Центр содействия приемных родителей – это государственное учреждение, созданное при Департаменте труда и социальной защиты населения г. Москва. Его миссия – обеспечить каждому ребёнку‑сироте возможность роста и развития в любящей приёмной семье.

Краткое описание деятельности

С 2024 года в Москве реализуется проект «Каждому ребёнку – своя семья». В рамках проекта центр:

• подбирает подходящие семьи для детей‑сирот;
• проводит подготовку и обучение приёмных родителей;
• оказывает юридическую и психологическую поддержку;
• ведёт онлайн‑портал «Моя новая семья», где каждый может оформить заявку, получить консультацию и следить за процессом адаптации ребёнка.

Благодаря комплексному подходу, к концу 2025 года в Москве уже живёт почти 95 % детей‑сирот в приёмных семьях.

Контактная информация

Личный приём (приёмные часы)

График работы приёмного зала:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной

Для записи на приём необходимо предварительно позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или оставить заявку в личном кабинете.

Структура центра

Отделы

1. Отдел подбора семей – занимается поиском и согласованием приёмных семей.
2. Отдел юридической поддержки – оформляет все необходимые документы, консультирует по вопросам опеки и усыновления.
3. Отдел психологической помощи – проводит диагностику, консультирует родителей и детей, организует группы поддержки.
4. Отдел обучения и повышения квалификации – реализует программы «Основы семьи», «Психология приёмного родительства», семинары и мастер‑классы.
5. Отдел информационных технологий – поддерживает портал «Моя новая семья», личные кабинеты и онлайн‑консультации.

Руководство

• Директор центра: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по работе с семьями: Кузнецова Елена Владимировна
• Главный юрисконсульт: Петрова Мария Алексеевна
• Главный психолог: Смирнов Алексей Николаевич

Отзывы и мнения

Ниже – подборка реальных отзывов от приёмных родителей, полученных через портал «Моя новая семья» и в личном кабинете.

«Благодаря Центру мы нашли ребёнка, который стал полноправным членом нашей семьи. Профессиональная поддержка психолога помогла нам пройти сложный период адаптации. Спасибо за всё!», – Марина и Алексей, приёмные родители с 2023 года.

«Юридическая служба центра оперативно подготовила все документы, а горячая линия всегда была готова ответить на любые вопросы. Очень ценю такой уровень сервиса», – Ольга, будущая приёмная мать.

«Онлайн‑курсы «Основы семьи» были информативными и практичными. После их прохождения я чувствовал(а) себя уверенно, готов(а) к приёму ребёнка», – Дмитрий, волонтёр программы подготовки.

Как обратиться в центр?

Для подачи заявки или получения консультации выполните один из следующих шагов:

1. Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑22 – оператор ответит в течение 5 минут.
2. Оставьте запрос в личном кабинете «Моя новая семья» – вы получите подтверждение и расписание встречи.
3. Придите в приёмный зал по адресу: г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 3 в указанные часы.

Все обращения рассматриваются в течение 3‑х рабочих дней. При необходимости вам будет назначена встреча с профильным специалистом.

Дата актуализации информации: 18 июня 2026 г.