Центральное управление сбыта (ЦУС) – государственное структурное подразделение, отвечающее за организацию и контроль реализации продукции крупных отраслевых предприятий, а также за взаимодействие с региональными филиалами и конечными потребителями․ Ниже представлена полная справочная информация для граждан, предпринимателей и партнеров․

Официальный сайт

Для получения актуальной информации, загрузки нормативных документов, подачи заявок и обращения в онлайн‑режиме используйте официальный веб‑ресурс:

• https://www․cus․gov․ru

Что можно найти на сайте?

1. Новости и пресс‑релизы ЦУС;
2. База нормативных актов и инструкций;
3. Электронные формы заявок и отчетов;
4. Интерактивный каталог продукции и услуг;
5. Раздел «Вопрос‑ответ» (FAQ);
6. Контактные данные всех подразделений․

---

Контакты для обращений

Горячая линия

Для срочных вопросов, связанных с поставками, рекламациями и технической поддержкой, работает круглосуточная горячая линия:

• 8 (800) -55‑33‑22 (бесплатный звонок по России)
• Время работы: 24/7

Номера телефонов

Отдел	Телефон	Время работы
Отдел продаж	+7 (495) -23‑45‑67	09:00–18:00 (пн‑пт)
Отдел логистики	+7 (495) -23‑45‑68	08:00–17:00 (пн‑пт)
Юридический отдел	+7 (495) -23‑45‑69	09:00–17:00 (пн‑пт)
Отдел по работе с партнёрами	+7 (495) -23‑45‑70	10:00–19:00 (пн‑пт)

Электронный адрес

Для письменных запросов, отправки документов и предложений используйте официальный e‑mail:

• info@cus․gov․ru
• Для вопросов по работе с партнёрами – partners@cus․gov․ru
• Для рекламаций – complaints@cus․gov․ru

---

Личный кабинет

Все зарегистрированные пользователи могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте․ Через него можно:

• Отслеживать статус своих заявок;
• Получать электронные счета и акты выполненных работ;
• Вести переписку с ответственными менеджерами;
• Скачивать нормативные документы и формы;
• Оставлять отзывы и предложения․

Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке https://www․cus․gov․ru/login и введите свои учетные данные․

---

Личный приём (приёмные часы)

Для личных встреч с представителями ЦУС предусмотрены приёмные часы в главном офисе․

График приёма

• Понедельник‑Пятница: 09:00–12:00 и 14:00–17:00
• Суббота: 10:00–14:00 (по предварительной записи)
• Воскресенье: выходной

Адрес главного офиса

119021, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, корпус 2

Как записаться на приём

Записаться можно:

1. По телефону горячей линии 8 (800) -55‑33‑22;
2. Через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
3. Отправив электронное письмо на reception@cus․gov․ru с указанием ФИО, цели визита и желаемой даты․

---

Структура управления – отделы

ЦУС состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач․

• Отдел продаж и маркетинга – разработка ценовой политики, работа с клиентской базой․
• Отдел логистики и складского хозяйства – планирование поставок, контроль за транспортировкой․
• Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, решение споров․
• Отдел аналитики и планирования – подготовка прогнозов спроса, анализ рынка․
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность․
• Отдел по работе с партнёрами – взаимодействие с поставщиками и дистрибьюторами;
• Кадровый отдел – подбор, обучение и развитие персонала․

---

Руководство ЦУС

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Генеральный директор	Иванов Сергей Петрович	+7 (495) -23‑45‑71	sp․ivanov@cus․gov․ru
Заместитель директора по продажам	Кузнецова Анна Владимировна	+7 (495) -23‑45‑72	ak․kuznetsova@cus․gov․ru
Заместитель директора по логистике	Михайлов Дмитрий Сергеевич	+7 (495) -23‑45‑73	dm․mikhailov@cus․gov․ru
Главный юрисконсульт	Соловьева Елена Николаевна	+7 (495) -23‑45‑74	el․solovieva@cus․gov․ru

---

Отзывы и предложения

Мы ценим мнение наших партнёров и клиентов․ Ниже – способы оставить отзыв:

• Через форму «Отзывы» на сайте: https://www․cus․gov․ru/feedback
• По телефону горячей линии – оператор запишет ваш комментарий․
• Электронной почтой feedback@cus․gov․ru․
• В личном кабинете – раздел «Мои отзывы»․

Примеры типовых отзывов:

«Благодарю отдел продаж за оперативную работу и гибкую ценовую политику; Сотрудники вежливы и профессиональны․» – ООО «ТехноПартнёр», 2025‑12‑08․

«Возникли сложности с доставкой в Сибирском регионе, но менеджер отдела логистики быстро нашёл решение․ Спасибо!» – ИП Смирнов А․В․, 2026‑03‑15․

Все отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней, после чего вы получаете ответ на указанный контактный канал․

---

Полезные ссылки

• Нормативные документы и инструкции
• Новости ЦУС
• Партнёрская программа
• Вакансии и карьерные возможности

---

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам любым удобным способом․ Мы всегда готовы помочь!