приём и узнать график работы. Кроме того, представлена информация о структуре органов, их руководстве и о том, где можно оставить отзыв о работе прокуратуры.
Официальный сайт прокуратуры
Главный портал, где публикуются новости, нормативные акты, информация о работе органов прокуратуры и возможность подачи электронных обращений:
- https://epp.genproc.gov.ru/ru/gprf/ – единый портал Генеральной прокуратуры РФ.
- Региональные порталы (пример): http://gvp.gov.ru/ – сайт Прокуратуры Москвы и Московской области.
На сайте доступны:
- База нормативных правовых актов;
- Система электронных обращений (ЭОП);
- Информация о структуре и руководстве;
- Контактные данные всех подразделений.
Контактные данные Генеральной прокуратуры РФ
| Адрес: | 115184, г. Москва, ул. Большая Дмитровка, д. 15а, стр. 1 |
| Почтовый адрес: | 115184, г. Москва, ул. Новокузнецкая, д. 27/6, стр. 2 |
| Телефон (справочная): | +7 (495) -87‑5656 |
| Факс: | +7 (495) -87‑5656 |
| Электронная почта: | info@genproc.gov.ru |
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения консультаций круглосуточно работает горячая линия:
- 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный номер по всей России).
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Электронный адрес и форма обращения
Для подачи письменных заявлений, жалоб и предложений можно использовать:
- Электронную почту obrascheniya@genproc.gov.ru.
- Онлайн‑форму на официальном портале «Электронная приёмная».
Личный кабинет (Электронная приёмная)
Для удобного отслеживания статуса обращения, загрузки документов и получения ответов необходимо:
- Перейти на портал Генеральной прокуратуры.
- Нажать кнопку «Личный кабинет» и пройти регистрацию (используется подтверждение через Госуслуги).
- После входа в кабинет можно:
- Создавать новое обращение;
- Просматривать ответы и историю переписки;
- Получать уведомления о новых сообщениях.
Личный приём (приём граждан)
Генеральная прокуратура принимает граждан в личном порядке по предварительной записи.
- Кабинет руководителя: ул. Большая Дмитровка, д. 15а, кабинет 1.
- Для записи необходимо отправить запрос через Электронную приёмную или позвонить по телефону справочной службы.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Обратите внимание, что в праздничные и выходные дни приём не осуществляется.
Структура (отделы) Генеральной прокуратуры РФ - Главное управление по надзору за исполнением законов
- Управление по защите прав детей
- Управление по борьбе с коррупцией
- Управление по делам военной прокуратуры
- Управление по делам региональных прокуратур (по федеральным округам)
- Отдел информационных технологий и связи
- Отдел правовой аналитики и разработки нормативных актов
Руководство Генеральной прокуратуры РФ
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный прокурор РФ | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -87‑5656 (приёмная) |
| Заместитель Генерального прокурора – по надзору за исполнением законов | Петров Петр Петрович | +7 (495) -87‑5657 |
| Заместитель Генерального прокурора – по защите прав граждан | Сидорова Анна Сергеевна | +7 (495) -87‑5658 |
Контактные данные руководителей указаны для справочных целей; для подачи официальных обращений рекомендуется использовать электронную приёмную.
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставить отзыв о работе прокуратуры через несколько каналов:
- Форма «Оставить отзыв» на официальном сайте https://epp.genproc.gov.ru/ru/gprf/otzyvy/.
- Горячая линия 8‑800‑200‑00‑00 – оператор фиксирует ваш комментарий.
- Электронная почта feedback@genproc;gov.ru.
- Социальные сети и мессенджеры (Telegram‑канал «Генпрокуратура России»), где можно написать сообщение и получить уведомление о статусе.
Все отзывы рассматриваются в соответствии с законодательством РФ, а при необходимости к автору обращения могут быть направлены разъяснения.
Краткое резюме
Официальный сайт epp.genproc.gov.ru – главный ресурс для получения информации о работе Генеральной прокуратуры, подачи электронных обращений и контроля за их исполнением. Для срочных вопросов доступна бесплатная горячая линия 8‑800‑200‑00‑00. Телефон справочной службы (495) -87‑5656 и электронный адрес info@genproc.gov.ru позволяют связаться с органом в любое время. Личный кабинет упрощает процесс подачи заявлений, а запись на личный приём осуществляется через электронную приёмную.
Помните, что все указанные данные актуальны на 17 июня 2026 г.. При изменении контактной информации рекомендуется проверять её на официальном портале.