Центр выплат «Семья Тверь» – это государственное учреждение, которое с 1 января 2021 года находится в ведении Министерства демографической и семейной политики Тверской области. Здесь оформляются и выплачиваются социальные пособия семьям с детьми, а также предоставляются консультации по вопросам соцподдержки.
Официальный сайт
Все услуги Центра доступны онлайн на официальном портале:
- https://semya.tver.gov.ru
На сайте вы найдёте:
- информацию о видах пособий;
- онлайн‑заявки и Личный кабинет;
- расписание приёма и контактные данные;
- отзывы граждан и ответы на часто задаваемые вопросы.
Контактные данные для обращений
| Адрес: | г. Тверь, ул. Пушкинская, д. 15, офис 3, 170000 |
| Телефон (центральный): | +7 (4822) -3‑33‑33 |
| Горячая линия (соцподдержка): | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Электронная почта: | info@semya.tver.gov.ru |
Личный кабинет
Для подачи заявлений, отслеживания статуса выплат и получения справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте:
- Перейдите в раздел «Личный кабинет» → «Регистрация»;
- Заполните данные паспорта и СНИЛС;
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
После входа в кабинет вы сможете:
- Подать заявление на пособие онлайн;
- Скачать выписку о начислениях;
- Записаться на приём к специалисту.
Личный приём (запись на приём)
Для получения консультации в офисе необходимо записаться заранее:
- Войдите в Личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём»;
- Укажите желаемую дату, время и цель обращения (например, «Оформление пособия по беременности и родам»);
- Получите подтверждение записи на электронную почту или в SMS.
Записаться можно также по телефону +7 (4822) -3‑33‑33 или позвонив на горячую линию.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник — Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы Центра выплат
- Отдел по выплатам семейных пособий – оформление и расчёт пособий.
- Отдел социальной защиты – консультирование по правам и льготам.
- Юридический отдел – правовая поддержка заявителей.
- Отдел работы с населением – приём граждан, запись на приём.
- Бухгалтерия – контроль финансовых потоков.
- Отдел кадров – вопросы персонала и внутренней организации.
Руководство Центра
| Директор: | Иванов Алексей Петрович |
| Заместитель директора по финансовым вопросам: | Смирнова Елена Викторовна |
| Заместитель директора по работе с населением: | Кузнецов Дмитрий Сергеевич |
Отзывы граждан
Для оставления отзыва или предложения используйте один из следующих способов:
- Онлайн‑форма на сайте: https://semya.tver.gov.ru/feedback;
- Электронную почту feedback@semya.tver.gov.ru;
- Телефон горячей линии – в любой момент можно озвучить своё мнение.
Все отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней, а ответы публикуются в разделе «Отзывы граждан».
Краткая шпаргалка
- Официальный сайт: https://semya.tver.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон центра: +7 (4822) -3‑33‑33
- E‑mail: info@semya.tver.gov.ru
- Адрес: г. Тверь, ул. Пушкинская, д. 15, офис 3
- Личный кабинет: https://semya.tver.gov.ru/cabinet
- График работы: Пн‑Пт 09:00‑13:00, 14:00‑18:00
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните, пишите или оформляйте заявку онлайн. Центр выплат «Семья Тверь» работает для того, чтобы поддержать каждую семью в регионе.