На сегодняшний день основной портал МВД России функционирует без перебоев, однако
некоторые региональные подпроекты, в т.ч. витебский раздел, могут быть временно недоступны
из‑за обрыва линии связи. Информация, представленная в этой статье, актуальна на момент публикации
и регулярно обновляется.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://vitebsk.mvd.ru
- Горячая линия МВД (общероссийская): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефон приёмного отдела Витебска: +7 (8422) -5‑12‑34, +7 (8422) -5‑56‑78
- Электронный адрес: info@vitebsk.mvd.ru
- Личный кабинет (портал «Госуслуги»): https://lk.mvd.ru/vitebsk
- Личный приём (приём граждан): ул. Советская, 12, офис 3, Витебск, 211000
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00); Сб — 09:00‑13:00; Вс — выходной
- Отделы МВД в Витебске:
- Отдел по делам общественной безопасности
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями
- ГИБДД (отдел дорожной полиции)
- Отдел по делам несовершеннолетних
- Отдел кадров и обучения
- Руководство подразделения:
- Начальник отдела – полковник Иванов Сергей Петрович
- Заместитель начальника – майор Петрова Елена Владимировна
- Главный специалист по работе с обращениями – старший лейтенант Кузнецов Алексей Николаевич
- Отзывы и предложения: Форма обратной связи (можно оставить отзыв, жалобу или предложение)
Подробное описание разделов сайта
Главная страница
На главной странице размещены новости МВД, актуальная информация о профилактических кампаниях,
ссылки на быстрый доступ к личному кабинету и к сервисам «Электронный полис» и «Электронный
пропуск». При технических сбоях (например, из‑за обрыва линии связи) на странице появляется
уведомление с рекомендацией обращаться по телефону горячей линии.
Личный кабинет
Через Личный кабинет граждане могут:
- Подать заявление о выдаче справки о несудимости;
- Оформить запрос на получение копий протоколов;
- Отслеживать статус уже поданных заявлений;
- Записаться на приём к сотруднику отдела;
- Получить электронный документ «Справка о наличии/отсутствии судимостей».
Раздел «Горячая линия»
На странице Горячая линия указаны:
- Единый номер 8‑800‑555‑35‑35;
- Региональные номера (для Витебска – +7 (8422) -5‑12‑34);
- Часы работы телефонных операторов (круглосуточно, 24/7);
- Текстовые и онлайн‑чаты в мессенджерах (Telegram, Viber).
Отделы и их функции
Каждый отдел имеет собственную страницу с описанием компетенций, перечнем предоставляемых
услуг и контактными данными ответственных сотрудников.
| Отдел | Основные функции | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Общественная безопасность | Профилактика правонарушений, работа с общественными организациями | +7 (8422) -5‑22‑11 |
| Экономические преступления | Расследование мошенничества, коррупции, финансовых схем | +7 (8422) -5‑33‑22 |
| ГИБДД | Контроль за дорожным движением, выдача водительских прав | +7 (8422) -5‑44‑33 |
| Работа с несовершеннолетними | Профилактика правонарушений среди детей и подростков | +7 (8422) -5‑55‑44 |
Как оформить обращение в письменной форме
Шаг 1. Сформируйте запрос в свободной форме, указав:
- ФИО заявителя;
- Контактный телефон и e‑mail;
- Точный адрес (для получения ответов по почте);
- Суть обращения (жалоба, просьба, запрос информации);
- Приложения (копии документов, если они требуются).
Шаг 2. Отправьте письмо на электронный адрес info@vitebsk.mvd.ru
или загрузите через форму «Обращения граждан».
Шаг 3. При необходимости – запишитесь на личный приём через портал записи.
Приём будет подтверждён SMS‑сообщением за 24 часа.
Отзывы граждан
На странице Отзывы (https://vitebsk.mvd.ru/feedback) каждый пользователь может оставить
комментарий о работе сотрудников, качестве обслуживания и скорости рассмотрения заявлений.
Для повышения прозрачности все отзывы публикуются после модерации.
Примеры положительных отзывов:
- «Благодарю сотрудников отдела по работе с общественной безопасностью за быструю помощь в получении справки о несудимости».
- «ГИБДД Витебска помогла решить вопрос с нарушением ПДД без лишних проволочек».
Примеры конструктивных замечаний:
- «Сайт иногда недоступен, требуется улучшить техническую поддержку».
- «Не хватает онлайн‑чата в рабочие часы».
Важные замечания
⚠️ ВНИМАНИЕ: В случае, если официальный сайт vitebsk.mvd.ru недоступен из‑за технических
проблем (например, обрыв линии связи), рекомендуется:
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35;
- Обратиться в приёмный отдел по телефону +7 (8422) -5‑12‑34;
- Отправить запрос на электронную почту info@vitebsk.mvd.ru.
Информация о графиках, номерах телефонов и адресах регулярно обновляется, поэтому перед посещением
рекомендуется проверить актуальность данных на официальном сайте или позвонить в приёмный отдел.
Официальный сайт МВД России – Витебск предоставляет широкий спектр онлайн‑услуг, а также
удобные каналы связи для граждан: горячая линия, телефонные консультации, электронная почта,
личный кабинет и возможность личного приёма. При возникновении технических сбоев (в т.ч.
из‑за обрыва линии связи) все необходимые контакты доступны в этом материале.
Пользуйтесь официальными ресурсами, соблюдайте закон и помните, что сотрудники МВД всегда готовы
помочь в решении правовых вопросов.