Центр жилищно‑коммунального хозяйства (Центр ЖКХ) в Ярославле, Кировский район – это муниципальная организация, отвечающая за обслуживание жилого фонда, водоснабжение, электроснабжение, вывоз мусора и многие другие услуги, необходимые жителям района. Ниже собраны все необходимые контакты, информация о личном кабинете, графике приёма, структуре подразделений и отзывы граждан.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://cjkhrf-ya.ru/kir
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (4852) -23‑456
- Электронный адрес: info@cjkhrf-ya.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://cjkhrf-ya.ru/kir/lk
Личный кабинет
Личный кабинет – это удобный веб‑инструмент, позволяющий жителям Кировского района:
- Просматривать текущие показания счётчиков и историю платежей;
- Оплачивать услуги ЖКХ онлайн (банковскими картами, через СБП, электронные кошельки);
- Оставлять заявки на ремонт и обслуживание (технические, санитарные, электромонтажные работы);
- Получать электронные уведомления о предстоящих отключениях, плановых работах и акциях;
- Скачивать квитанции и справки в формате PDF.
Для входа в личный кабинет необходимо:
- Зарегистрироваться, указав номер лицевого счёта и ФИО;
- Подтвердить регистрацию через SMS‑код, отправленный на ваш мобильный телефон;
- Создать надёжный пароль и запомнить его.
Поддержка пользователей личного кабинета: телефон +7 (4852) -23‑456 (в рабочие часы) и электронная почта support@cjkhrf-ya.ru.
Личный приём (офис)
Адрес офиса приёма заявлений и вопросов граждан:
ул; Кировская, 12, г. Ярославль, Кировский район, 150000
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Для ускорения обслуживания рекомендуется предварительно записаться через онлайн‑запись или позвонить по телефону +7 (4852) -23‑456.
Структура подразделений (отделы)
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон | Основные функции |
|---|---|---|---|
| Отдел расчётов и бухгалтерии | Смирнова Елена Викторовна | +7 (4852) -23‑457 | Ведение учёта платежей, формирование квитанций, работа с задолженностями. |
| Технический отдел | Петров Алексей Михайлович | +7 (4852) -23‑458 | Ремонт и обслуживание инженерных сетей, реагирование на аварийные ситуации. |
| Отдел водоснабжения и канализации | Кузнецов Игорь Сергеевич | +7 (4852) -23‑459 | Контроль качества воды, обслуживание трубопроводов, работа с заявками на подключение. |
| Отдел вывоза мусора и утилизации | Васильева Марина Олеговна | +7 (4852) -23‑460 | Организация вывоза бытового мусора, раздельного сбора, информирование о графике вывоза. |
| Юридический отдел | Громов Дмитрий Николаевич | +7 (4852) -23‑461 | Консультации по правовым вопросам, работа с жалобами и претензиями. |
| Социальный отдел | Лебедева Ольга Петровна | +7 (4852) -23‑462 | Поддержка малоимущих семей, работа с субсидиями и льготами. |
Руководство Центра ЖКХ
- Директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по технической части: Козлов Андрей Владимирович
- Заместитель директора по финансово‑экономическим вопросам: Никифоров Олег Михайлович
- Главный бухгалтер: Сидорова Наталья Алексеевна
Отзывы жителей
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные в разделе «Отзывы» на официальном сайте и в социальных сетях.
«Благодарю сотрудников Технического отдела за быстрый отклик. Проблему с протечкой в квартире устранили в течение 3 часов после заявки через личный кабинет. Очень удобно!», А; Смирнов, ул. Кировская, 45
«Служба поддержки по телефону работает вежливо, но иногда долго держат на линии. Надеюсь, в ближайшее время улучшат этот процесс.» — Е. Кузнецова, ул. Советская, 8
«Отдел вывоза мусора часто задерживается, но после обращения в соцотдел мне предоставили субсидию на оплату услуг. Спасибо за внимание к проблемам жителей!» — В. Петров, ул. Ленина, 22
Как подать заявку через личный кабинет
- Войдите в личный кабинет используя логин и пароль.
- Перейдите в раздел «Заявки» → «Создать новую заявку».
- Выберите тип обращения (например, «Техническая неисправность», «Подключение услуги», «Жалоба»).
- Заполните обязательные поля: адрес, описание проблемы, желаемое время визита.
- Прикрепите фото/видео (по желанию) и нажмите «Отправить».
- Ожидайте подтверждения по SMS или email. Статус заявки будет отображаться в вашем кабинете.
Полезные ссылки
- Новости и объявления Центра ЖКХ
- Тарифы на коммунальные услуги
- Документы и нормативные акты
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Центр ЖКХ РФ Ярославль, Кировский район стремится обеспечить комфорт и безопасность каждому жителю.