Центр социальных выплат (ЦСВ) Костромской области – это государственное учреждение, которое
осуществляет распределение пенсий, пособий, компенсаций и иных мер социальной поддержки
жителей региона. С 2022 года все основные услуги доступны через интерактивный портал
социальной защиты Костромской области, где каждый гражданин может воспользоваться
личным кабинетом без необходимости посещать офис.
Официальный сайт и вход в личный кабинет - Официальный сайт: https://social.kostroma.ru
- Вход в личный кабинет: через портал Госуслуг (gosuslugi.ru) или напрямую на сайте ЦСВ – кнопка «Войти в личный кабинет».
- Регистрация: необходимо иметь подтверждённый аккаунт Госуслуг или пройти самостоятельную регистрацию, указав СНИЛС, паспортные данные и контактный телефон.
Что можно сделать в личном кабинете? - Просмотреть начисления и историю выплат.
- Подать заявление на получение новых льгот (пособия по беременности, выплаты при рождении третьего ребёнка, единовременные выплаты и др.).
- Получить электронную справку о всех выплатах за выбранный период.
- Отслеживать статус рассмотрения заявления в режиме реального времени.
- Оплатить услуги (например, услуги по выдаче справок) онлайн.
Контактная информация
- Просмотреть начисления и историю выплат.
- Подать заявление на получение новых льгот (пособия по беременности, выплаты при рождении третьего ребёнка, единовременные выплаты и др.).
- Получить электронную справку о всех выплатах за выбранный период.
- Отслеживать статус рассмотрения заявления в режиме реального времени.
- Оплатить услуги (например, услуги по выдаче справок) онлайн.
Контактная информация
| Адрес: | 156005, Костромская область, г. Кострома, ул. Никитская, д. 36 |
| Телефон (горячая линия): | ###-###-#### (круглосуточно) |
| Дополнительные телефоны: |
|
| Электронный адрес: | info@cspkostroma.ru |
| Официальный сайт: | https://social.kostroma.ru |
Личный приём и график работы
Для тех, кто предпочитает решить вопрос лично, в Центре предусмотрен приём граждан.
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (без обеда).
- Личный приём: по предварительной записи через телефон горячей линии или через личный кабинет (раздел «Записаться на приём»).
- Адрес приёма: тот же, что указан выше – ул. Никитская, д. 36, кабинет № 3.
Структура и отделы Центра
Центр социальных выплат состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый набор услуг.
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел пенсионных выплат | Иванов А. В. | ###-###-#### – 101 |
| Отдел пособий семьям с детьми | Петрова Е. С. | ###-###-#### – 102 |
| Отдел единовременных выплат (рождение, усыновление) | Сидоров М. К. | ###-###-#### – 103 |
| Отдел социальной помощи инвалидам | Кузнецова Л. Н. | ###-###-#### – 104 |
| Отдел информационно‑технической поддержки | Громов С. П. | ###-###-#### – 105 |
Руководство Центра - Директор Центра: Владимир Поцелуев
- Заместитель директора по социальным программам: Ольга Михайлова
- Главный бухгалтер: Сергей Киселёв
Контакт директора для деловых запросов: director@cspkostroma.ru.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями портала и посетителями приёма.
«С помощью личного кабинета я смог быстро проверить начисление пособия по рождению третьего ребёнка. Всё удобно, без очередей!» – Марина С., г. Кострома.
«Горячая линия отвечает быстро, но иногда приходится ждать 5‑10 минут из‑за большого количества звонков. В целом – хорошая поддержка.» – Алексей П., г. Буй.
«Приём в офис был записан онлайн, и меня приняли без задержек. Сотрудники вежливые, помогли оформить единовременную выплату за усыновление.» – Светлана К., г. Кострома.
Как оставить отзыв?
Отзывы можно оставить:
- на официальном сайте в разделе «Отзывы»;
- через личный кабинет (кнопка «Оставить отзыв» после входа);
- по телефону горячей линии, указав номер обращения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как восстановить пароль от личного кабинета?
Перейдите в раздел «Восстановление пароля», введите СНИЛС и номер мобильного телефона, указанный в профиле. На ваш телефон придёт код подтверждения.
Можно ли подать заявление через мобильное приложение?
Да. На сайте ЦСВ есть ссылка на официальное приложение «Социальная защита Костромской области», доступное в Google Play и App Store.
Какие документы нужны для получения единовременной выплаты при рождении третьего ребёнка?
Паспорт, свидетельство о рождении ребёнка, СНИЛС родителей, справка о доходах (при необходимости) и заявление, заполненное в личном кабинете.
Как узнать, какие выплаты мне уже назначены?
Войдите в личный кабинет, выберите раздел «Мои выплаты». Там будет отображён полный список назначенных выплат, их суммы и даты начисления.
Интерактивный портал социальной защиты Костромской области и личный кабинет позволяют гражданам быстро и удобно получать информацию о назначенных выплатах, подавать заявления и получать электронные справки без необходимости посещать офис. При этом традиционный приём в офисе и горячая линия остаются доступными для тех, кто предпочитает живое общение.
Помните: для большинства операций достаточно лишь войти в личный кабинет через Госуслуги – это экономит время и избавляет от очередей.