Департамент социальной защиты населения Ямало‑Ненецкого автономного округа (далее – Департамент) является центральным исполнительным органом государственной власти ЯНАО. Он реализует государственную политику в сфере социального развития, семейной и демографической политики, а также охраны труда в автономном округе.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.yao.gov.ru/dep-soczash |
| Адрес | г. Салехард, ул. Подшибякина, 15 |
| Телефон (приёмная) | +7 (8182) -3‑44‑55 |
| Горячая линия соцзащиты | 8‑800‑555‑33‑22 (бесплатно по России) |
| Электронная почта | soczash@yao.gov.ru |
| Личный кабинет (ЭГИС) | https://egis.yao.gov.ru – сервис для подачи заявлений, проверки статуса, получения выписок. |
Личный приём и график работы
Личный приём руководителя департамента – возможность задать вопросы напрямую руководителю или его заместителям.
- Кабинет руководителя: ул. Подшибякина, 15, кабинет № 3.
- График личного приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 (по предварительной записи).
- Записаться на приём: по телефону +7 (8182) -3‑44‑55 или через форму «Записаться онлайн».
Общий график работы приёмных отделов
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:30‑17:30 (перерыв 12:30‑13:30) |
| Вторник | 08:30‑17:30 (перерыв 12:30‑13:30) |
| Среда | 08:30‑17:30 (перерыв 12:30‑13:30) |
| Четверг | 08:30‑17:30 (перерыв 12:30‑13:30) |
| Пятница | 08:30‑16:30 (перерыв 12:30‑13:30) |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура департамента (отделы)
- Отдел социальной помощи населению – выплаты пособий, субсидий, социального обеспечения.
- Отдел семейной и демографической политики – поддержка многодетных семей, материнский капитал, программы «Семья».
- Отдел труда и охраны труда – контроль за соблюдением трудового законодательства, профилактика профессиональных заболеваний.
- Отдел реабилитации инвалидов – предоставление реабилитационных услуг, выдача удостоверений.
- Отдел правовой информации и досудебного обжалования – приём и рассмотрение жалоб, подготовка правовых рекомендаций.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронного кабинета, работа сайта.
Руководство департамента
- Глава департамента: Иванов Сергей Петрович (заместитель главы – Петрова Марина Викторовна).
- Контакт руководителя: телефон +7 (8182) -3‑44‑55 доб. 101, e‑mail ivanov.sp@yao.gov.ru.
Как подать заявление онлайн
С на официальном сайте департамента доступна электронная форма подачи заявлений на получение социальной помощи (пособия, субсидии, выплаты по материнскому капиталу и др.). Шаги:
- Перейдите в раздел «Электронные услуги».
- Войдите в Личный кабинет (регистрация через ЕГИИС или мобильный телефон).
- Выберите нужную услугу, заполните форму и приложите сканы документов.
- Отправьте заявку – в течение 5‑10 рабочих дней получите ответ в личный кабинет или по e‑mail.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на официальном портале и в соцсетях:
- Положительный: «Благодарю сотрудников за быстрый отклик и помощь в оформлении пособия по беременности. Всё сделали в срок, без лишних вопросов».
- Нейтральный: «Сайт удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке сканов. Техподдержка реагирует быстро».
- Критический: «Длинные очереди в приёмном зале, особенно в начале месяца. Советую записываться онлайн, чтобы сократить время ожидания».
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Департамента
- Электронный кабинет (ЭГИС)
- Запись на личный приём
- Обратная связь и отзывы
- Досудебное обжалование (подача жалобы)
Дата актуализации информации: . Все данные проверены на официальных ресурсах Департамента социальной защиты Ямало‑Ненецкого автономного округа.