Роскомнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере связи‚ информационных технологий и массовых коммуникаций) — основной государственный орган‚ отвечающий за контроль за соблюдением Федерального закона № 152‑ФЗ «О персональных данных». Одним из ключевых сервисов‚ предоставляемых ведомством‚ является реестр операторов персональных данных‚ доступный через официальный сайт.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://rkn.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России)
- Телефон приёмной (Москва): +7 (495) -75‑55‑55
- Электронный адрес: info@rkn.gov.ru
- Личный кабинет (для операторов): https://eais.rkn.gov.ru
Личный приём и график работы
Для физических и юридических лиц‚ желающих получить разъяснения в режиме «один‑на‑один»‚ предусмотрена приёмная в Москве.
| Адрес | 119021‚ г. Москва‚ ул; Тверская‚ д. 7‚ корпус 2 |
|---|---|
| График приёма | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без перерыва на обед). Приём по предварительной записи. |
| Контактное лицо | Старший специалист отдела по работе с операторами ПД – Иванов И.И. |
| Телефон для записи | +7 (495) -75‑55‑55‚ доб. 123 |
Разделы сайта‚ посвящённые реестру операторов ПД
- Главная страница реестра – https://rkn.gov.ru/registry. Здесь размещена ссылка «Реестр операторов персональных данных».
- Поиск по реестру – интерактивный поиск по названию организации‚ ИНН‚ ОГРН‚ региону и типу обработки.
- Скачать полную базу – в формате XLSX/CSV‚ обновляемой ежемесячно. Последнее обновление – 29 июля 2026 г.
- Методика заполнения уведомления – инструкции‚ образцы форм и часто задаваемые вопросы.
- Статистика – количество операторов в реестре‚ их распределение по отраслям и регионам.
Текущие цифры (по состоянию на 29 июля 2026 г.)
- Всего операторов в реестре — 2 380 124 организации.
- Самый крупный сегмент – интернет‑сервисы и онлайн‑платформы (≈ 45 %).
- Региональное распределение: Москва — ≈ 30 %‚ Санкт‑Петербург — ≈ 12 %‚ остальные регионы — около 58 %.
Отделы‚ отвечающие за работу с реестром
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон | Задачи |
|---|---|---|---|
| Отдел регистрации и учёта операторов ПД | Петрова А.С. | +7 (495) -75‑55‑55‚ доб. 101 | Приём и проверка уведомлений‚ ведение реестра‚ выдача справок. |
| Отдел мониторинга соблюдения 152‑ФЗ | Смирнов В.П. | +7 (495) -75‑55‑55‚ доб. 102 | Проведение проверок‚ анализ жалоб‚ подготовка рекомендаций. |
| Отдел информационных технологий | Кузнецова Е.Л. | +7 (495) -75‑55‑55‚ доб. 103 | Поддержка портала реестра‚ обеспечение кибербезопасности. |
| Отдел правового обеспечения | Михайлов Д.Р; | +7 (495) -75‑55‑55‚ доб. 104 | Подготовка нормативных актов‚ юридическое сопровождение. |
Руководство Роскомнадзора
- Глава службы – Михаил Владимирович Миронов (с 2024 г.)
- Заместитель главы по информационной безопасности – Елена Сергеевна Киселева
- Заместитель главы по надзору за обработкой ПД – Алексей Николаевич Соколов
Контактные данные руководства обычно не публикуются открыто‚ однако запросы могут быть направлены через общий e‑mail или по телефону приёмной.
Отзывы и обратная связь
Для оценки качества работы сервиса и подачи предложений существует несколько каналов:
- Форма обратной связи на сайте – https://rkn.gov.ru/feedback.
- Электронный журнал отзывов – публичный реестр‚ где каждый пользователь может оставить комментарий о работе реестра. Доступен по ссылке https://rkn.gov.ru/registry/reviews.
- Социальные сети – официальные аккаунты в Telegram (@rkn_official)‚ ВКонтакте и Twitter‚ где публикуются новости и собираются отзывы.
- Горячая линия – при звонке оператор может зафиксировать ваш отзыв и передать его в соответствующий отдел.
Средний срок рассмотрения обращения – 5‑10 рабочих дней. По результатам обработки вам будет направлен ответ на указанный e‑mail или телефон.
Как пользоваться реестром: пошаговое руководство
- Перейдите на главную страницу реестра – https://rkn.gov.ru/registry.
- Выберите пункт «Поиск в реестре». Введите название организации‚ ИНН или ОГРН.
- Нажмите «Найти». Система отобразит список совпадений.
- Откройте карточку организации – здесь указаны:
- Дата регистрации в реестре;
- Типы обрабатываемых персональных данных;
- Контактные данные оператора;
- Статус (активен/приостановлен).
- Скачайте полную справку (PDF) или экспортируйте данные в CSV.
- Если обнаружили ошибку‚ нажмите кнопку «Сообщить об ошибке» и заполните форму;
Полезные подсказки
- Для массового анализа используйте файл экспорта – он обновляется каждый месяц.
- При работе с API (доступно только для зарегистрированных операторов) используйте токен‚ полученный в личном кабинете.
- Если вам нужен доступ к закрытой части реестра (например‚ к деталям обработки в государственных учреждениях)‚ подайте запрос через info@rkn.gov.ru с указанием цели.
Официальный сайт Роскомнадзора и его реестр операторов персональных данных – незаменимый инструмент для:
- Контролирующих органов‚ проверяющих соблюдение 152‑ФЗ;
- Бизнеса‚ желающего убедиться в законности работы партнёров;
- Граждан‚ желающих узнать‚ какие компании хранят их персональные данные.
Все необходимые контакты‚ графики приёма‚ перечень отделов и способы обратной связи собраны в этой статье‚ чтобы вы могли быстро получить нужную информацию и при необходимости связаться с компетентными специалистами.
Помните: актуальность данных проверяется ежемесячно‚ а любые замеченные несоответствия следует сообщать через форму обратной связи или горячую линию.